ホテルモントレ　エーデルホフ札幌

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総合評価：4.0（全2945件）

評価：

南館へ宿泊しました。 チェックインもスムーズで駐車場の係員も丁寧な案内でした。 スパの受付のお兄さんだけ少し無愛想だった感じの分サービスは一つ減点。 スパのラウンジでのアイスとドリンクサービスは嬉しいです。 アイスがあるホテルは割とあるけれどアルコールを無料サービスは珍しい。 冬の宿泊は早めにホテルに戻るので、混む前にスパに行けたから口コミにある劇混みは避けられました。 念のため行く前にスパ直通電話に連絡したら「今空いていますよ」と優しいアナウンス。 南館は新しいのでビジホとして必要最低限は整っています。ズボンプレッサーも各部屋にありますし、1階にコインランドリーもあります。 お部屋のバスルームも3点ユニットとはいえ、綺麗で広めです、 幼児連れでしたので子ども用歯磨きセットやスリッパが用意されていたのも良かったです。 レンタカー移動でしたが駐車場の入口が少し分かりにくい点以外は立地も良く観光の拠点としても及第点です。 お部屋の照明も適度な明るさがあり、ナチュラル系のインテリアで圧迫感はありません。

評価：

掃除も行き届いていて、アメニティも質の良いものが置かれ、窓からの景色がとても素晴らしく、美しい朝日を高層階から眺められ、非日常を味わえました。 大浴場もゆったり出来て、ラウンジではクラシックを1缶サービス、テレビ付きの広々ソファでのんびり出来ました。 個人的にはもう少し長い時間大浴場が使えると嬉しいな、と思いましたがスタッフの方々の対応を含め、全体的にとても居心地が良く、とても満足度が高い滞在になりました。ありがとうございました。

評価：

今回は、レンタカーを利用して、訪問しました。駐車場🅿️はビルの地下にあるので、雪❄の影響を受けない点が良かったです。案内が親切に示してくれるので、駐車も簡単でした。お部屋は歴史のある雰囲気で、清潔で利用しやすかったですね。お風呂は温泉♨️で気持ち良く利用できました。朝食は、バイキングで北海道の産物を楽しめました。写真は窓からの風景です。今年初めて札幌に積雪があった日でした。

評価：

北海道旅行を決めたのが遅かったので 札幌の宿がなかなか見つからず ようやく、そして偶然予約が取れたホテルです。 古いヨーロッパのホテルのような 上品な雰囲気のホテルでした。 調度品もクラシカルで素敵でした。 予約の取れたお部屋はコンパクトで ビジネスホテルクラスでしたが ベットの下に荷物を収納できるように 工夫されていたり、 22階からの夜景は素晴らしく お部屋も綺麗に清掃されており、 快適です。 私は大浴場が遠いのが嫌で 狭くてもいいので本館をお願いしたのですが、 新館（南館）宿泊の方は ロビーを通るため部屋着でお風呂には行けず 本館でよかったーと思いました。 私は偶然空いている時間に のんびりと入浴できましたが お風呂から出た時はお風呂待ちの 列が出来ていて、びっくりしました。 札幌観光にはよい立地です。 車をホテルの駐車場にとめて、 夜の札幌を堪能しました。 ホテルの従業員の方も 今時珍しくキチンとした ホテルマンらしい装いで オフィスカジュアルに流されず これからもその品格を貫いて 欲しいものです。 朝食ブッフェは 普通だと思います。 高級食材は使われていませんが、 ホテルの立地と並んでいる品数を考えると 妥当かなと思います。 ただ、宿泊費込みでなければ 朝食に4000円は払わず、 近くのモーニングに行くと思います。 できれば次回再訪の際は、良いお部屋に 泊まってみたいと思います。

評価：

値段とサービスの不一致。 お風呂場：温泉は刺青禁止と明文で決められているが、朝も晩も、女性浴場には大きな刺青のある何名か韓国のお客様がお風呂に入っていました。（しかも朝はスタッフに言っていたが、晩は変わってない）。お客様はガムテープで刺青を隠れようとしているけど、全然隠れてないよ。ルールがある以上、ちゃんと守って頂くように徹底してほしい。そうでは無ければ、うちのホテルは刺青温泉オッケーとルールを修正したほうがいいのでは？ホテルの管理は全然行き渡っていません。掃除のスタッフも、無愛想。 客室：16階で連泊。古い。昔作られたいいホテルだと感じることができます。客室は20秒から1分20秒の間隔でポンプの操作音が伝わってきます。最初は上の階の部屋で家具を移動しているかと思いましたが、一定の間隔で発生しているので違うと思いました。トイレは、臭う。カーテンは経年劣化で遮光層が剥がれて隙間から光が漏れます。 サービス：フロントに案内係が多いです。エレベーターまで案内してくれるスタッフがいる以外、これと言ったサービスはなかった。連泊ですが、二泊目はお風呂に行く前にパジャマが配られていなかったことに気づいた。そして、アメニティは配ってくれましたが、お布団の整理もしてくれなかった（シーツと交換は求めていないが整理くらいはして欲しい）。お部屋に戻った時の気分は最悪でした。大したことではないと思うが、基本中のキでもできていない。管理の行き渡ってないところが分かります。

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