ホテルラフォーレ修善寺

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総合評価：3.5（全484件）

評価：

会社の保養施設だし、10年前に来たことがあり印象が良かったので、久々に家族旅行で利用しましたが、だいぶホテルの品質は落ちましたね。コテージに泊まりました。ホテルというか空き家っぽくて、部屋は田舎のグループホーム？という印象。アメニティはなく寝るだけの部屋です。設備投資に力は入れてないようで、ほつれたら、壊れたら修繕するだけで精一杯なんじゃないでしょうか。 食事は2部制で19時半を希望しましたが、フロントから「外国人で激混みになり食事が取れないかと思いますが」と言われ、仕方なく17時半にディナー。さすがに早すぎ。何で外国人の客のために我々が気を使わないといけないのか。 蒼海のディナーは、え？これだけ？と思うくらい、レパートリーは少なかった。料理もテーブルに持って行き、食べる時は何故か冷えてる。食が進みませんでしたね。 昔に比べて、他の人の口コミが酷くなりましたね、中国人や外国人のマナーを何とかしてほしい。キャミソールとパンツをつけたまま温泉に入るなんて。この様子だと5年後ホテルの存続も危うい。人手が足りないのだろうな。 だけど、ディナーのときの接客は素晴らしい！気持ち良かったです！それだけ。ほんとそれだけ。希望としては体育館にフィットネスジム器具を設置して欲しい。近くにコンビニがないなら、フロントにコンビニを作って欲しい。

評価：

10月に記念日旅行で利用しました。 山紫水明のお部屋に宿泊しました。 中に入ると寝室とお部屋が分かれていて客室に露天風呂もついていました。 部屋も広く隣の音も特に聞こえず綺麗でした。 その日は曇っていてチェックインの時点では景色は見えなかったのですが、朝起きてバルコニーに出たら富士山も見えて感動しました。 朝ごはんにビュッフェをいただきましたが、それも美味しかったです。 場所が車でずっと山を登って行ったところにあったので少し遠く感じましたが、そのおかげで富士山も見えたのでよかったです。 従業員の方も丁寧に接客してくださり、 全体を通して大変満足でしたので、また利用したいと思いました。

評価：

１５年ほど前はよく行っていました。 前回は２０１６年マリオットになる前のホテル棟に宿泊。 コロナでしばらく旅行は控えておりましたが、久しぶりの森の湯に入りたくなり２０２４年９月にセンターハウスに宿泊しました。 部屋は広いのですがどことなくカビ臭く、設備は古すぎます。1階の端の部屋だったのですが、ソファからアンモニア臭がすごいです。 匂いが気になって部屋でくつろげません。 そして布団の横にムカデのような虫が出ました。 子供がいたら、刺されるかもしれません。 とても危険ですが、自然に囲まれているのである程度は許容範囲内です。 施設自体もあまり管理はされていないようで、以前から蜘蛛の巣はあるなーと思っていましたが、建物の黒カビ苔ツタ、さらにはひび割れ、柱が腐敗、外の共用トイレの扉はボロボロでとても経営が厳しそうな印象を受けました。 昔はきれいに咲いていたツツジの生垣もなくなっていました。 スタッフの人数も足りてない感じです。 森の湯は前と変わらずとても素晴らしかったです。豊かな自然の恩恵ですね。 露天風呂も最高でした。 アメニティは少なくなくなっており、残念です。 あったのはティッシュ、綿棒、ドライヤーです。 以前は化粧水や乳液、クレンジング、使い捨てのくし、タオルなどがあったような気がします。 ホテル棟はマリオットに変わったものの、プールは特に以前と変わらずですね。 スパは少し広くなったような？ しかしマリオットのわりに普通かな…天井が黒カビでとても汚かったので掃除したほうがいいと思います。 初めてジップラインをしましたが、爽快で最高ですね。 2000円以上の価値があると思います。 子供でも時速３０キロ、大人は４０キロでるそうです。 ジップラインの乗り場までは緑道を歩いて戻らずに、バスを待つべきです。 緑道はほとんど管理されていないみたいで、本当に最低限落ち葉が避けてあるくらいです。 かぶれ草や虫やカニが大量にいますし、靴も泥だらけになります。 道も急勾配で、段差が急な階段、水を含んだ泥道もあります。 小さい子供やお年寄り、ペットの散歩コースには向きません。 看板に書いてありましたが、マムシ注意です。 建物の老朽化や部屋の設備の古さ的に、宿泊するには足が遠のきそうです。 温泉は素晴らしいので、ホテルが改装されたらまた行くかもしれないです。

評価：

⭐︎良いところ 風呂が別館だが広くて空いてる 夜は涼しい(10月) 朝晩のご飯がまぁ悪くない ⭐︎悪い所 部屋に歯ブラシがなくフロントで購入 部屋がカビ臭くておまけに目が痛い ゴキブリがでる エアコンがあまり効かない 換気ができていなくて布団が臭い 布団のシーツにシミがある 布団がホコリ臭い 全体的に部屋が老朽化 部屋の窓を開けて網戸にすると若干隙間ができて虫が入ってくる クリンネスがおそらく行き届いてない チェックインの場所が分かりづらい おそらく来ることはもうないでしょう。 せっかくの旅行が台無しで気分がとっても悪かったです

評価：

氷は電話でフロントにお願いすると、アイスペール満タンにして持ってきてくれます。 あと、露天風呂がたぶんありません。プール好きな人は風呂場直結のちょっとした屋内プールがありますので、水着を忘れないように。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年12月19日 時点）

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