伊香保温泉　一番湯の宿　ホテル木暮

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総合評価：4.4（全2019件）

評価：

お部屋がとても広くて景色がとても良かったです。 ホテルの方がどなたも親切で丁寧です。 朝、夕ともお食事がとても美味しかったです。 インバウンドのお客様が少ないため、静かでゆっくりと楽しめました。 お風呂がとても広く、体を洗う場所とお風呂が別なので、ゆったりと楽しめました。 露天風呂も綺麗でした。

評価：

グーグルの評価が良いので利用しましたが、あえてまた利用することは無いと思います。 風呂は多数収容の大型ホテルでありながら広さも十分にあり、とてもくつろいで温泉を堪能できると思います。しかし露天風呂は夜間は暗く、敷石も尖っているため、足を怪我しました。気をつけて利用してください。 食事は朝食はとても良し。夕食は群馬県の素材にこだわっているのは伝わりましたが、量も少なく、少し高級な百貨店やデパートの上層階のレストランに味も質も劣ると感じました。 部屋は古さも感じさせますが掃除も行き届いており、広くとても良いと感じました。 チェックアウト時はロータリーにスタッフが数人立っているにも関わらず、車のトランクに荷物を入れるのも手伝ってくれない。またご利用ください、など挨拶もありませんでした。 1泊約6万円でしたが、可もなく不可もなく思い出にも残りそうにない経験となりました。

評価：

初の伊香保温泉という事でこちらを利用しました。 有名な「黄金の湯」だけでなく、大浴場、展望露天風呂、足湯と浴場が沢山あり温泉巡りが好きな私には最高でした。 泉質は中性的な湯の様で、ゆったりと長く浸かる事が出来、湯上がり後も湯冷めし難いのが気に入りました。 ちなみに浴場は夜と朝で男女入れ替わるので、夜と朝の最低2回は入らないと全ての浴場に入れません。 ホテル到着時は濃霧で部屋の窓からの景色が真っ白でちょっと残念に思ってましたが、夕方には霧も晴れて絶景を見る事が出来て嬉しかったです。 夕食は個室でコース料理を堪能しました。 地元の食材を使った品が多くとても美味しかったです。 朝食は場所が変わって窓一面パノラマ風景の大広間で景色を楽しみながらのバイキングでしたが、こちらの料理もどれも美味しかったです。 老舗ホテルだけあり昭和天皇が座られた椅子とかもあり高級感が漂ってるのが感じられます。 ホテルの従業員の方も皆、挨拶をして下さいましたし気持ち良く滞在出来ました。 また伊香保を訪れる際はこちらをリピートしたいです。

評価：

お部屋や館内は改装をされていてとても綺麗な印象でした◎ フロントスタッフの方は、積極的な方とそうでも無い方とあまり連携が取れていないことが残念。大浴場は、朝晩で男女入替え制。とても広くてまたどこも綺麗なので気持ちよく入れます。あえてゆうなら、入口向かって右の大浴場は熱めのお湯がなく、冬には少し物足りない方もいるかも。また、大浴場までの本館内通路が冬は寒いかな。お休みどころのかたは適度な声かけが親切でした。お料理は、お刺身が新鮮でボリュームもあり満足。鮑のステーキも良い感じでした。ただコースとしては、何かメイン皿的なものやデザートが期待を超えない印象でもう少し 。量としてはおなかいっぱいになります。朝食は、種類も豊富でとても満足しました！個人的には、源泉かけ流しを表記されてるので、これぞ天然温泉！という満足感が増えたら続けてゆきたくなるホテルです

評価：

小暮は何回か泊まりました 最上階の一番良い部屋から、露天風呂付き和洋室まで幅広く泊まりました 少し前ですが、2024年に２日間お世話になった時に、１泊した後に、観光に行く為にカウンターにお部屋のカギを渡してホテルを出ようとしたら、カウンターの女性従業員が、「お客様支払いが終わってません」と言われました 私達は、２泊する予定だったので、ビックリの一言でした カギを渡した際に、お客様情報を確認してからでも、十分に時間があるので、その後に一声かけても良いのでは、いきなり無賃宿泊者扱いされたのは怒りましたね こちらも、何回も利用しているホテルでもありますし、最上位クラスの部屋を常に泊まっている者としてはガッカリでした 当然、お客様に失礼なことをしたことを理解した女性従業員も謝っていましたが犯罪者扱いされては怒りはすぐには治まらず、若い支配人クラスの従業員が来ますが、すみませんでしたの連発で女性従業員はいないままでの謝罪でした 小暮は、もうダメですね 昔は、良いサービスが良くて、予約時にダメな食べ物の確認するようなホテルでしたけど ちょうど改装していた時期でしたね 食事は、部屋出しで嫌いな食べ物は出さないのは変わりませんが、ホテルの顔である、受付がダメならホテルも長くないです サービス以前の問題です 両親も何度か泊まっていますが、驚いていました 夜に責任者が来て、無料で貸し切り風呂をご用意致しますと来ました 私達はクレマーではないので、いらないですと返答しました 的外れな、対応でした 先程も書きましたが、露天風呂付き和洋室しか泊まらないので、添乗員経験者の私達は絶対に大浴場や貸し切り風呂には入りません 今は、あの男性従業員と女性従業員はいるのでしょうか？ お客様を勝手に犯罪者扱いしたのは許しません

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