hotel tou nishinotoin kyoto

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総合評価：4.1（全364件）

評価：

スタイリッシュでおしゃれなホテル。部屋のトイレがガラス張りで丸見えなのにはびっくりしましたが、カーテンついてるので問題ないです。大浴場もとても落ち着く雰囲気、ウェルカムドリンクもおいしくてゆっくり過ごせます。駅から離れてるので不便ではありますが、朝食も和洋どちらか選べてとても美味しいので朝食おすすめします。機械でチェックイン、アウト、アメニティはセルフで引き出しから取るスタイルなのでホテルの接客を受けることはほぼないです。

評価：

スタッフのレベル低すぎ。チェックインの時から嫌な予感がしていた。他人の予約表渡すし、すでに旅行会社から決済してるのに、機械から支払え、など全然客の情報管理してない。 ２日目は土砂降りの雨の中、なかなか捕まらないタクシーをやっとの事で外で拾えたのにスタッフが他の客を連れて来て”先にどうぞ！”と我々を遮って乗せようとしたため、先に拾った事を伝えると、そのまま何も言わずにホテルに戻って行った。 部屋には前の客の髪の毛めっちゃ落ちてるし。 ホテルの外見がおしゃれなだけで、中身はビックリするほどレベル低いです。

評価：

2回宿泊させていただきましたが、とにかく接客が素晴らしいです、、、！どなたも微笑んでくださる丁寧な接客で安心感があります。台風で行けなくなってしまい、前日だったのですがキャンセルのお願いの電話をしたらもちろんです！またぜひと優しい言葉をいただきました。お部屋も申し分ないですし、大浴場があるのも良い！！また来たいです！

評価：

宿泊はしていないのですが、受電の対応がとても親切で感動したためコメントさせていただきます。本来の目的とは異なり申し訳ありません。 トラブルがあり3回ほどお電話させていただいたのですが、ホテル側にもたくさんご迷惑おかけしているのにも関わらず、あせってたどたどしい私に対して皆様とても親身になって話を聞いてくださり、泣きそうなほど嬉しくなりました。 先ほどお電話をいただいたときに、担当の方のお名前を聞き忘れてしまい悔しい気持ちでいっぱいです。対応してくれた方々にこのメッセージが届いたらいいなと思い文章を綴っています。 電話だけでこんなにもあたたかいきもちになったのは初めてです。もっと近いところに住んでいたら1人で泊まりに行っていました…社会人になったら絶対に伺います。この度は本当にありがとうございました。

評価：

２泊３日で宿泊。 立地が良く京都駅から1km以内のため、徒歩でも行ける。 内装も高級感があり、安価で泊まれるホテルとしては満足。 大浴場も無料で利用できるため、最高でした。 コインランドリーもあり、長旅でも利用できる。 朝食も2種類から選べ、ウェルカムドリンクも美味しかった。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年12月19日 時点）

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