竹葉　新葉亭

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総合評価：4.3（全322件）

評価：

コロナ前とコロナ後で２回ほど宿泊しました。恐らく、お局かなと思いますが一人怖いというかずっと怒ってる仲居が居ますね。その一人のせいで他の若い仲居もおどおどとしながら働いてるのが垣間見えて、食事中の接客はいまいち。宿泊者にまでその態度は名旅館の仲居としていかがなものかと。部屋は清掃が行き渡り、料理もとても美味しく、入った瞬間の雰囲気や匂いがとても好きな旅館です。もう少し柔らかく接客してほしいな。

評価：

良い旅館なのだが、サービスに問題がある。ネットからの予約にガッカリしたことがありメールを予めしたのにもかかわらず、それに対しての返信返答もなく、もちろん謝罪もない。他は良い。

評価：

GW前の週末、函館2泊目に訪問しました。館内はどこもすごくきれいに整備清掃されていて気持ちいいです。和洋室の客室もイスとテーブルが窓際にあってTV観るのは移動しないといけませんが広々しててゆったり使えます。置いてある調度品がちょっとレトロなタンスと文机でこれは外国人受け狙いでしょうか？？ 大浴場、露天風呂も湯加減丁度良くきれいで快適です。空いててほぼ貸切状態でした。 夕食はスタンダードコースにしましたが我々夫婦には丁度良い量でしたし、味も良かったです。いつも苦手な赤ダシ味噌汁もここのはくどくなく美味しくいただけました。ただ一番遅い時間割の夕食にしたからか前半は前の料理を食べ終わる前に矢継ぎ早に料理が出てきてしまい、一転して後半はしばらく間が空いて食べるものがない状態に。もう少し食事の進行に目を配ってほしいです。朝食は食前のドリンクを牛乳か各種ジュースかで選べて、牛乳にしましたがこれが濃厚でとても美味しかったです。 食事の接客以外はとても満足な宿でしたが、週末なのにやたら客組数が少ないのがちょっと気になりました。 湯の川温泉は観光地が集中する市街地からちょっと外れるので、道外からの観光客には少し認知度が落ちるのかもしれませんが、路面電車もあるし、トラピスチヌ修道院も近いし、函館観光の拠点としては良い穴場なんだと思うけど．．．。 また函館に行く機会があれば再訪したいので頑張っていただきたい反面、あまり混雑もしないで欲しい．．複雑な気持ちです。

評価：

素泊まりでしたのでほぼサービスを受ける機会がなく評価あまりできませんが、客室やお風呂場など注意事項の記載が多く萎縮してしまいました。 現在でもコロナ流行期のような記載は如何なものかと思いました。 静かに過ごしたい方には良い旅館かと思います。

評価：

1人で3泊38000円で予約。1人同行追加となり同部屋での追加料金を尋ねたら43000円の追加料金とのこと。もちろん、キャンセルしました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年11月21日 時点）

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