ホテルモントレ　エーデルホフ札幌

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総合評価：4.0（全2671件）

評価：

初めて宿泊させていただきました。駐車場入口に満車表示があり、ホテルに電話すると宿泊者は利用できると案内されました。 チェックインはスムーズで、スタッフの方の案内は簡潔で気持ち良かったです。 シングルで予約し、２２階の東側の部屋でした。多少古さは感じますが、清掃が行き届いて快適に過ごせました。部屋にスリッパがありませんでしたが、置いてないホテルなんですかね？ エレベーターは４基ありスムーズでした。大浴場は１６時頃に利用しましたが、空いてました。湯温はぬるめでした。夜や朝は混み合うようです。 朝食付きのプランで予約しましたが、朝食は４千円のようです。ドリンクの品揃えが豊富で、料理も全体的に美味しくいただきました。ただ、４千円の価値があるかどうか？窓際の席に案内されましたが、眺めは良いですが寒いので、冬は寒がりな方は窓際の席は避けた方がいいと思います。

評価：

応募者への対応が雑すぎて、もう二度と泊まりません。 以前こちらのホテルを結婚式後の親族の宿泊、および自分達の宿泊にも利用させてもらい、割と良い印象を持ったため、今回正社員の求人に応募しました。 応募後は「採用担当者から連絡します」と自動返信が来ましたが、実際に不採用結果が届いたのは6日後。 しかも、「〇〇さん、この度は～」とさん付けで完全にビジネスマナーに欠けています。 通常、応募者は落とされた瞬間から「次の宿泊客」になる可能性があるにもかかわらず、この対応の雑さには驚きました。 企業によっては応募多数で選考に時間がかかる場合があるかもしれませんが、それであれば「〇日以内に結果をご連絡いたします」のような一言がほしい。求職者は待っている側なのでもう少し誠意を見せるべきだと感じました。 このような雑な対応の会社であれば、働き始めてからも雑に扱われる可能性が大きいので、むしろ早期に分かってよかったかもしれません。 ホテルの接客レベルは相応なのかもしれませんが、採用担当の対応を見る限り、応募者＝客であるという意識はまったく感じられませんでした。何も客が偉い等と言いたいわけではなく、この度の一連の対応に関して非常に残念に思いました。 一度は良いホテルだと思いましたが、もう二度と利用することはありません。

評価：

今回は2泊するのに利用させて頂きました。客室は風呂とトイレは別ではありませんが清掃が何処も行き届いておりとても快適でした。ホテル内に宿泊客が利用出来る温泉もあり、混雑状況について部屋のテレビから確認できる機能には驚きました！また、ズボン専用の乾燥機もあり雪国である北海道を感じさせるサービスもありました。 立地は札幌駅から徒歩10分程でテレビ塔等の観光スポットも近く、地下道への入口もあるので札幌観光をする上で困ることは無かったです！一階には外から回らなければいけませんがセイコーマートもあるので快適に過ごせました。 ただ勿体ないと思ったのが他の人も書かれているように入口が外装や内装の豪華さに比べて小さい気がします。場所も札幌駅から向かうと先ず見えるのがセイコーマートなのですがその横にあるかと思いきや少し周らないと無かったり、自動ドア2枚分の大きさしかないため最初は少し困ってしまいました。ホテルの看板も札幌駅から向かう時の方角からは見えないので不安になるかもしれません。逆に言えば気になる所がそこしかない位には良いホテルでした。次は朝食サービスも利用したいです！

評価：

3泊させて頂きました。 最初は、入り口が分からず遠回りして雪もザクザクの日で大変でした。 場所が冬だと少し不便かな。その後ホテルの方に教えてもらい1番近い入り口から入りました。 お部屋は綺麗で静かでしたがベッドが硬めでした。換気扇をいつもホテルに入るとチェックするのですが、見えづらくなっていました笑 バスルームの台も広く使いやすかったです。夫は、温泉へ行きましたが私は、インバウンドの方が多いとマナーの面で衛生的に抵抗があり今回は、遠慮しました。 良かった事は、スリッパが使い捨てで衛生的な事とインテリアがモントレらしいこと。 残念な事はタオル交換やゴミ捨ての際、お水やティーパックのサービスがなかった事と扉の音が物凄くバタンと閉まる事です。 リピートはないかなぁ。 ありがとうございました。

評価：

フロント、レストランともにスタッフの皆さんの心配りを至る所で感じ、心静かに過ごすことができました。残念なところは朝スパの時間が非常に短く、朝食、スパともに楽しめませんでした。日帰り入浴をやめたのであればもっと効率よく運営できるのではと感じました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年4月3日 時点）

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