水織音の宿 山水荘

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総合評価：4.1（全1130件）

評価：

料理もお部屋も大変素晴らしい宿でした。 夕食・朝食ともに品数が多く、盛り付けや味も丁寧で、季節感を感じられるお料理に感動しました。 今回2泊した紫水亭のお部屋もフルリノベーションされていたためとても綺麗で、温泉旅館というより高級ホテルのような清潔感があり、もしトラブルがなければとてもリラックスできたと思います。 お部屋の露天風呂は、温度調整ができるようになってからは湯質・雰囲気ともに最高で、時間を忘れて過ごせました。 また、大浴場も3種類あり、それぞれ趣の違う露天風呂が楽しめました。滝や手入れの行き届いた庭園を眺めながらの入浴は本当に贅沢で、季節ごとに訪れたくなる魅力がありました。 ただ一点、とても残念だったのは、宿泊初日にお部屋の水回りトラブルが続いたことです。水が出たり出なかったりを繰り返しており室内の露天風呂の温度が調整できず熱すぎて入れなかったり、洗面台やシャワーの水が子供が怯えるほど激しく出たり全く出なかったりと、安定しない状態でした。 さらに夜にはトイレが逆流して床と壁が濡れてしまい、せっかくの滞在中にかなり不安を感じました。 フロントの方は夜遅い時間にも関わらず工具を使って配管の調整を試みてくださり、その姿勢自体はありがたかったです。 ただ、結果的に完全に解決はせず、部屋の移動などの提案もなく「様子を見てください」という形で終わってしまい、深夜に不安を抱えたまま過ごすことになりました。 翌日になってもこちらから確認するまで説明がなく、誠実なフォローが感じられなかったことも心に引っかかりました。 この価格帯のお部屋でこのようなトラブルと対応は、正直これまで経験したことがなくとても驚きました。 また、もう一点とても不安に感じたのは、大浴場で母が男性客に覗かれるという出来事があったことです。 フロントに伝えたところ「外国人観光客が増えており、間違えて入ってきた可能性がある」との説明でしたが、母が見た限りでは日本人男性であり、その対応にも不信感を覚えました。 安全面での対策（見回りや案内強化など）を取っていただけたら、より安心して過ごせる旅館になると思います。 全体としては、施設や料理のクオリティは非常に高く、本来であれば最高評価をつけたいほど素晴らしい旅館でした。 だからこそ、トラブル時の対応や安全面での誠実なフォローが今後改善されることを願っています。

評価：

渓流を望める温泉とホスピタリティの素晴らしいホテルでした！ 9月の平日の夜に伺いました。23時までチェックインOKの朝食つきプランがあるので仕事終わった後にも間に合うのがとてもありがたいです。 22時過ぎにチェックインし、23時までの温泉が2箇所あり太子の湯は男女入れ替えで次の日は入れなくなってしまうので急いで湯めぐりしました。時間があるなら余裕を持ってチェックインした方が温泉を楽しめると思います。 個人的には太子の湯が1番オススメです。樽風呂と岩風呂が趣がありました。夜だったので滝はちょっと見えませんでした。こちらは洗い場はなし。 朝に入った淵のは露天の桶風呂から迫力のある滝が見られました。たまゆらの湯はReFaのシャワーやドライヤーがありました。全体的に少し熱めのお湯で、肌がスベスベになりました。 お風呂場にバスタオルが置いてあるの、非常に助かります！ フロントにアメニティが置いてあり各自部屋に持っていくスタイルです。廊下に浴衣が置いてあり、好きなサイズを取る事が出来ます。申告しなくても自分に合った大きさの浴衣を自由にとれるのはありがたかったです。鍵にこけしの飾りがついていたり廊下のトイレの男女がこけしのマークでかわいかったです。 部屋の冷房が部屋の奥の壁側にあり、リモコン式ではなくスイッチ式だったので最初見つけるのに苦労しました。 朝食会場は広く庭が見えて素敵でした。和洋いろいろ揃っていてどれも美味しかったです。栗の天ぷらが甘くて美味しかったです。地元の食材もたくさんあり、カットされた皮付き桃も食べ放題なのが嬉しかったです。パンに力を入れているらしく焼きたてのクロワッサンやチョコのパンがアツアツサクサクの状態で食べられました。コスタのコーヒーマシンには列が出来ていました。こちらはラウンジでも自由に飲む事が出来、いろいろなタイプのコーヒーが飲めてとてもよかったです。 食事会場には子供用の椅子や可愛い子供用の食器がたくさんおいてありました。他にも車椅子用の入口がある温泉があったりとても広い廊下はバリアフリーで車椅子も広々通れるようにしているのかな？と思いました。いろんな年齢層の家族で安心して来られるのがいいですね。 お土産売り場はお菓子などいろいろ売っていました。どの商品か忘れてしまいましたが他の道の駅などよりも安く売っているものもありました。 スタッフさん達の対応もとても素晴らしかったです。チェックアウトの際笑顔でゆっくりできましたか？」などと声をかけていただきました。たった一言でもこういう声かけをしてもらえるだけで嬉しくなっちゃう宿泊者です。その他にも入口で写真を撮ってくださったりいろいろと丁寧に対応していただきました。 次はもっとゆっくり時間をとって行きたいと思います！

評価：

久々の旅行で、この度利用させて頂きました。湯処も３箇所あり食事処では、和懐石を美味しく頂きました。ある程度満足しましたが、唯一残念だったのは帰る時でした。チェックアウトも終わり預けた車の鍵を受け取ろうと思ったのですが何故か全ての従業員が横断幕を持ち海外の団体を見送ってました。それ自体は、感謝の意もあるので良いのですが宿泊者は彼等だけではないです。私達含め2組ほど従業員が戻るのを待つ事になりました。どちらも大切な宿泊者と言う事を忘れないで下さい。この度は、お世話になりました

評価：

標高が500mくらいあるため、街よりは若干涼しい場所にあります。 お風呂が何種類かあり、温泉をゆっくり楽しむことが出来ました。 お風呂から見えるダイナミックな二段の滝が圧巻でした。 ご飯は夜も朝もめちゃくちゃ美味しかったです。 建物は少し古く、部屋もちょっと古さを感じました。ちょっと良い部屋にしたら全然違うかもしれないです。

評価：

施設が充実している。内湯が3ヶ所もありサウナも2ヶ所あるのは風呂好きサウナ好きには堪らない。 料理は東北の地産地消の食材を最大限に活かした絶品料理の数々で一工夫凝らされたもの。特に印象深いのは凍み餅と美糀ソルベ。凍み餅は当地域の伝統的保存食でこれを料理として工夫凝らしたのは面白い。また美糀のソルベは口直しとして提供されたシャーベットで甘酒の旨味を感じる独特の美味しさがあった。その他低温調理の福島牛ヒレステーキはとても柔らかくて絶品。微に入り細に入りとはこのことかと感じさせる料理であった。酒類はご当地福島産の酒やワインを豊富に取り揃えている。 温泉のみならずリゾート感覚まで味わえるのは素晴らしく、今後も幾度となく訪れたい温泉ホテルである。特に紫水亭での宿泊をお勧めしたい！

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