ホテル　モンテローザ

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総合評価：4.0（全191件）

評価：

1泊2食付き（夕食：部屋食、朝食：和食）のペットプランを、1名あたり19,000円で利用しました。 スイス風の建物と手入れされた庭園は、到着時に魅力的な印象を受けました。しかしながら、接客や食事といった「ソフト面」においては、改善が不可欠であると感じました。これまでの宿泊経験と比較すると、細やかな配慮が残念な点が多々あり、予約の取りやすさに繋がっているのではないかと思われます。提供された料金とサービスの内容を考慮すると、総合的にコストパフォーマンスは非常に悪く、ゼロベースでの見直しと多岐にわたる改善が必要であると強く感じました。 ■ 食事について気になった点 ・食材の質・量・調理法：料理の量はかなり控えめで、全体的に物足りなさを感じました。特にステーキはいかにも安価なパサついた外国産牛肉が使用されており、野菜も新鮮ではありませんでした。またご飯も炊き加減のせいでべちゃっとしており、小さな米粒も混ざっていて今一つの味でした。正直なところ、翌日に購入した店内キッチンのコンビニ弁当ご飯の方がはるかに美味しく感じられたことは非常に残念です。夕食・朝食ともに、食材を見直し、味付けや盛り付けを工夫すべきです。 ・料理の温度：調理後かなり時間が経過したとみられる料理が、冷めた状態で提供されました。食事が「できたて」であることは、宿泊施設として当然提供すべきサービスではないでしょうか。温めるためにセルフで電子レンジを使用させるという姿勢には非常に疑問を感じました。 ・夕食の盛り付けと器：弁当の重箱の中にわざわざ紙皿が敷かれているのは何故でしょうか。見た目が悪いだけでなく、量が少ない要因になっていると感じました。他では器にもこだわり、料理全体の雰囲気をより一層引き立てていることが多いです。 ■ サービスについて気になった点 スタッフの人数が限られているためか、細やかな気遣いを十分には感じる場面がありませんでした これまで全国各地を旅してきましたが、他の宿泊施設では、その土地ならではの食材を活かした美しい料理や、心のこもった温かい接客に触れる機会がほとんどです。こちらの宿でも、それらを参考に抜本的な改善がされることを期待しています。

評価：

4月上旬に大人2名子供1名犬1匹で日曜日から1泊２日で宿泊。 価格がかなりリーズナブル(38000円程)だったので正直いうとあまり期待していなかった。 が！良い意味で期待を裏切られました‼️ まずスタッフの方達がとても感じが良く気持ち良かったです。 建物は古いがきちんとメンテナンスされておりとても清潔。 風呂も温泉ではないが、内風呂も外風呂もあり気持ち良かった。 そして、夜の食事(フレンチ)がかなり美味しかった！ 焼きたてパンがおかわりできるうえに前菜からスープ、魚、肉にいたるまで全てが想像していたよりもずっと美味しかったです！ レストランのホールの方もとても感じが良かった。 ホテル敷地内の広場も花が咲いていたりブランコがあったり小川があったりでとても良かった。 近隣(約7km)にはまともなコンビニは皆無なのも旅行してるって感じで僻地感があり良かった。 贅沢感を求める人には向いてないかもしれないが、 この価格でこの満足感は素晴らしいと個人的には思いました！

評価：

立地は田舎なのでとても静かで落ち着いているのですが、周りにコンビニやスーパーはなく、部屋で飲み食いするものは予め調達して行くか、ホテルにあるものを買うか、になります。 建物は古いですが、掃除が行き届いており清潔感があります。 スタッフは皆さんとても親切で丁寧にご対応していただきました。 朝食もとても美味しかったです。

評価：

竹田城跡を朝からペットを連れて伺いました。車でこちらから30分の場所にありました。宿泊施設はお手頃なのに、雰囲気や設備もよかったです。 さらに接客もとても良かったです。また来たいと思います！

評価：

砥峰高原の帰りに日帰り温泉を利用しました。女湯は貸し切り状態でした。広くて清潔で露天風呂もありとても良かったです。 湯上り処は暑かったので ロビーのカフェでドリンクをいただきました。小さなチョコレートも付いてて涼しく疲れが取れました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年7月3日 時点）

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