松園荘 保津川亭

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総合評価：4.0（全673件）

評価：

京都旅行の一泊目に近辺の温泉旅館を探していたところ見つけました。 いろいろ予約サイトが使える様ですが公式サイトからの予約が特典がもらえるのもありオススメです。 亀岡駅までシャトルバスで迎えに来て頂き、とても助かりました。 フロントから共同部分の装飾は圧巻でした。 チェックイン時の説明がとても丁寧で、広いので頂いたマップも便利でした。 お部屋は露天風呂付きの和室で、悪く言えば少し古いですが味のある空間でした。 大浴場と部屋の露天風呂は最高でした。 お食事は夜も朝もとても美味しかったです。 その日の夜はマッサージサービスがあり、それも良かったです。 外国人の彼の初温泉体験だったのですが、思い出に残る充実した時間をありがとうございました。

評価：

古くからの旅館らしく設えも多く見て回ると飽きない。料理は下拵えが良く出汁も良く効き美味しかった。 部屋の設備は少し古いので引き戸が締まりにくい等が有るが、周りが静かでぐっすりと寝れました。 温泉はしっとりとした肌触りで入浴後もスッキリしていて気持ちよかったが

評価：

素泊まりなので、食事の感想無しでの評価として星4つとしました。 高校生の娘が映える旅館だと言って探してくれました。期待通り、特にエントランスは無限城を思わすような写真映えがします。 老舗ホテルをリノベしたのでしょうか、清潔感があります。枕の相性も旅館する際のポイントになるのですが、高さ調節ができる枕への配慮も嬉しいです。 お風呂は石風呂、露天風呂など種類があり、広々とした空間ですが、サウナと水風呂が無いので、設置してくれたらサウナ好きなユーザーには魅力が増すと思いました。 夜の京都市内観光に行きました。車で40分程の移動が必要です。22時門限です。 ホテル近辺は車で5分の場所にコンビニがあります。近所には散策できるような施設は無いので、車が無い方は温泉メインで楽しむ事がおすすめかと思います。 亀岡という郊外での集客や人手不足は課題かと思います。個人的には鬼滅の刃やホームゲームがある日の京都サンガとのコラボなどがあれば面白いと感じました。 京都市内のアスセスが良いホテルとの差別化を図っていただく事に期待したいと思いました。

評価：

9名三部屋で宿泊しました。玄関からの館内の景色がとても素敵です。またお部屋も館内も清掃が行き届いていてきれいでした。夕食の丹波黒毛和牛すき焼きとミニステーキがとても美味しく大満足！大浴場も露天風呂も広く色んなタイプの温泉があり気持ちよかったです。フロントの方、配膳の方をはじめスタッフの皆さんが笑顔で丁寧に対応してくださり快適に過ごすことができました。また利用したいと思います。

評価：

Worst experience ever. I spent 300€ (55.613 yen) and the previous day I got the flu (influenza A) and tonsilitis. I called to cancel and get a refund and their answer was that they would not refund the money, even with medical receipt (I went to the hospital and I had a lot of fever). When I told them that if they did not refund the money I would come to the hotel, they said that we should not. But still we were not getting a refund. They called again telling me that I could come but with a mask, proving that they do not care about their guests because influenza A spreads very quickly (you can find it anywhere on the internet or ask a doctor). So if you are wondering whether to book a room in this hotel or not, do not, because maybe the guest next to you has a disease and can pass it to you. This hotel does not care about health, only about money, and we are going to report them. Of course, we finally did not go to the hotel as I was very, very sick and also because we did not want to spread a disease. Worst hotel in Japan, we are thinking about talking to the police and reporting it everywhere. これまでで最悪の経験でした。300ユーロ（55,613円）を支払ったのですが、前日にインフルエンザ（A型インフルエンザ）と扁桃炎にかかってしまいました。キャンセルして返金してもらうために電話したところ、医療機関の領収書（病院に行き、高熱が出ていました）があっても返金しないと言われました。返金されないならホテルに行くと言ったら、行かない方がいいと言われました。それでも返金してもらえませんでした。その後、マスク着用でなら来てもいいと言われましたが、A型インフルエンザは非常に感染力が強い（インターネットで調べたり、医師に聞いたりすれば分かります）ことを考えると、ホテル側が宿泊客の健康を全く気にしていないことが分かります。このホテルに宿泊するかどうか迷っているなら、絶対に予約しないでください。隣の宿泊客が病気にかかっていて、あなたにうつしてしまうかもしれません。このホテルは健康を全く気にせず、お金のことしか考えていません。私たちはこのホテルを告発するつもりです。もちろん、私はひどく体調が悪かったのと、病気を広めたくなかったため、結局ホテルには行きませんでした。日本で最悪のホテルです。警察に相談したり、あらゆる場所に通報しようかと考えています。

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