センタラグランドホテル大阪

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総合評価：4.4（全1114件）

評価：

子供２人と2泊しました。チェックイン１時間前に着きましたがアーリーチェックインできました。クラブフロアだったので缶ビールが無料で頂け眺めの良いラウンジも利用できました。 この後泊まったロイヤルクラシック大阪に比べて少し駅から遠かったのと朝食会場が混んでいたのがネックかな。 混んでいるのがストレスな方はラウンジ使えるクラブフロアに泊まって朝食をとったほうが良いと思います。

評価：

子連れ泊2回目です。前回同様、クラブフロアに宿泊しました。部屋も素敵ですがクラブラウンジが最高でした！ スイーツやフルーツ、カクテルタイムの軽食どれをとっても美味しかったです！一日中ビールが飲み放題も嬉しいところ。 香辛料の効いたものが多いですが、日本食も豊富なので子供連れには安心。 毎年日頃の疲れを癒すため来ていますが、大満足です。 クラブフロアの職員さんが子供にとても優しく、仕事中にも関わらず対応してもらいとても感謝しています。 オリジナルドリンク、ありがとうございました！

評価：

1年前にクラブフロアに泊まり、とても素晴らしかったので再訪。 ですが、今回は悪い意味で期待を裏切られました。 チェックイン時にデポジットの確認が無かったのですが、これが後々最悪なことに。 今回はスタンダードフロアに宿泊のため、夕食を33階のクルードデッキでとり、会計時にスタッフさんから、宿泊ですか？と言われたので、以前も部屋付ができたので、会計を部屋付にしようとしたら、デポジットを預かって無いのでできませんと。 財布を持っていないと言ったら、デポジットは3万円とか高額なので、フロントがしなかったのかもしれません、という謎回答。(この時点で意味不明)。さらに、確認しなかったのはフロントのミスなので、部屋に財布を取りに行けと言われ、結局、部屋に財布を取りに行き、お会計することに。 さらに、Googleのクチコミを書いてくれたら、飲み物1杯サービスしますと、そのサーブのスタッフに言われ。 財布を取りに行って戻った会計時に、それってGoogleの規約違反、もっというと景品表示法違反ですよ、と伝えたら、会計のスタッフが、ホテル側はそんなことは認めていないと。(いや、口コミ勧めたそのスタッフ、口コミ用のQRコードと、特典用の飲み物リスト持ってましたからね) いやいやいや、もしホテル側が認めて無かったら、いちスタッフが勝手にドリンクを無料で配ってることになるので、それはそれで大問題。 なんだかなー。 今回はすごく残念でした。 部屋も特殊で、扉をあけたらすぐベッド。 水回りはその奥という特殊なつくり。 入口ドアにベッドが近いので、廊下の音がめちゃ聞こえる。。 しかもスタッフ用のドアのすぐ前なので、出入りするバタンバタンという音がたくさん聞こえてリラックスできませんでした。。 クラブフロアは素晴らしかったので、また次回に期待ですかね。 唯一の救いは、ハウスキーピングさんが、追加物品を持ってきてくれた際の笑顔が素敵でした！

評価：

お部屋も綺麗で快適に過ごせました。 30階のお部屋で眺望も良かったです。 朝食もタイ料理から和食まで豊富なメニューのビュッフェが楽しめました。 スタッフの方にも親切にご対応頂きました。 また難波周辺で泊まる際にはぜひ利用したいホテルです。 駐車場は隣接のタイムズパークスが1泊1600円とお手頃でした。

評価：

8月13‐14日に宿泊しました。 半年以上前に予約を確定させており、大変楽しみにしていたホテルステイでした。 1か月ほど前に、メールでお部屋のアップデートを提案され、スーペリアコーナールームを確保することが出来ました。お部屋の広さ・レイアウトともに理想的で、おおむね満足しました。ソファ横に丸いテーブルが用意されていましたが、できればノートPCでの作業ないし書類作成むきの机が用意されていると助かりました。そなえつけのTVに動画配信サービスが利用できるのはありがたかったのですが、英語表記がデフォルトなのが少々不便でした。日本語表記も設定してもらいたいところです。何より困ったのが、ナイトウェアがそなえつけられておらず、フロントに電話しないと届けていただけない点でした。迅速にご対応いただいたものの、なるべく誰ともかかわらず、静かに過ごしたかっただけに、正直不本意でした。 夕食は、32Fの「ウィスキーノヴァ」でコース料理をいただきました。難波付近のみならず、通天閣まで一望に見渡せる絶景を楽しみながらいただいたお肉の料理は大変絶品でした。特に、お肉に添えられた水茄子の炭焼きは、素材そのものの魅力に加え、グリル独特の香ばしさも堪能いたしました。分量もちょうどよく、私のペースにあわせて配膳いただけたのも助かりました。ただ、お店の方に食事の感想を何度も聞かれたのには、困惑しました。お客さんにもよるのでしょうが、個人的には感想を求められるのは苦手です。BGMがスタンダードナンバーばかりなのも少々気になりました。お店のコンセプトなのかもしれませんが…。 朝食は、評判通りの品揃えのよさで、味付け・素材の新鮮さ等々とても満足しました。とても1日で回りきれない分量で、リピートしたくなりました。気になったのは、次の2点。お箸の設置場所が分かりづらい。それと、お味噌汁の具として刻みネギしか準備されていないことでした。私がたまたま見つけられなかっただけかもしれませんが、お鍋の近くにはたとえば、お麩とかワカメ等の定番の具がありませんでした。 いろいろ書きましたが、宿泊前のお問い合わせの電話にも懇切丁寧にお答えいただけましたし、十分満足しました。久しぶりの難波も満喫できました！！

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年9月4日 時点）

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