鬼怒川温泉　ホテルニューおおるり

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総合評価：3.2（全1142件）

評価：

2月に2泊しました 夕食は17時30分から19時まで 朝食は7時から8時間30分までです アルコールは生ビールハイボール 赤白ワインレモンサワー日本酒という感じでした セルフサービスではなくカウンターに注文しに行くシステムです ソフトドリンクは飲み放題です 食事処は少し冷えます 浴衣と半纏だけでは寒いので靴下やインナーを着ていく事をお勧めします 食事の質は宿泊費から考えたら全く文句はないです 朝食は白ご飯が美味しくないですが鮭フレーク、ネギトロ、しらす、イカ刺身などあり、とても美味しくいただけました パンコーナーの横にあるマヨたま(ゆで卵とマヨネーズ)がとても美味しかったです 食パンはパサパサでした 牛乳も加工乳な風味は感ぜず 多分牛乳だった気がします 好印象 浴衣はフロントフロア(5階)にあって自分で持っていく感じですが 同じサイズでも丈や着巾がまちまちでした(笑) 部屋に置いてある半纏も厚さやデザインがまちまち かなり解れているものもありました 温泉は２階に内湯、１階に露天風呂があります 内湯は広くて洗い場も10箇所以上あり混み合うことなく快適です 温度も適温で良いお湯でした 内湯には馬油ボディーソープ、シャンプー、トリートメントがあります 脱衣所のコスメ的アメニティは売店で販売しているオールインワンゲルのみ。 その他ティッシュ、綿棒、コットン、ドライヤー。 飲料用の水はありました 部屋は広めで冷蔵庫もちゃんと冷えました テレビも普通の大きさ。 部屋の浴室にはボディーソープやシャンプー類は無し ハンドソープとドライヤー有り シャワーカーテンの突っ張り棒にびっしりと黒カビ 床とマットレスにシミ ポットのお湯が変な味がしました しかしとにかく値段が安いので 自分の評価としては悪くないです 機会があったらまた行きます ただ カビとマットレスのシミはちょっといただけないので改善して欲しいところです

評価：

スキーの帰りに鬼怒川付近で日帰り入浴が出来る 場所を探していたところこちらのホテルが500円と 最安値だったため土曜の16時頃利用しました。 ペイペイで支払おうとしたところ日帰り入浴は 現金のみと言われました。 建物は老朽化が凄まじくかなりボロボロでしたが 意外にも宿泊者が大勢おり賑わっていました。 （あとで調べたらお値段が安いようです） 脱衣所に鍵付きロッカーがありましたが 鍵にゴム紐が付いておらずそのまま手で持ちながら 湯舟に入りました。 過去こんな経験は一度もなかったためビックリです。 ２階に大浴場と１階に露天風呂がありましたが 中で繋がっていないため一度着替える必要があり とても面倒でした。 尚、露天風呂のお湯はそのまま鬼怒川へ流して いるため石鹸の利用は禁止と記載がありました。 お湯は循環・消毒を行っているため温泉の良さが 全くなく色々残念でしたが露天風呂付で500円と 破格な安さでしたのでしょうがないと思いました

評価：

【部屋：衛生面が壊滅的】 障子は破れ、窓には蜘蛛の巣、廊下は電気がなく廃墟のような暗さです。 何より衝撃だったのは、掛け布団の中から「5日前の宿泊客の財布」が出てきたことです。フロントで確認したところ、私たちとその客の間にも別の宿泊者がいたとのこと。つまり、最低でも2組以上の客の間で、シーツ交換も布団の清掃も一切行わずに使い回していることになります。 フロントに指摘しても「交換していると思うのですが…」と口ごもるばかり。旅館業法第4条（衛生管理）に抵触する明白な違反ではないでしょうか。他人の私物が寝具に紛れているような不衛生極まりない環境です。 【食事：質・サービス共に低い】 出来合いのものを並べただけで、品数も乏しいです。それなのに提供スピードは非常に遅く、カニは凍ったまま、ウナギは骨の処理がされておらず、お世辞にも美味しいとは言えません。 【館内：安全面に不安】 廊下は心霊スポットかと思うほど暗く、天井から吊り下げられた案内板は落ちかかっています。清掃だけでなく、設備の維持管理も放棄されている印象を受けました。

評価：

誕生日旅行で利用しましたが、対応・設備・食事すべてにおいて非常に不満が残りました。 事前に cake.jp でケーキをホテル宛に配達手配し、当日の朝にも電話で「ケーキが届いているかの確認」と「20時頃に受け取る」ことを明確に伝えていました。しかしチェックイン時、サプライズ相手が隣にいるにも関わらず、フロントで「ケーキはどうなさいますか？」と聞かれ、サプライズは完全に台無し。スタッフ間の連携ミスとしか思えません。 さらに、受け取り時間を伝えていたにも関わらずケーキの準備はされておらず、ダンボールのまま片手で渡されました。中身はケーキです。最低限の配慮も感じられませんでした。 電車遅延でチェックインが17時過ぎになったため屋上露天風呂は満室で利用できず、更衣室はBGMもなくヒーターもないため寒く、雰囲気も悪かったです。 ビュッフェもほとんど冷めており、美味しいとは言えません。 ハプニングが続く中でも、せめてサプライズだけは成功させたくて事前にしっかり準備していた分、今回の対応には強い失望を感じています。 大切な記念日での利用は、正直おすすめできません。 二度と利用しません。

評価：

2025.11/26 平日ひとり旅 最寄り駅から送迎もありますが 徒歩10分くらいかな。ヤフートラベルで朝夕バイキング、アルコール1杯付き6045円、安い！皆さん書いているように昭和レトロ感が半端ない、これを味わいたい方は是非是非堪能して下さい。屋上にある貸切露天風呂は先着順で無料。チェックインが15時少し過ぎで夕食時間しか空いてなかった。折角だから入りました。塀で囲われているだけで屋根はありますが雨の時は横から入ってきます。あばら屋といった感じ。子供連れは厳しいかも…。お湯の入れ替えはしていないようだったので少し微妙😂夕食は家庭料理でホテルで食べれる！美味しい！という感じは残念ながらないです。部屋は清掃がいき届いており不快感はありません。ベランダは清掃しないようなのでそれなりです。 スタッフは可もなく不可もないです。でも客商売なのだからチェックアウトの時くらいありがとうございましたの挨拶はした方が良いのではないかと思いました。とにかく安いので寝てどんなものでも食べられれば良い！という人向けですね。夕食は17:30~1900まで朝食は7:00~8:30まで、チェックアウト9:30と早めです,無料送迎が各所に出てるようなのでHPで確認して下さい。鬼怒川周辺を楽しめると思います。

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