三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア

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総合評価：4.4（全881件）

評価：

景色は本当に素晴らしいです。 ただ、ホテルスタッフの対応については、少し物足りなさを感じました。 立地はとても便利で、ショッピングもしやすく、飲食店の選択肢も豊富です。隣には横浜美術館もあり、ロケーションとしてはかなり良いと思います。 客室自体は特別豪華というわけではありませんが、清潔感があり、白を基調とした雰囲気で個人的には好みでした。何より窓からの景色がとても綺麗です。 レストランは事前予約をおすすめします。予約なしだと満席で利用できない可能性が高いです。

評価：

家族旅行で宿泊しました。 フロントは20階にあり、エレベーターを降りた瞬間からピアノの自動演奏が聞こえ心地良かったです。 部屋はベージュ基調で丸みのある家具で落ち着く空間。 最上階からの眺めも良く夜景も綺麗でした。 翌朝の朝食も色々な種類があり、普段朝食は食べませんが色々食べ過ぎてしまいました。 特にフレンチトーストが美味しく、また伺いたいと思います。

評価：

横浜美術館の訪問のため、こちらのホテルを予約致しました。 Agodaから予約名が本名になってなく、問題になりました。(AgodaはGoogleと連動するとGoogleのニックネームが反映されます。皆さんもご注意ください) チェックインの時に問題になって、スタッフさんからAgodaに連絡をして頂きましたが、Agodaと連携されてる会社など複雑なシステムのせいでチェックインまで1時間もかかりました。 私は日本に居住している韓国人で、実は本名確認は必要なかったため、Agodaの名前が本名だと適当にスルーしたら良いことを素直すぎました… (実際、福岡のホテルでも本名じゃないことを伝えましたが、構わないとOKして頂いた経験もあります) こちらのホテルでも複雑にならず、本名の扱いで行ったらいいんじゃないかと思いましたが、方針的に厳しそうですね。(それがルールだから仕方ないのも分かっております) 妊娠中でしたので、感情的になるといい事がないと思い、スタッフさんの指示に従ってAgodaとのやりとりに頑張りましたが、Agodaの顧客センターの方が、「名前変更は不可能」と言い切ってだいぶ揉めました。 電話を代わってホテルのスタッフさんからずっと対応して頂き、結果無事にチェックインできました。(私にはダメって言ってホテルのスタッフさんから対応したらOKとなった理由はわからなさすぎますが) ただのお客の1人である私のために、チェックインができるように全力で解決してくださったホテル側に本当に感謝致します。 申し訳なさすぎて、チェックアウトの時に他のスタッフさんに小さいお菓子を渡しましたが、届いたかどうか気になりますw 今回は2回目の訪問で、今後も横浜に遊びに行くときにまた泊まりたいと思いました。 ご対応ありがとうございました。 追伸：以前より、高校生(？)に見える若い人が多く見えました。結構年齢層が若い方のホテルになったと感じました。予約するのに当たって年齢は関係ないでしょうか？

評価：

結婚10周年記念と赤レンガ倉庫でのクリスマスマーケットに併せて12月にデラックスキングのお部屋に一泊しました。 接客は言うまでもなく気配りや心遣いを感じられました。 お部屋はインテリアが好みだった事と洗面台と寝室を仕切れる仕様だった事もありリラックスして過ごせたのもとても良かったです。 みなとみらいを一望できるお部屋で朝と日中と夜と刻々と変化するみなとみらいを見られたことも思い出の一つとなりました。 またの機会がありましたら宿泊したいです。 記念に相応しい幸せな宿泊をありがとうございました。

評価：

期待通りでした！ フロントの女性スタッフも若いのに事前のゲスト情報をしっかり確認されていて嬉しかったです 朝食も美味しく、ドーナツビュッフェのディスプレイなど工夫されていて可愛く、記憶に残りました！ 他とは違うセンスを感じました☺️ お部屋も清潔感があって気に入ったのですが、プロジェクターの案内は改善いただきたいです。 多くの人がおそらくアマプラやネットフリックスなど観る用途だと思うので、それらは使えないことを教えていただけると🙏 あと洗面台のタオル掛けがネジが外れており、怪我をするところでした。 メンテナンスをお願いします。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年3月19日 時点）

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