横浜みなとみらい万葉倶楽部

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総合評価：3.9（全5059件）

評価：

客室、お食事処、風呂場全てに満足しました。 客室の充電口はかなり多く日本規格の一般的なコンセントから、枕元にはUSBとタイプｃの端子での充電も可能です。 お会計は最後にまとめて精算になります。 風呂上がりのコーヒー牛乳やお食事処、リラクゼーションマッサージなど受けた際には追加で料金が発生しますが一切使わなければ宿泊代のみの精算になります。 外国人の方はあまり見られなかった印象で、 運が良ければ客室から豪華客船が停泊しているところが見られます。 コスモワールドに関してはデッキから見られますのでどの部屋になっていても観覧可能です。 料理は至ってシンプルで良くもなく悪くもないですが朝食バイキングでの焼き物は何度もオーダーすることができるので牡蠣、海老、アジ、アスパラなどを際限なく食べることができます。 サウナも３種類あり、内風呂や露天風呂様々な種類の温泉を楽しむことができます。 タオルに関しては脱衣所に置いてあり都度新しいものを使うことができます。 一旦タオルを持って帰ってしまった場合には返却所は脱衣所か、足湯のあるデッキに返却しましょう。

評価：

これまで宿泊した施設の中でもダントツで酷い所だった。 ◆ 以下、悪かった点 ・チェックインするなりLINE登録させられて困惑。 ・夕食が予約時のメニューと違う物が出された。説明もなかった。 ・夕食の提供が遅すぎるしミスも多い。 しゃぶしゃぶもお造りも食べ終わってから白米出されても困る。予約時メニューにあったはずの赤出汁も出て来なかったので塩振って食べた。 食事開始から2時間経っても〆のうどんが出て来なかったので食べずに部屋に帰った。 一品食べ終わると次の料理まで待ちくたびれての繰り返し。決して早食いではない。 こういうのって丁度良いタイミングで次の料理を持ってきてくれるものじゃないの？ 少なくとも今までのホテルはそうだった。 注文用のタッチパネルは不具合で使用不可。 水も出て来なかった(隣の席には出てた) 店員に飲み物や料理について頼もうにもバタバタと忙しそうにしてて声を掛けづらいし頼んだところで改善しなかった。諦めた。 ・全体的に説明不足、不親切。清算のシステム等わかりづらい。説明されていない事で注意を受ける等もした。 ・従業員は不愛想な人が多いと感じた。食事処などでうろうろ迷っていても自発的に声を掛けにきたりとかは一切ない。また声を掛けづらい空気。 ・帰りの自動精算時にレシート(退館に必須)が発行されず従業員に説明したら「清算しました？」と。 「清算したのにレシート出ないんですけど」って言いましたよね？ 今まで不満に思いながらも文句は一言も口にしなかったが我慢の限界で怒りが爆発しそうだった。最後まで不愉快。 ・諸々の質を考えると料金はめちゃくちゃ高いと思う。 以下、良かった点 ・足湯からの景色が最高に良い。温泉はまあまあ満足できた(かなり塩素臭いので気になる人はNGかも) ・朝食バイキングの刺身は美味しかった。 ◆ もう利用する事もないのでLINEは即ブロックした。 ここが最低最悪なだけで他の店舗は良いのかもしれないが行く気にはなれない。

評価：

とても良いお湯です。 湯河原から運んで来るそうです。 露天風呂のエリアも広々としていて気持ち良いです。 ｢ナノ炭酸泉｣がぬるめの温度で海風が顔を撫でてくれるのですごく気持ち良いです。 貸切風呂(家族風呂)もあって利用させてもらってますけどこちらは消毒の匂いがきついけどのんびり人の目を気にせずに入っていられるので海を見ながらゆっくり入るのにおすすめです。 食事処やマッサージ、アカスリ、岩盤浴などなど色々楽しめるので(有料)時間を気にせずのんびり過ごせて良かったです。

評価：

温泉:泉質は良くないが、それなりの広さ。サウナや眺めもいい。水風呂が小さく、サウナ上がりの人がぎゅうぎゅう詰めになっているのはなんとかしてほしい。 食事:味は良いが、とにかく提供が遅い。バイキング形式のところから取るのが早いが、昼のピークを過ぎるとほぼ補充されなくなるので、早めにいがないと詰む。やや高い。 休憩室:席数はかなりあり、広い。ただ、漫画を読める部屋はかなり混んでいる。寝る部屋は他にあるので、いびきをかいて寝ているおっさんなんかは他の部屋に移動させてほしいところ。

評価：

定期的に大得プランで利用してます。ロケーションも良く浴室はシンプルながらも趣きがあって落ち着きます。サウナも広くて良いですが二重扉だとなお嬉しいです。あと水風呂も浅いのが少し残念。食事は万葉価格で割と高めですが大得プランだとお得に御膳セットが食べられるのでオススメです。タオルや館内着が使い放題なのは本当に有難いです。岩盤浴ではウォーターサーバーがあるのに水、炭酸水のサービスも嬉しいです。ほぼ悪いところはないですが強いて言うなら岩盤浴の空スペースだけなぜかj-popが流れています。他の部屋は落ち着いたヒーリングの曲なので是非、同じような曲にしてもらいたいです。あと館内至る所に時計がありますが、微妙にズレてるところが多いですので改善を望みます。

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