ザ・プリンス 京都宝ヶ池

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総合評価：4.2（全2663件）

評価：

京都大原、比叡山延暦寺への旅行で宿泊いたしました。 客室はツインの部屋でしたが、とても広々としていてソファーセットがあり、バス・トイレと洗面室が別々で使い勝手が良かった。 接客対応もさすが５✩、親しみのある笑顔で対応してくださり、気持がホッコリです。

評価：

最悪です。 まず清掃しているのでしょうか。 スリッパには髪が付着しているし、 ホコリがすごく、 お風呂にはカビ。気持ち悪かったです。 スタッフの対応も、フロントの男性の方は物腰柔らかく普通の接客、女性の方は笑顔なし、言葉使いが接客ではない。表情がない分、機嫌が悪くさえ感じる。 昨日宿泊した東横インの方がまだ気持ちよく宿泊できた。 2度と行かないし、おすすめできない。 立地は観光地の騒がしさがなく静かなのは静か。

評価：

国際会館での学会に最適なホテル。学会によってはホテルのBF1、BF2階にも会場が設けられるので、客室からエレベーターで直行出来ます。 ただ、四条へのアクセスは、地下鉄の駅まで徒歩10分弱、そこから20分程度。先斗町へはさらに歩きます。歩きやすい靴と格好で。 ラウンジは事前情報ほど混雑しておらず、快適でした。タイミングが良かったのか、シャンパンでホッと一息つくことが出来ました。

評価：

スタッフさんのホスピタリティが素晴らしかった！ みなさん笑顔で対応し、挨拶してくれるので感動してしまった。 ホテルの外観はかなり古く、内装もやや古さを感じるところはあるけれど綺麗。 清掃は、引き出しの取手がネチネチしていたり、手鏡に埃がかぶっていたりとやや行き届いていない印象。 朝食はブュッフェにしたが、ブュッフェは普通でした。 団体客もなく、静かに過ごせました。

評価：

正直なところ、プリンス系列の中でもサービスは最低ランクだと思います。クラブラウンジを利用しようにも人が多すぎて落ち着かないし、年々供給される商品がしょぼくなってる。各時間帯だけでなく、朝食についてもクラブラウンジって自分で取りに行くの？しかもすごく混んでいる上に、空くころには食べるものの補填もないのか、食べられるものがほとんどない。普通食べるの無いなら補填すると思うけど、経費削減何でしょうね。特別感もなく、正直格をビジネスホテルにすべきでは。最低すぎるのがラウンジのスタッフがバイト生なのか、教育が全然出来てないです。客が道を空けないと突っ込んでくる上に笑顔どころか顔をゆがめて舌打ちしていくレベル。このことを公式HPの利用後アンケートで記入しても何ら改善検討、謝罪連絡もない。立地や伝統で考えると良いのかもしれませんが、これがグランドプリンスなのかと思うと本っ当に最低レベルだと思います。ここまで不快になるのは初めてですし、宿泊されるのを減らしたいのかな。二度と利用しません。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年12月5日 時点）

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