伊香保温泉　旅館さくらい

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総合評価：3.9（全476件）

評価：

残念ですが金輪際、二度と伺いません。 以下理由になります。 気になる方だけ参考にしてください。 今回3階の露天風呂付きの部屋を利用。 リニューアルしたとの事で非常に楽しみにして伺いました。 いざ露天風呂を利用しようと湯をためるのですが（20〜25分と案内あり） 45分、1時間経っても半分くらいしかたまりません。また外気温の割に湯もぬるく これでは到底入る事ができないと思いフロントに連絡。 フロントの方がお見えになり状況を確認しますがすでにメンテナンス関係のスタッフがおらず現時点での対応が不可能。 一度戻られその後貸切風呂を50分無料でつかっていただく事はできますと提案をいただきましたが、 露天風呂付きの部屋を楽しみにして数ヶ月前から予定して楽しみにしてきた気持ちを理解していただけていない様子であり、丁重にお断りいたしました。 加えて明朝、朝食を運んでいただいた中居さんからは「大変だったそうですねぇ〜」 っと軽く一言……この時点でもう二度と伺う事はないと決めました。 チェックイン時にフロントの方に唯一謝罪の言葉をいただきましたが すみません、既に形式的に行っているとかしか感じ取れませんでした。 実は伺うのは今回が2回目で 少し古い旅館ですがリニューアルされており お湯も良く、お部屋も気に入ってリピートしただけに非常に残念です。 私たちは二度と伺いませんが この様な不快な気持ちになる方が出ない様、 今後の業務に励んでいただければと思います。

評価：

10月末に2泊3日の行程で、露天風呂付きのお部屋を利用させていただきました。 洗い場のないお風呂でしたが、やはり24時間好きな時間に温泉を利用できるのはとても素晴らしい体験となりました。冷たい山風が温泉で温まった身体にとても心地よく、気がつけば一時間以上も浸かっておりました。 小さなお子様連れのご家族もきっとのんびりと楽しめることでしょう。 大浴場は見張らしもよく、熱めの内風呂も温めの露天風呂もとても気持ちよかったです。 仲居さん方もとてもにこやかでサービス旺盛な方ばかりで、ただただ癒された3日間となりました。 石段街にも歩いて行ける距離にあり、自家用車での移動でなくとも問題なく過ごせるかと存じます。 また伊香保にお伺いさせて頂くときは、お世話になりたいとパートナーとも話しておりました。

評価：

初めての伊香保温泉で宿泊させていただきました。到着時は雨が降っていたのですが、チェックインのお客様が次々と到着されている中、数人のスタッフの方で車の誘導、雨天時に傘をさしてロビーまで濡れないようにお気遣いくださっていましたので、感心しました。 ロビーでも待たされることなくスムーズにお部屋までご案内してくださり、4つある貸切風呂も予約が取れやすく凄くキレイな貸切風呂でした。 お夕食を18時に取り、種類が豊富で栄養満点で十分お腹がいっぱいになり満足でした。 夕方に石段街のライトアップには好きな時間に車で片道だけお送りいただくサービスに感謝しました。帰りは歩いて10分ほど散策しながら帰路につけます。 お部屋は改装済みの客室でとてもキレイで広くて新しい畳の香りが心地よく、お部屋からの眺めもとても良かったです。 大浴場も露天風呂もキレイで、3連休にも関わらず混み合っておらず快適に過ごすことができました。 また機会があればぜひ宿泊させていただきたいな、と思いました。

評価：

貸切露天風呂を予約しました。 電話の際とても丁寧に対応していただき楽しみにしてました！ ホテルは暗めな照明で静かな雰囲気でした。 お風呂は2人ではまだ結構広く、3人はいけるなと思いました😊 脱衣所は狭いスペースなのと空調がなかったのでお風呂出たら汗かきながら着替えました💦でも旦那と初温泉いい思い出になりました♨️

評価：

二階のお風呂ゎ改装してとてもきれいでゆっくり温泉を楽しめました。 食事は部屋食でした。 お部屋も綺麗でしたがお布団がもう少しフカフカが良かったかな スタッフのサービスは丁寧で最高でした。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年11月21日 時点）

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