久慈サンピア日立

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総合評価：3.8（全466件）

評価：

５月半ばの平日に宿泊。 夕方、宿に着き、旅の疲れを癒そうと18時半頃にホテル自慢の建物３階にある光明石温泉（人工温泉）で入浴しようと湯舟につかるとお湯が風邪を引きそうなくらい冷めており、お湯が循環もしておらず匂いも磯臭く色も黄ばんで変な湯色である。 そういう冷泉かと思い、後から入ってきた常連らしき別の宿泊客（当日は日帰り入浴は中止である。）に「お湯が冷たくないですか？」と尋ねると、「いつもはそこの湯口からお湯がたくさん出ており、温度も41度はあるんですが、おかしいですね。」とのこと。 脱衣所からフロントに電話し、「お湯が冷たいのですが。」と伝えると電話口で女性係が「分かりました。」とあり、再び湯舟に戻ると湯口から熱いお湯が出てきたが、30秒くらいで止まってしまい、その後いくら待っても熱いお湯が出てくる気配なし。 再び、フロントに電話し苦情を伝えると、支配人らしき年配の男性が浴場に顔を出し「お湯は熱くなりませんか？」と尋ねるので、「風邪を引いてしまうくらいお湯が冷たい、自分で湯舟に手を入れて確認してほしい。」と伝えると、その男性は湯舟に手を入れて「冷たいですね、15時くらいはお湯は熱かったのですが。」と堂々とのたまう。 要は、私達が宿泊した当日は平日で宿泊客が少なく、経費を節約するため温泉（人工温泉）のお湯を15時くらいに一度沸かして余熱でその日の温泉営業を済ませるつもりだったらしい。 私が「いくら宿泊客が少ないからといって、あまりの対応だ。」と言うと、「そうではありません。お湯のろ過装置が調子悪くて」などと言い訳をするので、「温泉は23時まで営業と表記してある。宿泊客が少なくとも、その時間までは客がいつでも温泉に入れるようにするのが宿側の義務ではないか。」と言うと「申し訳ありません、ただ今すぐにお湯を出します。」と脱衣場から姿を消す。 再度、湯舟に浸かり、熱いお湯が出てくるのを待っていると、湯口から熱いお湯が出てきたため「やれやれ、今度こそ」と浸かっているとおよそ５分くらいでまたお湯が出なくなる。 あきれてフロントに電話すると、電話口で男性が「まだぬるいですか？申し訳ありません、ただ今お湯を出します。」と先ほどのやり取りを繰り返す。 あきらめの境地で三度目に湯船に浸かっていると、やがて湯口から熱いお湯が出てきて、湯舟の中の噴出口からも熱い湯が出ておりようやく本来の宿の温泉として機能を始める始末。 無駄なやり取りをしたため、体を十分に温めて部屋に戻ったのは21時近くになってしまった。 一緒に行った相方に後ほど聞いたところによると、女湯の方でも同様でお湯が冷めており、お湯も汚い感じだったので気持ち悪く早々に湯舟から退散したとのこと。 熱いお湯に浸かれなかったので、旅の疲れが抜けていない様子である。 私の方の顛末を聞いて、相方は自分もフロントに苦情を伝え熱いお湯を出して貰えばよかったと言う。 以上、ホテルとしてはあり得ないほどの最悪の対応で、今まで経験した事がない、本当に不快な思いをしました。 土日の宿泊客が多い時の対応は全く違うのかも知れませんが、一事は万事に通じるので、このホテルの宿泊は、全くお勧めしません。

評価：

親族の祝い事のため、複数の客室と宴会場の利用、価格から検索して初の茨城滞在になった。 海沿いではあるが、室内の窓から少し離れたところに海が見える距離感。 波音などは聞こえなかった。 客室数は少なめで、大浴場もこぢんまり。お湯はツルツルとした肌触りで、大変気持ち良い。浴室も清潔だった。 我が家はトイレのみの客室に宿泊したが、広さは充分。バスルームありの和洋室は更に広くて、シックだった。 スポーツ施設と隣接していて、ホテルの前を地域のスポーツイベントなどで地元の人がゾロゾロ。朝食会場の窓前を次々通るので、ちょっと落ち着かなかった。 夕食は宴会料理だったため、特記する点はなし。朝食も品数は多かったが、特別印象に残るものはなかったが、白米が美味しかったので、おかわりした。 館内は禁煙。フロント奥に屋外の喫煙所があり、雨風は凌げた。目の前は隣接スポーツ施設のテニスコート。

評価：

受付もレストランも接客が丁寧でした。レストランで朝食をいただいたのですが彩綺麗でとても美味しかったです！清掃も行き届いていて居心地良く良い思い出になりました。 ありがとうございました。

評価：

ランチで、利用しました。ネットで見たらメニュー多そうだったので。行ってみたらそんなにメニューの種類はなく、ビーフカレーにしました。美味しかったです。福神漬欲しかったけど。そしたら11月は、ランチ食べたらお風呂無料だったみたいです。何も用意してなかったので入りませんでしたが。友達家族に偶然あって、家族 でテニスしてランチしてお風呂に入るそうです。

評価：

普段からホテルのニオイとかが気になるタイプなのですが、こちらは全く問題なかったです。その上空気清浄機もあり完璧でした。 閑散期だった事もあり清潔なホテルで静かに過ごせました。

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