ザ・プリンス軽井沢

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総合評価：4.3（全918件）

評価：

自然が豊かな立地で、スタッフのかたの親切なサービスと、信州の食材を生かした体によい食事にたいへん癒されました。 海外のきらびやかホテルもいいですが、やはり日本の落ち着きのあるおもてなしに、大ファンになりました。 ありがとうございました。 あと、お部屋掃除スタッフもふくめ外国のかたのスタッフが多くいらっしゃるなと。 日本は少子化ですし、グローバルを考えると外国人の起用もあるかとはおもいますが、日本のかたの国民性、こまやさかがやはり好きですので、定年後のかたの起用など、日本の方が多く働ける環境であったらいいなとおもっています。

評価：

子供とのふたり旅。 駐車場でのお出迎えから心地よく、気持ちの良いチェックインができました。 九州や関東では散っていた桜がこちらではまだ咲いており、その景色と共に、スタッフの皆さんの丁寧な対応と高いホスピタリティに感動しました。 外国人観光客がいない静かな時期だったこともあり、穏やかでゆったりとした時間を過ごせたのも嬉しかったです。 朝食時に少しアクシデントがありましたが、レストランのサービスアシスタントマネージャー・藤川さんが真摯で温かい対応をしてくださいました。このホテルの親切さと心遣いに、改めて安心と信頼を感じました。 また来年、今度は家族みんなで訪れたいと思える、素敵な場所でした。

評価：

ホテル間の移動がとにかく不便すぎる。シャトルバス使ってウエストやイーストの温泉入ったり、アクティビティしよう思ってる人は絶対やめてください。送迎車出してくれるという口コミもありますが、15分待ちとかですし、大人数の家族が優先されます。ザ・プリンスは温泉もないし、内装も古いし、ライブラリーは写真に騙された感あるし、おすすめしません。もちろんお出迎えなどもありませんし、スタッフも挨拶あんまりしてくれないです。ウエストの温泉は良かったです。ウエストの方が内装も新しいし、普通にそっちにすれば良かったと思います！西武プリンスホテルの経営陣に届け！！

評価：

結婚30周年の節目にザ•プリンス軽井沢にお世話になりました。 送迎サービスも何度か利用しましたが、年配の運転手さんは恐らくこの業界で活躍された方なのでしょう、ホテルマンらしくとても応対が良かったです。 フロントの若い女性も丁寧な説明で、可愛らしさの中にも凛とした立ち振る舞いでとても感心しました。 リネンスタッフの外国人の方も皆さん気持ちの良い挨拶をされていて、しっかり教育されていると感じました。 久しぶりの軽井沢をゆったりと満喫させていただき、とても満足の行く旅行になりました。 必ずまたお伺いします。これからも軽井沢プリンス王国の発展を願っています。頑張って下さい。

評価：

静かにゆったり過ごせる大人の宿です。 エグゼクティブフロアに泊まるとゴルフハーフコースが無料でできます。 朝食は美しい庭を眺めながらゆったりといただけますし、ラウンジでのワインも嬉しいひと時。 自転車でウエストタワーのもみじ温泉に入りに行ったり、中華レストランでの夕食も美味しいです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年9月4日 時点）

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