ラビスタ阿寒川

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総合評価：4.3（全1297件）

評価：

お部屋からの景色は阿寒川沿いで素晴らしかったです。お部屋も大きなスーツケースを2つ広げても十分な広さがあり、快適に過ごせました。 お部屋の浴槽は檜風呂で、温泉水をためて入ることができました。ただ、お湯をためる際になかなか熱いお湯が出てこず、何度もボタンを押してようやく適温になりました。ちょうど良い温度にするまでに時間がかかり、水を多く使ってしまったのが少し残念でした。 夕食時には、英語しか分からない夫のためにスタッフの方が一品一品を丁寧に英語で説明してくださり、とても助かりました。そのスタッフの方は私たちのことを覚えていてくださり、翌朝の朝食時にも声をかけてくださったのが嬉しかったです。 お食事は北海道ならではの料理が中心で、初めていただくものも多く、どれも美味しく楽しめました。 一方で、チェックアウト時の受付の方の声がかなり小さく、何度か聞き返す場面がありました。もう少し聞き取りやすい声量でご案内いただけると、より気持ちよく滞在を終えられたと思います。

評価：

印象的な出来事箇条書きで。 露天風呂、北海道を肌感で感じられました。 夜ご飯、朝食共に土地の食材を余す事なく使われていてとても感激しました。 お料理を食べに行くだけで行く価値のあるホテルだと思います。 飲み物の品揃えも踏まえ大人の方向けのホテルかとは感じます。 ※甲類焼酎等は置いていないと思いますので。 サービスに関しても従業員の方皆様ホスピタリティに満ちた接客をして下さりました。

評価：

2215号室に宿泊しました。トイレを流した後、3〜5分間も大きな騒音が鳴り続けます。チェックアウトの際、スタッフに動画を見せて改善をお願いしましたが、「これは正常な水の音です」と言われ、非常に驚きました。 私は日本に2年住んでおり、50軒以上のホテルに泊まったことがありますが、あんなに大きな音が「正常」なわけがありません。部屋中に響くほどの異音です。滞在中に部屋の交換を要求しなかったのは、スタッフに迷惑をかけたくなかったからです。それなのに、客を何も知らないかのように扱う態度は非常に不誠実だと感じました。 阿寒川LaVistaの景色や、若くて一生懸命なスタッフの方々のサービスは素晴らしかっただけに、フロントのこの対応一つで全てが台無しです。鍵の間違いや、朝食後の電話連絡など、オペレーションの混乱も目立ちます。 素晴らしいホテルだと思っていたので、今回のフロントの「言い逃れ」のような対応は本当に残念でした。しっかりと修理されることを願います。

評価：

2025.09：社員旅行で1泊２日、3人で滞在しました。 ・レストランで食事中、新人スタッフの若い子たちの雑談や私語が、ホールに響いてうるさいです。ファミレスみたいに騒がしい。新人スタッフが多い印象で、しっかりしたスタッフ？マネージャー？みたいな役職の人が不在。注文をしても、到着が遅れることが多発。遅れていても謝罪はなく、へらへら笑いながら提供されました。 ・朝食時は、セルフドリンクの周りがかなり汚れていて、食器がとにかく汚い。慢性的な人手不足が深刻ですね。ほんと。そのため、食事は、ホテルの外でとることをおすすめします。 ・夕食時(特に20°以降)、いきなり、食器が衝突する音や、げらげら笑う声、怒鳴り声も含めて、ホールに響くため、スタッフ同士のやりとりは、別のところで行なっていただきたいです。 ・想像以上に森のなかにあるので、デジタルデトックスには最適ですね。緊急車両の到着に遅れそうなくらい何もないです。

評価：

観光地阿寒　何度かめですが湖畔では無くリバーサイドホテル　66歳人生初1泊3万での宿泊　3階建てこじんまり隠れ屋的　川を見渡せる広い部屋　大浴場は浴槽１つと露天風呂のみ　目前の川と森を眺めつつ時が経つのを忘れます。無料ドリンク＆軽食などサービス満点　食事は会席　御献立と説明付き　全魚料理だったので、珍しく美味しくは有りましたが飽きました。そこが残念。私の価値観では次回利用は難しい。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年6月18日 時点）

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