伊豆マリオットホテル修善寺

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総合評価：4.0（全1286件）

評価：

お部屋は素晴らしく、広々として清潔で快適、景色も素晴らしかったです。お部屋の温泉もとてもリラックスできました。アクセスは良くありませんが、修善寺駅から送迎バスが出ています。

評価：

今回、息子の8歳の誕生日に宿泊させていただきました。誕生日ケーキの件では、いつ提供し、提供場所は部屋がよいか、レストランがよいか、などのきめ細やかな心遣いや配慮をしてくださりました。 また、部屋のバルーン装飾のお願いにも対応してくださり、当方がお願いした外のバルーン装飾会社さんと連絡を取り合って、私たちの到着時には、部屋に綺麗なバルーンが飾られていました。このようなお願いにも丁寧に対応してくださり、おかげ様で、息子も兄弟も一緒になって、はしゃぎ、喜んでくれていました。ありがとうございました。 そのほか、水着着用の大浴場も思っていたよりも広く、子どもたちは泳いだり、水を掛け合ったり、大いに楽しんでいました。 朝と夜の食事も大変美味しく、イズシカのステーキは、これまで食べたどのシカよりも臭みがなく、かつ、やわらかく絶品でした。バイキングの料理も、美味しいものだらけで、子どもたちも大満足していました。 とても素敵なホテルで、そのもてなしや心遣いが、とても印象的でした。ここを選んで正解でした。ありがとうございました。

評価：

2017年のリブランド後、コロナ禍も含め何回も利用してきたが、久しぶりに利用したら驚くほどスタッフやサービス全体の質が下がりすぎていた。 チェックイン時はフロント2名とも日本語が怪しい外国人スタッフ。案の定、予約時の話と違い余計なやり取りをする羽目に。他でも嫌な思いを多々した。話しながら歩き挨拶もしない掃除スタッフ達は備品カートを部屋の周りにドンドンと積み上げ、大声で話し大笑いをしながら部屋を行き来（外国人ではなく日本人女性数名）、廊下と備品部屋を遮るカーテン1枚すら満足に閉められず部屋から丸見え。早朝のフロントは男性2名だったが、駐車場に向かう際は気づきもせず挨拶もなし。朝食でも不手際が重なり。今回良かったのはラウンジの男性スタッフ1名の方のみ。でもラウンジも毎日、カトラリーがないとこちらから指摘するまでカトラリーケース自体がないことに気づかない。完全にラウンジと名乗ってはいけないレベル。 マリオットホテルは4つ星らしいが、現状を考えたら3つ星以下の内容。 値段だけ上がってサービスの質が下がっては、今後の利用はあり得ないし、もう誰にも勧められない。

評価：

ジップラインが目的でしたが、あっという間に終わってしまいました。もっと長かったら良いのになぁ〜最後の衝撃は想像以上でした。 富士山が見えるお部屋だったのですが、駐車場の木の高さで少し見えづらく、上をカットして欲しいと思ってしまいました。ドンドン木が成長すると数年後はこの部屋から見えなくなるのでは？と。 テニス、ゴルフ、バスケ、卓球とスポーツの秋を楽しめて良かったです。お子様連れが多いのもわかります、今度は孫と来ようかな？ 偶然、虹の郷の花火が開催された夜で、ラウンジから見えました。外人さんも喜んでましたね！ 夜のブッフェ、朝のブッフェ、フルーツとか一緒だし仕方ないのですが、2日目の夜は山を降りて外食しました。 でも，フルーツが缶詰ではなくて，フレッシュだったので企業努力していると思いました。

評価：

修善寺駅からタクシーで行きました。片道4000円弱かそのくらいだったと思います。一階にはキッズルームやスパがあり、温水プールは水着着用で入りました。同じ更衣室からそのまま大浴場へ行けるので温泉にも入れてよかったです。ビート板などお借りできて子供達は楽しそうでした🥰 ラフォーレの施設も使えるとのことでシャトルバスに乗ってラフォーレのキッズルームなども行ってみたのですが、古い施設ということもあり衛生面などがかなり気になってしまいました。キッズルーム内に虫が多く、長居できませんでした。森の湯は貸切状態で露天風呂がとても最高だったのでよかったです。待合室のところにアイスなども売っていてマッサージチェアもありました。そこにいるスタッフさんに頼むとすぐにシャトルバスが迎えに来てくれるのですが森の湯からバス乗り場まで屋外を少し歩くので虫除けスプレー必要です。 マリオットのラウンジのローストポークが美味しかったです。ただ基本的に満席なので早めに行くか昼食時などを避けた方が良いと思います。朝食はどれも美味しかったです。周りに何もないので長期滞在だと飽きてしまいそうなのですが、2泊だったので楽しくゆったり過ごせました♨️

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