エクシブ軽井沢

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総合評価：4.3（全1712件）

評価：

法人契約での利用。なかなか古風な素敵なホテルで敷地が広く静か。騒がしい客、インバウンドか皆無で、ああ、ホテルってこうだったよね、という感じ。 全体的に照明が暗めでリラックスできる。部屋も、最低クラスでも広めで清潔でゆったりした作り。ベッドも気持ちいい。 ジェネシス利用でプールとお風呂。お風呂はもうすぐ温泉になるらしく、素晴らしい。 朝ブッフェは苦手なのだが、ここはラウンジでコンチネンタルがいただける。値上げしたらしいがコーヒーも美味しく、とても良いと思う。 部屋のお風呂(今回は使ってないけど)とトイレだけは、ただ古いだけで頂けない。なんとかこれだけは計画して早めに入れ替えて欲しい。

評価：

4連泊ほどしてのんびり朝風呂、読書三昧。気が向けば林間散歩の過ごし方で利用。90年代の高級ホテルと思えばイメージしやすい。客室はさすがに古さを感じるが、連泊中はスパ利用なので水回りは気にならず。部屋も200番代だったため食事処・スパ近く快適に過ごせた。パセオの方が良いのはよく分かるが、鏡か多く若干けばけばしさ派手さが落ち着かない。のんびり逗留には一回りして本館の方が良いと結論。 ただEグレードは過剰。2世帯で泊まるコンセプトなのか持て余す作り。 食事は和食がおいしい。イタリアンそこそこ中華は期待外れ。ラウンジはオーナーカードあると珈琲無料。ラウンジは大屋根の吹き抜けのある気持ちが良い空間。スパも露店が気持ちいい。連泊するならスパ課金はオススメ。 若いスタッフ多く、インディード見るとアルバイト率高そうなのでそこは割り切って。差し引いてもサービスはサービスチャージ払えるレベルでした。 少し歩くと堀辰雄が散歩していた文学の小道などもあり、散歩がてら喫茶店に行くのも環境としては良い。旧軽の辺りの喧騒が嫌いなのでちょうど良い環境でした。 音は響く。廊下音はかなり、隣室は微かに。 のんびり過ごすには良い環境。オススメです。

評価：

本館のスイートに宿泊しました。施設は古さはあるものの、清潔で問題は何もないです。お部屋は多少暗いのでスタッフさんにお願いすると余分に電気スタンドを持ってきてくれます。スタッフさんは皆さんとても親切で丁寧な対応でさすがエクシブです。食事もとても良くて、特に朝食は他のエクシブと比べても個人的には満足度が高かったです。今回はアメリカンブレックファースト？をお願いしました。品数も多く、デザートまでしっかりありました。お風呂は他のエクシブよりも狭めでした。新しいエクシブもいいですが、古いエクシブも好きです。また、行きたいです。

評価：

2023年の出来事ですが、外は大雨でした。チェックアウト後の車寄せで、後ろには3台並んでいました。自分の番になりトランクに荷物を乗せて出発しようとした際に、後方カメラに落ち葉が付いて、後ろが全く見えない状態だったので降りてカメラの落ち葉を取り除いたら、入口のドアマンの女性が「早く行け」、みたいなウザい表情と態度で煙たがったのは本当に不愉快でした。後ろが見えない状況で出発しろと？自分の効率しか考えていないことが凄く伝わりました。

評価：

昔からの和洋室は変わらず。リノベーションを計画中とのこと。客室内は和室との段差があり、気を張ってないと足がぶつかり、かなりの確率で怪我をします。夜、暗闇でトイレに行ったとき、段差に蹴躓き、あしの親指をはく離骨折、庇った両肘を畳で擦りむくというアクシデントにみまわれました。みなさん気をつけてください。ホテル側はなんの注意勧告も対策もしておりませんので利用時は自己責任でお願いします。客室からフロント、レストラン等への移動は、お部屋によってはかなり遠く（#604）、段差、階段が入り組んだ構造になっており、かなりの労力を要し、心が折れます。朝食は、和定食（レストラン）、バイキング（バンケットルーム）等の選択ができます。朝食バイキングは、品数少なく、クオリティ低く、ワクワク感が全くなくて史上最低でした。レストランの和定食はお値段（@2500円くらい）でホテルでの普通の和定食という感じです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年6月19日 時点）

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