坂聖・日光

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総合評価：3.9（全201件）

評価：

【評価と写真に差異がある】 フロント・ロビーは写真の印象と大きく変わらず、期待が高まりました。ただ、廊下にケーブルが床を横断している箇所があり、モール等の養生処理がされていない点が気になりました。 【客室】 部屋に入った直後は布団が敷かれていたため気づきませんでしたが、翌朝に布団を片付けて机を動かした際、隅に虫の死骸やホコリが溜まっていました。 また、窓際や洗面台周辺にも清掃面で気になる箇所があり、特に蛇口まわりの黒ずみやカビのように見える汚れは、衛生面で不安を感じ、清掃が行き届いていない印象でした。 【お風呂】 天井・壁にカビと思われる黒ずみが複数見られ、損傷部分はガムテープで補修されている箇所がありました。 露天風呂はフロントより「源泉かけ流しのため露天風呂は男湯38℃・女湯39℃、内湯は42℃」との案内でしたが、男湯は体感としてそれを下回り、長湯すると身体が冷えてくる印象でした。一方、内湯はやや高温に感じました。加水はゴムホースで行われていました。 改修されているのはフロント・ロビーだけでしょうが、古くても施設のポテンシャルは感じられるだけに、清掃・メンテナンス面の改善を期待いたします。

評価：

川治温泉郷の一番奥の方にあります。 駐車場は宿裏にありますが、分かりづらい！ 出迎えもなく手荷物持ってチェックインしました。 フロント受付、館内説明と ベトナム女性で聞き取りにくい時もありましたが、一生懸命な感じで頑張ってました。 後に気が付きましたが夕食給仕賄いも同じ方でした。 宿泊者が自分達含め3組でしたので、最少スタッフ対応だったのかな？ 大浴場は広さはありました。しかし42℃と聞いてたのに、とても熱くて入れませんでした。源泉かけ流しなのは良いが温度調整ができてません！ 露天風呂は温湯でした。 15〜24時、6〜9時半で男女入替えになり朝入った方は普通に入れました。妻がやはり熱かったと言ってたので片方が同じ状況だったみたい 夕食会席は普通に美味しかったです。

評価：

2026年3月2日に、こちらのホテルで本当に素晴らしい一日を過ごすことができました。 フロントスタッフのチンさんは、とてもプロフェッショナルで、多言語にも堪能でいらっしゃいます。ホテルの規則や案内についても丁寧かつ分かりやすく説明してくださいました。まるで五つ星ホテルに足を踏み入れたかのような気分でした。 夕食と朝食も利用させていただきましたが、料理はとても美味しく、私の口にとても合いました。また、チンさんはレストランのサービスも担当されており、なぜお一人で同時にこれほど多くの仕事をこなせるのか不思議に思うほど、本当に素晴らしい対応でした。私だけでなく、他のお客様への接客も大変丁寧で、とても満足しております。 ホテルはとても静かで、心に残る素敵な滞在となりました。ぜひまた時間がある際に利用させていただきたいと思います。

評価：

湯西川かまくら祭りの際にちょっと距離あるけど利用した宿です 川治温泉は正直色々大変そう 年季の入った宿で正直くたびれ感は隠せないかな 肝心のお風呂がヌルくてガッカリ⋯（朝夜で入れ替えがあるので、どちらかだけヌルい） 排水口が詰まり気味なのか、洗い場のお湯と湯船のお湯が混じり合って漂う感じ 露天風呂は特に開放感があるわけでなく、お手入れされている感じも薄くちょっと不完全燃焼感が残ったかな 設備はエアコン、トイレはウォシュレット付き暖房便座、加湿除湿付き空気清浄機や、ロビーのフリーコーヒー、WiFi環境などそれなりに揃ってはいるけど、肝心の清潔感やおもてなし感がちょっと薄いかな ちょっとした裏のところやメンテナンス、掃除などが手のまわらない感があった カメ◯シ問題などは自然に近いので許容出来るけど、人の手で出来るところはもう少し⋯ 愛嬌はあるけど片言の日本語を話すスタッフも時代の流れなのかなと （どこの宿泊施設でも見られる光景だけどね💦） 当方子育て終了後のアラフィフ夫婦なので許容出来るけど⋯物価高に合わせた相場感覚が必要になってくるね ちなみに無料駐車場は特に線引きもない砂利敷 第一駐車場は出庫しにくい（確認しにくい）ので、向かい側にある第二駐車場がオススメです

評価：

【客室】 障子が穴だらけで、掘りゴタツがあるものの底が寒いので機能していると言えず...。大きく不潔感はないものの、全体的に年季が入っており改修要という感じです。熟年夫婦や男同士ならいいかもしれませんが、カップルで気合を入れた旅行で来る感じではないですね。 【風呂】 露天は藻が繁殖しているのか青臭い異臭&湯船の中にゴミとヌメりがあり入れなかったです。内湯はマシでしたが、天井や壁はカビだらけで、破損部分をガムテープでベタベタ貼って補修していました。湯温の調整機構が壊れているのかゴムホースから加水していたせいで水面だけ熱湯、底がぬるい...。脱衣所の棚もIKEAのものだったりと、経営の苦しさを感じました。 【サービス】 チェックアウト時に玄関まで見送ってくださったのは良かったですが、フロントの方が間違い電話かけてくるなど、ゴタゴタしている印象はありました。フロントに客の個人情報記載の紙が並べられてるのはセキュリティ的にどうかと思いました(何号室に誰が泊まってるかバッチリ読めてしまいました)。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年6月18日 時点）

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