伊豆マリオットホテル修善寺

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総合評価：4.0（全1127件）

評価：

３人で１泊しました。 15:00チェックインを目指し到着するようにしましたが、ロビーは人であふれている、楽しみにしていた夕食のセミビッフェ、何年か前に宿泊した際は、一口サイズの前菜が美味しく楽しみにしていましたが、それもなく、狭いビッフェ台に多くの人があふれ、中には料理をとっているにも関わらず、横から手を伸ばしてくる方もいて、あまりいい気がしませんでした。お風呂も室内プールと更衣室がおなじで、濡れた水着のまま更衣室に来るので、お風呂からあがっても、床が濡れている。一番ひどいのは、更衣室の特にドライヤーの近くにコバエのようなものが、多数いたこと、最初埃かと思いましたが、コバエのようなものが。朝風呂も楽しみにしていましたが、今度は洗面台にも、床にも多数おり、入らずに帰ってきました。３人で宿泊した為、１人がエキストラベッドでしたが、エキストらベッドを使用した人だけが、ダニのようなものに、数ヶ所噛まれました。朝食のビッフェも時間指定がないため、多数の人でごった返し状態。コーヒー、紅茶は、スタッフを呼ばないと、もらえません。 宿泊金額が安価ではないのに、色々残念なので、リピートはもうないと思います。

評価：

ラフォーレ系列ってことで山中湖とかと同じ壁面とかでデジャブ感あり。2階の部屋でしたが、天井低くて少し圧迫感あり。 従業員皆様のご対応は良く快適なステイでした。 温泉の温度は若干低めで入った時のピリピリする感は無し。 朝食はメニューもそこそこ豊富だが、混雑もありゆっくり食べる感じでは無かった。スタッフが陶器を落として破片飛んだのに何も対処しないのは余裕なかったか…私が破片を渡しましたが。 ディスクゴルフやzip lineは子供達非常に楽しめたらしく、また来ても良いかな。 ちなみにラフォーレ扱いで宿泊するとマリオット上級会員のベネフィット受けられないそうなので、要注意です（他のマリオット兼ラフォーレと同じ）。

評価：

修善寺の温泉街から離れたラフォーレリゾート内の夕日に映える富士山の見える場所に有る。スタッフは、親切な言葉使い。 マリオットホテルとなり、リノベされたので部屋は清潔だが、古い建物なので天井は低い。大浴場はあるが、露天風呂やサウナ等も利用したければ、”森の温泉”を利用した方が良いかも。（宿泊者はラフォーレリゾートの施設も利用出来るので。） 朝食のビュッフェはマリオット系列にしては品数が少ないように感じた。 マウンテンビューの部屋を予約したが、チェックインの際に「広い部屋にアップグレードしました」って言われて案内された部屋は、枯れかけた芝生ばかりが見えるガーデンビューだったのは残念。 マリオットの上級会員であれば朝食やラウンジも特典で利用出来るので問題無いかと思うが、一般に宿泊するとしたら温泉街の旅館の方がコスパ的には良いと感じる人が多いでしょう。 リゾート内は桜が綺麗らしいので桜の咲く頃に利用すると違う印象になるかも知れませんが。

評価：

旅行予約サイトではハイクラスに分類されるホテル。どこのクチコミでも高評価だが、そう思わなかった。 初めて訪れ、第一印象は広々と開放感あるロビーで、従業員の方も外国人が多く、まるで海外のホテルのような雰囲気でよかった。しかし、衛生面などハイクラスとはいえないところが多々あった。受付をフロントで済ませたが、初めて宿泊するのに何の説明もなく注意事項や施設の地図を渡されただけ。朝食会場などの説明もなく分からないのでこちらから質問して教えてもらった。またその注意事項には、ロビーやレストランなどは浴衣、スリッパは禁止と書いてあったが、ロビーを浴衣、スリッパでウロウロする宿泊客は多数いた。海外のホテルの雰囲気は台無しだが受付の際、あの注意事項を渡されるだけで、詳しく説明されないので、注意事項をしっかり読まないと浴衣禁止は気づかないと思うから、浴衣、スリッパでウロウロしている人を責めることはできないと思う。浴衣、スリッパを禁止するなら、受付の際、しっかり説明すべき。また歯ブラシなど部屋にないので、フロントで持っていくシステムだが、歯ブラシが木で出来ているので、割りばしで歯を磨いているような感じであまりよくなかった。自分のものを持っていくことをおススメする。犬連れで宿泊したため、ドッグフレンドリールームに宿泊。その部屋にあった犬用の食器は、洗ったのか？と疑いたくなるようなエサがこびりついていた。さらに、朝食の際のお茶碗やスプーンにも食べ残しがこびりついていた。これから宿泊される方は、よく確認してから使うことをおすすめする。機械の食器洗浄乾燥機で大量に洗っているからだと思うが、従業員が並べる際に洗い残しなどしっかりチェックしてほしい。 大浴場は最悪で、水着のスパの客と脱衣所が一緒のため、バスマットなどびちょびちょなのに、こまめに取り替えてくれない。温泉だが深夜の時間帯は入れない。夜、入って、朝一番の6時に入りにいったときに、バスマットはびちょびちょ、床には髪の毛だらけ、深夜に清掃をしていないとしか思えない状態だった。またハイクラスホテルなのに、アメニティの化粧水、乳液が安っぽいし、コットンや綿棒も置いていない。部屋に使い捨ての化粧水、乳液がおいてあったが2人で泊まったのに、一人分しか置いていない。 11月の三連休に利用。会社の福利厚生施設だったので割引で泊まれたが、祝日のためそれでも宿泊料は高額だったのに、掃除が行き届いてないし、アメニティも不十分。建物の雰囲気が良かっただけに衛生面などハイクラスホテルとは言い難く宿泊料とは見合わない残念なホテルだった。

評価：

土曜日から2泊で利用させて頂きました。お出迎えからホスピタリティーのあるスタッフさんが笑顔で対応してくれました。子供が車で寝てしまっていて、降ろしても起きなかったので受付をどうしようか困っていたところ、スタッフの方が受付の間ソファーで寝かせて見てくれていました。ありがとうございました。 【お部屋】 温泉付きのお部屋にしました。とても快適で、滞在中何度も利用しました。朝や夜は抜ける風がとても心地良かったです。クワガタも遊びにきていました。 【施設】 広くて子連れにとってもありがたいです。暑くてあまりラフォーレの方まで行けなかったですが、マリオットだけでも充分でした。 プールは何もないですが、子供は毎日楽しく泳いでいて、全く混んでいないので快適に使えました。そのままお風呂にも行けるので夕食前にプール→お風呂→食事→就寝ととてもスムーズでした。 キッズルームもボールプールと絵本がたくさんあるので、ちょっとした隙間時間に活用させて頂きました。 【食事】 朝食は地元の食材もあり種類も豊富で美味しかったです。2泊ともそれほどメニューに変わりはありませんが、飽きることなく満足できました。とても美味しかったです。アイスカフェラテを頂きましたが、こちらも美味で朝から幸せでした。 【ラウンジ】 食事の種類はそれほど豊富ではありませんが、席が非常にゆったりしているのでお酒を飲みながらゆっくり話すにはちょうど良かったです。しっかり食べたいならインルームダイニングかレストランの方が良いかもしれません。 【ホスピタリティ】 とても心地よい距離感でスマートな対応でした。子供もスタッフの方にとても懐いていて、フレンドリーに対応頂きました。みなさん対応に余裕が感じられました。 楽天からの予約だとウェルカムギフトが頂けました。 自然豊かでゆっくり過ごせました。 また是非利用させて頂きたいです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年12月19日 時点）

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