音音 新宿センタービル店

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総合評価：3.8（全835件）

評価：

天井が高いことから開放感のある空間でゆったりと会話を楽しみながら食事ができる。 料理は量は少なめだが、とても質が高く満足できるものばかり。 中でも店一推しの笹餅豆腐は、ねっとりした胡麻豆腐のような食感で濃くがあり美味い。 九条ねぎの出汁巻きたまごもはずせない逸品。 ぷりぷり海老春巻は海老の風味と食感が素晴らしい。 アルコールは日本酒の品揃えがよく、ワインやウイスキーなどバリエーション豊富。値段はやや高めか。 席がゆったりしていて、となりのテーブルの声が聞こえてこないのが嬉しい。 人気店なので予約がおすすめだ。

評価：

新宿センタービル店をランチで3名利用しました。新宿センタービル敷地内にあり、駅からもアクセスしやすく、落ち着いた和食ランチをしたい時に使いやすいお店です。今回はうどんと北海いくら丼セットを注文しました。うどんはつるっとした食感でさっぱりいただけ、いくら丼はカニ身ものっていて見た目も華やか。ランチとして満足感がありました。ランチドリンクは200円で追加できるので、食後にゆっくり話したい時にも便利です。店内は広めで落ち着いた雰囲気のため、仕事中のランチや打ち合わせ利用にも向いていると思います。新宿西口周辺で和食ランチを探している方におすすめです。

評価：

西新宿の高層ビル群の一角、新宿センタービル別館に入る音音 新宿センタービル店。ビルの中にありながら、和の趣を感じる落ち着いた外観が印象的で、都会の喧騒から少し離れた空気が流れています。私が訪れたのは平日の夜。席に案内されると、木の温もりを感じる空間が心地よく、ゆっくり食事ができる雰囲気です。今回は和食を中心にいくつか注文しましたが、特に出汁の効いた煮物は素材の味を丁寧に引き出していて、派手さはないもののじんわりと美味しさが広がります。和食は火入れと味の引き算が要ですが、そのバランスがしっかりしている印象。接客も落ち着いていて、居心地の良さが際立ちます。新宿で静かに食事を楽しみたいときに、また自然と足を運びたくなる一軒です。

評価：

会社のランチ会でお伺いしました。 ◆食事は、沖縄豚のロースとんかつをいただきました。 肉厚のとんかつで柔らかくて美味しかったです。 ◆スタッフさんのサービスも、テキパキと対応いただき気持ち良かったです。 ◆新宿の喧騒の中で、ホッと出来る空間で、雰囲気はとても良かったです。 また行きます。

評価：

人生に一度の「お食い初め」という大切なお祝い事が、お店のずさんな対応と衛生管理により非常に残念なものになりました。他の方への注意喚起とお店のサービス改善を願って投稿します。 事の発端は予約時からでした。数週間前にお食い初めでの利用を伝え、「当人はお食い初めセットで、他は当日の気分に合わせてアラカルトで注文する」という形で大丈夫か、細部まで確認して残り1室の個室を予約しました。しかし少しして折り返しの連絡があり、「個室だと高額なコースを事前注文しないと利用できない」と急に言われました。出先でコース内容の確認もできないため、「個室でなければアラカルトで良いか？」と確認するとOKとのことで、致し方なく個室を諦めました。あとあと考えると、より条件の良い個室希望の予約が入り、調整された感は否めません。 当日、オープン時間に合わせて来店し、スムーズに開放感のある予約席に通されました。当日のメンバーは大人4人、子供2人（うち1人が主役）の計6人です。予定通り各自アラカルトで注文しましたが、念のため「予約時にお食い初め膳を頼んでますが大丈夫ですか？」と伝えると、スタッフは「ん？」という反応。ホールに伝わっていないのは仕方ないにせよ、確認をお願いしました。また、お祝いの場でお酒等も頼む中、注文を受けるさいのマニュアルなのか「お食事の最後に半額でコーヒーなどのお飲み物はいかがでしょうか？」と聞かれました。とりあえずお酒を頼んでいるので後で考えますと伝えました。その後も、グラスの個数ミスや、頼んだノンアルコールビールが催促するまで来ないなど、不手際が続きました。 料理の提供ペースも全体的に遅く、オープンダッシュだったから致し方ないかと思っていましたが、ここからの提供順序がおかしすぎました。主役の機嫌が悪くならないよう、朝からのミルクの時間も踏まえて挑んでいたため、事前予約していたお食い初め膳は一番早く来ると思っていました。しかし実際は、大人4人のうち3人の料理だけが先に到着しました。温かいうちに食べるしかなく3人は食事を開始。それからしばらくして、ようやくお食い初め膳が来ました。しかし、その時点で膳に違和感があり、大人3人も食事中だったため後回しにすることにしました。それでもまだ、残りの大人1人分ともう一人の子供分が一向に来ません。その間、お酒を追加注文しても来なかったり、ミスが続いたりしました。 先に食べていた3人はまもなく食べ終わるペースになり、さすがに確認して急ぐよう伝えました。店員は「え？」と驚いた様子で、しばらく待たされてようやく大人1人分が来ました。これで大人4人はまもなく食べ終わる状態になりましたが、もう一人の子供分が一向に来ません。あきれ果てて再度確認し、しばらく待たされて、大人全員が食べ終わったころにやっときました。大人4人はもう食べ終わっており、子供が今から食べ始めるという最悪のタイミングで、なぜか再び「食後の半額ドリンク」の再確認が入り、イライラしていたため不要だと伝えました。 その子供も食べて落ち着いたタイミングでお食い初めを開始し、無事に所作は終わりましたが、先ほど感じた膳の違和感が的中しました。酢の物やエビに粘り気や臭みを感じたのは個人差かもしれませんが、決定的だったのは鯛の姿焼きです（写真をアップしてご確認ください）。鯛のエラ部分に「タイノエ」という巨大な寄生虫が張り付いたまま提供されていたのです。全てを食べるわけではなく、直接的な害はなさそうとはいえ、このあまりにもグロテスクな見た目のものがお祝いの膳に乗っているのはおかしいと思い調べたところ、普通は取り除かれるべきものとのこと。さすがにスタッフに確認しましたが、ここでもまた「え？」という対応。伝えてもわかってない状態で、近くにいた他のスタッフが寄ってきて膳を下げていきました。少しして「失礼しました。鯛にはよくついているもののようで」と釈明されましたが、天然物とはいえ、調理や盛り付けでこの大きさの物に全く気付かないものでしょうか。結局、下げられた膳が戻ることはありませんでした。 その後、お詫びにと先ほどの食後の半額ドリンクを案内されました。不要でしたが、断って謝罪を受け入れない大人げない対応になるかと思い受け入れました。しかし、一息ついて先にお会計に行くと、お詫びの言葉は一切ありません。先ほどのスタッフと目が合い、そこで初めてお詫びに寄ってきました。 そこそこ良い単価のお店にも関わらず、ホスピタリティは最悪の印象を受け取りました。祝い事の席だからとその場では何も言わずに帰宅しましたが、思い出すほどにイライラが止まらず、しばらく経っても不快な気持ちが収まりません。大切なお祝い事を控えている方々への注意喚起として、この事実を共有させていただきます。

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