ベイサイドホテル　アジュール竹芝

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総合評価：3.7（全1298件）

評価：

鉄板焼きのお店に伺いました。 お料理とウェイトレスの方の接客には申し分ありませんでしたが、目の前でお料理を作られていたコックの接客に対して思うところがありました。 我々が伺う前からもう1組ご夫婦がいらっしゃいましたが、その方々には料理の説明があったにも関わらず我々には何の説明もありませんでした。 全く同じものを召し上がっていたので同じ金額のコースだと思いますが、接客の対応が明らかに違い気持ちの良いものではありませんでした。 我々が若い？(もうアラサーですが)こともあり対応に軽んじられているように感じ、不快でした。 決してお安くはないコースを選んでいましたが、金額に対して内容が見合っていないように感じました。 大切な記念日に伺いましたが気分が最悪になりました。もう伺うことはないと思います。

評価：

出張で利用。外観は値段にしては高級に感じる。 ゆりかもめ竹芝駅へのアクセスも近いので便利。 しかし、スタッフの対応は普通のビジホかそれ以外。なんというか、フロントも女性スタッフもなんとなくダルそうで笑顔無し。部屋の掃除も行き届いておらず、入った瞬間にハウスダストでくしゃみが出るわ出るわ。 掃除の行き届いてなさは朝食会場でも感じた。写真は食堂の壁である。普通に清潔を心がけていればまず付かないであろう飛散汚れ？みたいな物が付いていて不快だった。 そして風呂だが、浴室に忘れ物をして掃除時間後にフロントに忘れ物を預かってないか確認したが、無かったと言われ、絶対に分かる場所だったので「掃除したのならそんなわけ無い」と思い見に行ったら普通にあった。 これは掃除をいい加減にしている事の証明である。そう思うと部屋でのアレルギー反応も納得である。

評価：

浅草、吾妻橋桟橋〜芝浦、日之出桟橋までクルーズして徒歩5分。ゆりかもめ竹芝駅から徒歩2分。部屋窓は東向のレインボーブリッジビューでお台場が眺められます。 反対側は東京タワービューです。 夕食は新橋にて電車は満員。遊び疲れた身体に大浴場のジェットバスが最高。眺めも良くサウナもあります。

評価：

14：50過ぎごろに荷物のみ預けようとフロントへ立ち寄りましたが、要冷蔵の食品類を持っていたためやはりチェックインをしたい旨を伝えました。 日本人の男性スタッフに「まだ部屋の用意ができていないのでソファーに座ってお待ちください」と案内され15時になるのを待っている間、後から来たお客が次々と案内されていく……。おかしいと思いチェックイン開始時間を調べたところ、なんと14：00。 ソファーで15分程度待ちましたが特に声掛けなどもありませんでした。腑に落ちないながら並び直し、謝罪ひとつなくまるで初めて来たかのようにチェックイン手続きが終了。 先程の案内はなんだったのかと問いたかったのですが、その日本人スタッフ1名以外は日本語のおぼつかない外国の方しかいなかったため、話が通じるとも思えずその場では何も言わずに終わりました。 結婚式場も併設されたそれなりに大きなホテルですし、接客面でお客に不快な思いを与えるのはいかがなものかと思いました。残念です。

評価：

ゆりかもめ竹芝駅1Bから徒歩3分ほどで便利は良い。今回予約時にうっかり間違えて喫煙ルームになってしまい心配したが、思ったほど臭いはキツくなくて良かった。しかし狭い部屋を埋め尽くすキングサイズのベッドには驚いた。 展望浴場（露天なし）は傷みも目立つが十分快適だったが、脱衣所のロッカーは大半が鍵が抜かれて使えないのはどういう意図なのか？ 深夜に罵声を上げる頭のおかしい客がいたり（本気で警察呼ぼうとしたほど）、いろいろ首を傾げることも多く、なんだか場末感のあるホテルでした。都会は怖い。

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