横浜みなとみらい万葉倶楽部

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総合評価：3.9（全4915件）

評価：

平日の昼前から行きました。 立地もよくみなとみらい駅から徒歩数分なので気候の良い日は散歩がてら歩くのも良いし、横浜駅から無料のマイクロバスも出ていて有り難く、帰りに利用しました。夜には目の前の大きな観覧車が圧巻です。 施設も綺麗だし、何よりタオル類、館内着、岩盤浴着が常に新しいものを使えるのが万葉倶楽部の最大の利点。 岩盤浴は早い時間だったせいか温度が低めで残念でしたが、夕方に利用した時は温度も程良くスッキリ出来ました。ウォーターサーバーが常設されているものの、カウンターで常温の水か炭酸水のペットボトルが貰えるのも嬉しい。 食べ物は無難なところ(石焼き餡掛けかた焼きそば)をチョイスしたので普通に美味しく頂きました。 誕生日月のクーポン(会員)は、ケーキ屋さんのようなちゃんとしたケーキ数種類から1つ好きな物を選べます。 とても美味しく大満足でした。 ポイントを下げさせた点は、4階の薄暗くなっているリラクゼーションルーム？。 リクライニングチェアがたくさん並びブランケットもあり、ゆっくり寛いだりテレビを見たり転寝が出来そうな空間なのに、奥にタイのマッサージがあり、そこの従業員の会話(私語)や行き来する足音がドカドカと大きくあまり寛げる感じではありませんでした。もう少し音量にご配慮いただけると良いと思いました。

評価：

万葉の湯みなとみらい店が大好きで、仕事終わりに1週間の疲れを癒すためによく利用しています。 ただ、好きだからこそ、あえて厳しい意見も書かせてください。 まず食事処についてです。 ドリンクバーにある焼酎のボトルがベタついていたのが気になりました。 また、食器はセルフで返却するルールになっていますが、返却台が他の食器でいっぱいで置けないことが多く、御膳などは重くて運べない場合もあります。 セルフ返却を求めるのであれば、返却台を常に使える状態に保つのは施設側の役目ではないでしょうか。 サラダバーなどのセルフコーナーも、遅い時間になるとカレーやポテトサラダの表面が乾燥しており、食品管理に不安を感じます。 深夜帯はセルフコーナーの料理を置かない、もしくは量を減らすなどの対応を検討しても良いのではないでしょうか。 脱衣所では、洗面台の水の流れが悪く、ミストタイプの化粧水も出が悪くて使いづらいです。 館内全体でも、トイレの手洗い場の水の出が悪い場所が多く見受けられます。 また、私は約3年前からプレミアム倶楽部のプラチナ会員で、現在2年目になりますが、特典の仕組みがよく分かりません。 ラグジュアリールームでスタッフの方に伺いましたが、説明が分かりづらく、対応された方も把握しきれていないように感じました。 せっかく2年連続でプラチナを維持しているのに、何となくモヤモヤした気持ちになります。 例えば、入館受付の際にゴールドやプラチナ会員に対して、スタッフの方から簡単に特典の説明があるだけでも、満足度はかなり違うと思います。 一方で、モーニングビュッフェはとても満足度が高いです。 最近はお刺身が出ることもあり、毎週ワクワクしています。 お鍋も美味しく、モーニングビュッフェに関しては申し分ないほど最高です。 大好きな施設だからこそ、もっと良くなってほしいと心から思っています。 細かい指摘かもしれませんが、これからも期待しています。 口コミへの返信も拝見していますが、全てテンプレのように感じられ、内容に沿った具体的なコメントではない印象を受けます。 改善する意志があるのであれば、それに見合った返信を返した方が良いと思います。 なんとなく返しているだけに見えると、他のお客様も書かれている通り、改善の意志がないのでは？と感じてしまいます。

評価：

10年以上毎年通っておりますが、改装後に初めて行きました。 ずっと気になっていた8Fのコロナ以降延々にしまっているカラオケルームが無くなってゲームコーナーが縮小し漫画コーナーが拡大されていました。 ゲームコーナーのメダルゲームは多分10年位ほぼアップデートされてないと思いますが、そろそろアップデートを期待しています。 広い漫画コーナーですが、広さの割にクッションが少ないと思います。こたつもあと数台あったほうが良いのではないでしょうか。1家族しか使えないのは不公平感があります。 人は居ませんが、ドリンクが8Fから注文できるようになったのは良いと思います。 ビックリしたのは朝の納豆が有料になっていた事です。 あんな大粒の豪華な納豆なんて要らない って来る度に毎回思ってましたが、まさか有料化されるとは・・・ おかめ納豆等の小粒のカップで良いので無料で納豆を置いてほしいです。 朝食で納豆が無料で食べられない日本の旅館施設って初めて見ました。

評価：

本日仕事終わりに横浜に立ち寄ったので、前回とても親切に対応してくださった男性スタッフを楽しみに万葉倶楽部を訪れてみました！ まず入館すると、前回対応してくださった男性スタッフが受付前で接客してくださりました。（なんと1回しか行ってないのに覚えててくれました！） 前回新規で会員登録をした事もあり、半額で入館できマッサージも受けてみました！ 何をしていいかもさっぱりだったので親切に対応してくださった男性スタッフを信じ、オススメを聞き期間限定のマッサージを受けてみました！ マッサージのスタッフも要望を細かく聞いて下さり、私に合ったマッサージをしてくださいました。 たった2回しか訪れていませんが、2回とも受付前で接客してくださった細身の男性スタッフの方、ほぐし処のスタッフの方、ありがとうございました。 優しい接客をしていただけると、とても行きがいを感じます！ また機会があれば伺わせて頂きますので、よろしくお願いいたします。

評価：

会社の仕事が終わったあと、お風呂でさっぱりし、美味しいご飯をいただくという忘年会プランでした。 会場は、部屋を貸しきることもできました。 ご飯は、最初の状態しか写真を撮りませんでしたが、写真以外のものも色々出てきました。 鍋のお肉は高そうなお肉で美味しかったです。 部屋には、カラオケもついているようでした。 あと、アプリを登録していると、誕生部の月にクーポンがもらえるみたいで、ケーキがひとつ無料になりました。 全体的に美味しかったです。 仕事の後で、風呂でさっぱりした後なので、なおさらでした。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年2月5日 時点）

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