LIME RESORORT HAKONE

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総合評価：4.4（全97件）

評価：

年末休暇で利用しました。とにかく身体を休めたく、温泉まったりが目的です。 いつもは箱根は車なのですが、今回は箱根からバス。とにかくバスが混んでいて、覚悟が必要です。山道なので車酔いも。バス停からすぐに宿があります。 チェックインも館内説明も丁寧。 お部屋は直前にスイートルームが空いたので、こちらに。部屋には温泉の露天風呂、カフェマシンまでついていました。天井も高く開放感があります。ただ、部屋の空調がコントロール出来ず、少し寒かったです。 お食事はないプランだったので、朝食をお願いしました。夜は持ち込みだったのですが、電子レンジが大浴場そばにあり、問題なしです。 最大に良かったのは、アルコール、ノンアルコール飲料も飲み放題。年末年始のため、シャンパンもありました。部屋のタンブラーに入れて持ち運び出来るのですが、間違えて温かい飲み物をいれてしまい、壊してしまいました。私のような粗忽者のために、注意喚起した方が良いかもしれません。 ラスクや柿の種、ナッツもありました。至れり尽くせりです。 夜はロビーの暖炉で、蒲鉾を炙ったり楽しかったです(年末年始限定)。 大浴場の温泉にも入りましたが、誰にも会わず、のんびり。 館内着もセパレートがいいですね。 朝食はお客様の人数が多いためか、ビュッフェ。ご飯がツヤツヤで美味しかったです。 静かに過ごせる、おすすめのお宿です。

評価：

とても清潔感があり、雰囲気が良かったです。 お料理も想像以上に美味しくいただきました。 アルコールもドリンクも24時間飲み放題は嬉しいサービスでした。 子供達にも大変ご親切にしていただき、 ありがとうございました。 焚き火を珍しそうに眺めていたところ、 火をつけて見せていただいたのが、とても良い思い出になっています。 子供用アメニティが充実しているのも、助かりました。 また泊まりに行きます！！

評価：

客室露天風呂のあるスイートの部屋に連泊、天井も高く開放感、清潔感を感じられるお部屋でした。露天風呂は朝に温度が一時的にぬるくなり、入れないことがありましたが許容範囲でした。 残念なのが、サービス。若い従業員の方たちは、献身的な印象が好感をもてるのですが、年配のスタッフの方の対応です。ディナーの予約がない日に部屋で食事をするのに、カトラリーを借りたいとお願いしたら、貸出していませんと嫌な感じで断られるエピソードがありました。夜になり、歩いていけるコンビニもないので、買うことも出来ず。何でもいいのでとお願いして、しぶしぶ、厨房の方に行き、割り箸を取りに行かれました。安い宿泊費でないので宿泊者用にカトラリーの用意があってもいいのではないでしょうか？グラスや皿は貸し出ししてるのに、何故？と思ってしまいます。さらに、チェックアウトで次の予定時間まで2時間ぐらいあったので、それまでロビーにいてもいいか？と尋ねると、また、嫌そうな感じで、1時間だけなら、、と。なんか理由があるのかもしれないですが、そんなに無理なお願いでしょうか？ビジネスホテルでも、快く使わせていただけますよ。そういった小さな体験は意外に顧客の満足度につながるのだなと、ディナーやハードがいいだけに、少し勿体無さを感じました。

評価：

※悪い口コミは消すので注意が必要です！！ 【客室】 トイレの大便の音が廊下や部屋にダダ漏れであり、プライバシーが全く無し。 女性は利用しないほうがいい。 【接客】 老人の男性スタッフ（メガネ無し、髪ボサボサ）の態度がとにかく酷い。いきなりキレた態度でコップをやたらに使うなと悪態をつく。 ただし、他の人スタッフは丁寧なのが救い。 【ドリンク】 ドリンクバーがファミレス以下であり、とにかくけち臭い。 施設全体がけち臭い雰囲気。

評価：

箱根方面の美術館に行く予定で探していたらスーツさんの動画で知っていたところが素泊まりで泊まれるプランを見つけて予約しました。 建物まお洒落だし椅子は座り心地良いし何よりドラえもんよろしく壁の中の布団で寝られるのサイコーです。 飲み物はフリードリンク飲み放題、お風呂も大浴場が泊まっている人が少ないせいか貸切みたいなものです。 全くもって楽しい時間でした。是非また利用したいと思います。ありがとうございました！

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