名古屋東急ホテル

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総合評価：4.3（全5067件）

評価：

注意喚起！エグゼクティブ特典のプールとジムが高齢者施設のようだった。ジムで男性が怒鳴ってきたり、サウナでは寝転び客、プールや風呂で痰を吐き手鼻をかむ、サロンのミニキッチンみたいな場所に入り込みうがい…。一体どうなってるの？あんなマナーが悪いのをホテル側が注意しないのは、泊まり客はその場限りで会員重視だからだ。旅先で体を整えリフレッシュやリラックスして過ごしたいのに特典の意味がない。レストラン、カフェは重厚感ありサービスも場所もいいが、同じ立地でジムとプール利用なら新しいTIADにすればよかった。期待しただけに最近で1番残念なホテルでした。 The pool and gym, which were part of the executive suite, felt like a senior care facility. Men were yelling at me in the gym, guests were lying down in the sauna, people were spitting and blowing their noses in the pool and bath, and people were sneaking into the mini-kitchen area of ​​the salon to gargle... What on earth is going on? The reason the hotel doesn't reprimand such poor manners is because overnight guests are only considered members. I wanted to get in shape, refresh, and relax while traveling, so the perks were pointless. The restaurant and cafe were impressive, with good service and location, but if I wanted access to the gym and pool in the same location, I should have stayed at the newer TIAD. I had high hopes for this hotel, so it was the most disappointing one I've stayed at recently. 高级福利的泳池和健身房简直像个养老院。健身房里有人大喊大叫，桑拿房里有人躺着，泳池和浴缸里有人随地吐痰、擤鼻涕，还有人偷偷溜进沙龙的小厨房漱口……这到底是怎么回事？酒店之所以不制止这种不文明行为，是因为过夜的客人都被视为会员。我旅行的目的是为了锻炼身体、放松身心，所以这些所谓的会员福利对我来说毫无意义。餐厅和咖啡厅确实不错，服务和地段都很好，但如果我想要在同一地段使用健身房和泳池，我应该选择入住新的TIAD酒店。我当初对酒店抱有很高的期望，结果却成了近期住过的最令人失望的酒店。

評価：

年末年始を3泊しました。値段は一流設備は三流になっていました。 部屋は比較的広く、サービスや食事も平均以上ですが、部屋のトイレと水回りが古く、引出し横の化粧板も外れて中のコンセントが見えている状態でした。 とても名古屋を代表していたホテルとは思えぬもので、残念です。設備投資をキチンとしないと劣化の速度は加速します。 ガンバレ‼️

評価：

対応が素晴らしすぎる！！！！！ このホテルのおかげで感動の旅になりました。 11月の土日で1泊させてもらいました。 新幹線にのった時にキャリーの持ち手部分のねじがはずれたせいで片方側がはずれてしまい、持ち運びが困難な状況になりました。 しかし、その日のはホテルに先に荷物をあずけてからぎっしりと予定を詰め込んでいたため、直しに行く時間も確保できず、ダメ元でホテルで簡易的な修理を頼めないかと、コンシェルジュさんにお願いしたところ、「修理が難しい場合、本当に簡易的にガムテープで留める程度になるかもしれません」と言われていました。 それでも持ち運びできるだけましだと思い、お任せしますとお願いして、一旦荷物を預けました。 夜にホテルに戻ってきたとき、部屋に届いていたキャリーは見事に持ち手部分が新しいねじで止められていて修理されていました。 とっても感動しました。 無理を言ったにもかかわらず、丁寧なご対応。 その場で、友達と嬉しくなってとっても盛り上がり、明日からの名古屋で過ごす旅行が何倍にも楽しくなりました。 本当に本当にありがとうございました。 その修理以外にも、丁寧な接客、きれいな部屋、 そして楽しいし美味しかった豪華な朝食バイキング、最高でした。 今度も少しリッチな旅行にするときは絶対東急ホテルにしよう！！とその場で強く決意しました（笑） 楽しい思い出の旅行にしてくださってありがとうございました！！

評価：

・チェックイン対応がとにかく遅い 何にそんな時間かかってるの？ってレベル。他のホテルと比べても明らかに遅く、待たされるストレスが大きい。 ・宿泊日を1日間違えたのは完全に自分のミス。これは理解している。ただし、当日空室があり清掃などの追加コストも発生していない状況で、再度宿泊料金を支払わせる対応には正直がっかり。常習犯でもなく初めてのミス。もう少し柔軟な判断があってもいいのでは？ ・対応が「規約通り」しかなく、ホスピタリティを感じない この対応なら「もう二度と泊まるか」という感想になるのは自然だと思う。 ・設備面も残念 シャワーの水圧が異常に弱い。 トイレの流れも悪く、快適とは程遠い。 総合的に、価格とサービス・設備がまったく釣り合っていない印象。 東急ホテルという名前に期待していただけに、残念。

評価：

食事のみの利用ですので 客室は☆省略しました。 メインメニューのあるビュッフェを利用しましたが、初めに出てきてほしいなと思いました。 メインをお腹いっぱいになる前に食べたかったです（笑）ホテルのビュッフェにしては、安いので品数は、気持ち少なめかなと感じました。 ただ、どれも美味しいですよ。 やっぱり ホテルカレーは、美味しかったです！！

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