ホテルハーヴェスト箱根甲子園

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総合評価：4.3（全1266件）

評価：

チェックインはタッチパネル式でも可能で待たずにチェックイン出来ました。チェックアウト前の清算は部屋のテレビ画面のQRコード読み取りでLINEで可能(チェックアウト日の5時以降)。 掘りごたつの和室に泊まらせていただきました。部屋の前に池があり夜はライトアップされたキレイな景色が見られました。部屋も静か。食事処にも近く大浴場にもエレベーターですぐだったのでとても便利でした。 作務衣+スリッパでの移動に制限があり部屋と大浴場間のみ可能で食事処などへは行けませんでした。館内に自販機(ジュース、酒、アイス、おつまみなど)や製氷機などあり。売店もあり、寄せ木細工からお土産のお菓子、カップ麺などありました。お風呂はサウナ、ととのいイス、水風呂完備。温泉ではありましたが塩素臭強めで、内湯の半分はバブラーがついていました。 セルフラウンジにはコーヒーマシン(7~22時利用可)がありましたが無料ではありません。売店でマシン用のタブレット購入が必要。

評価：

このホテルは言わずと知れた東急ホテルの大衆向け別荘のブランドです。YouTube の動画などを見て良さげだなと思って一般顧客として宿泊しました。 ということで、当然 、宿泊客はハーベストのオーナーの方々が多かったようです。そして、年齢層はいわゆるシルバー層、大体 60代後半からの方々が多い。 そういった点を踏まえて、気になった点をいくつか書きたいと思います。 まず、フロントなどのお客サービスは、どうも ハーベストのオーナーと私のような 一般客とは随分 格差があったように思います。 いちいち細かくは申し上げませんが、宿泊する際にはその点にはご留意した方がよろしいかと思います。 一方、客層としては 前述した通り シルバー層が大半で、しかも ハーベスト オーナーということですが、どうもその人たちは私のような 一般客に対しては差別的な目で見ているようです。 ハーベストのブランドとしてはそれほどプレステージがあるわけではありませんが、どうも プライドの高い方々がいらっしゃるようです。 従いまして、そういったホテルからの、言い過ぎ かもしれませんが「差別」、そして他のお客から、つまり、ハーベスト オーナーからのいやーな視線を感じる ケースもあることをお伝えしておきます。 建物や 部屋に関しては、別荘としての作りなので広々としており、ある程度 快適 なのではないかと思います。 私は、スーペリアツインルームに宿泊しましたが、広さは 37平米 ということでずいぶん ゆとりがありました。 また、建物内では随所に外の風景を眺められるテーブルや椅子などが配置されており、オーナーの方々にとっては居心地が良いでしょう。 1つ 付け加えると、庭はないと言った方が良いでしょう。 ですから、散歩は期待できません。 ひとつ、おすすめしたい場所としては、お風呂の湯あがり休憩場所です。 そこからの眺めはとても良いです。 ちょうど 宿泊した時期が11月の下旬にさしかかる頃ということで山々の紅葉がとても綺麗に映りました。 食事について申し上げますと、まあ普通よりやや 美味しいぐらいです。 夕食は ビュッフェと飲み放題を利用しました。 ワインは飲み放題の割にはまあまあ美味しかったです。 朝食はいささかがっかりしました。 まず、オムレツがなかった。 ちょっと貧弱だったような気がします。 このようなところでしょうか。 最後に、私が びっくりした点を1点だけ 述べておきます。 今までこんなことは、他のホテルではなかったのですが、部屋にミネラルウォーターが置いてなかったのです。 びっくりしましたが、これがハーベスト オーナーとの差別なのかなと思いました。

評価：

駐輪場は地下と地上がありますが地下の方がホテルに直接入れるのでおすすめです。チェックインチェックアウトはフロントだけではなく、フロント横にあるセルフレジを利用するとスピーディーでおすすめです。空いてる時間に早めにチェックアウトしてもお部屋でギリギリまでゆっくり出来ます。チェックアウトの際にはカードキーを機械に一旦入れますが清算後には戻って来ます。帰る際にはキーボックスに入れるだけです。プールは屋外と屋内がありますが屋外は夏季限定です。ワンちゃんの洗い場もありました。とても静かでゆっくり出来ました。お風呂は広々としてます。シャワーヘッドは水の出方が好きに選べる流行りのシャワーヘッドです。露天風呂もありますが他のお風呂に比べると狭く感じます。

評価：

福利厚生や株主優待料金で考えたらとってもお得で、 御殿場側からのアクセスがよくお気に入りです 朝ごはん8時前後に結構混み合いますが、830になれば結構空いてます 家族風呂は当日ではなく事前に電話で予約がおすすめです 夜ご飯は近くにお気に入りの居酒屋さんがあったり、 ちゃいなハウスさんも美味しくておすすめ 最近　いくつか他にもお店ができている様子でした 部屋ではfire tvを持参してyoutubeみておりました またうかがいます

評価：

バイキングレストランで夕食後の受付にいた中年男性従業員のせいで、とても気分が悪くなった。 仕事の処理能力が遅すぎるのは明らか。 さらに、礼儀が著しく劣っているのでとても不愉快になった。 ハーヴェストの箱根エリアの宿の中で下位にあるのだから、従業員の質が他の施設よりも低いのは当然のことだと思う。 でも、接客業に携わる資質がないという以前に人間としてダメな無礼な人を客前に出さないというくらいのことはしてほしいと思った。

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