ホテルリリーフ小倉ANNEX

総合評価：4.2（全1032件）

評価：

出張のため滞在しました。 まず温泉の写真は削除すべきです。 買収時になくなったという説明でした。 アミニティやサービスを確認してなかったこちらも悪いとは思いますが、ホテルサービスとして既にないものを放置するのはよくないと思います。 客室もネカフェでよくある冷たい合皮の硬いベッドに、ボロボロの三角枕。もはや枕として機能していない。 私は角部屋でしたが、部屋全体の暖房もついておらず。フロントのスタッフさんにお願いしましたが、全然温風が届かない。 仕方なく300円で追加の毛布を借りました。 …でもなんかサービスとして矛盾してません？ そして極めつけは隣人の音です。 デッカイ咀嚼音に通話…耳栓が役に立ちません。 私ともう一人でそれぞれの部屋で泊まりましたが、双方同じような騒音に悩まされました。 3000円程のゲストハウスでも、これほどの不快さ、不便さは感じられませんでした。 (エアガンぶっ放すサイコ野郎はいましたが…) フロントの綺麗さから、ビジネスや旅行客を狙っていることは明らかですが、寝室はターゲット層の要件を全く満たしていないと思います。 あのフロントの高級感や清潔さをブランドイメージにしたいなら、寝室の設備、アミニティ、サービスの内容は見直すべきだと思います。 出張でも旅行でも、宿泊しようとは思いません。

評価：

日曜で大人2小学生1で7000円+600円（宿泊税？）でした。 カレー・うどん・パン・ドリンクが宿泊中はいつでも食べ放題はうれしい誤算でした。 ※アゴダ経由だと朝食は別料金の記載だった 部屋に関して、寝るだけなら大丈夫。カビと生乾きの匂いがするので、大半の人は気になるんではないかと。ユニットバスが特に生乾きの匂いで耐えきれず、近くの照葉スパリゾートに行きました・・・ 値段を取るか、快適性を取るか。 15時チェックインで遅めの昼・夜・朝ご飯食べての値段なら我慢できるかなぁ。

評価：

1/3ホテル15,738円（朝食込み）で宿泊。以前は良いと思っていたが、サービスが悪くなりホテリエの接客が良くない。「おはようございます」すら言わなくなった。「朝食付き」で予約したのに、朝行くとパンが空っぽ…。他の客が次々に「パンはいつでますか?チェックアウトする時間が迫っているのですが…」と聞くと、ホテリエ（1/4朝シフトS.Rさん）は、「全てのお客様に行き渡る様に、出す時間を制限しています。」と答えた。バックヤードでは、番重（コンテナ）4箱分のパンが出来てあったが、一向に出そうとしない。コーヒーが切れていても、マーガリンが入っていない事を指摘されても、「大変申し訳ございません」の一言もない。（朝9時にはコーヒーもミルクも切れ、ただの湯しか出てこなかった）普通の会社員なら、「大変申し訳ございません。お待たせしました。」と言う所なのだが、終始ふてくされていた。客が何か聞こうものなら、「はぁ?!」という顔をする。聞いた客が困惑するホテルは初めてだ。お金を払った以上、客は客。あなた達の身分より下ではない。「制限している」という理由はホテル側の運営上の都合であり、代金を支払っている宿泊客が不利益を被るべきではありません。提供の仕組み自体が破綻している… ​ ​1. 「朝食付き」という契約の不履行 ​朝食付きプランとして料金を支払っている以上、ホテル側には適切な量と質の食事を提供する義務があります。「時間にならないと出さない」「出してもすぐなくなる」というのは、サービスとして成立していません。 ​2. オペレーションの欠如 ​「5人程がパンを取るとなくなる」というのは、バイキング（ビュッフェ）形式としては致命的です。他の物を食べればいいじゃないか…というホテル側の圧迫があったが、バイキングの定義は「好きなものを自由に食べられる」こと。イーゼル付き黒板に書かれているメニューを見れば客は食べたいと思うはず。これでは、パンが出た途端、早い者勝ちの「争奪戦」になってしまっています。 ​3. 接客スタンスの問題 ​店員の「全てのお客様に行き渡らせる為に～」という言い訳は、一見平等に聞こえますが、実際には「一人あたりの提供量を極端に制限している」ことの裏返しです。ホテルの都合を客に押し付けている印象を強く受けます。 ホテリエに質問した客は、さぞ朝から嫌な思いをし、せっかくの旅行や出張の朝が台無しになったのでは?!お腹も心も満たされないままチェックアウトするのは非常に残念なことだと思います。（30分立っていた私は、休みなのに仕事してるみたいだな…と思いました） ​

評価：

フロント横にフリードリンク＆軽食が接しており、カレー臭のなかマンガを読む客の近くでチェックインします。部屋は禁煙ルームなのにタバコ臭く、換気設備の騒音はひどく、棚はホコリが積もり、カーテンは端から２個フックが外れた状態で垂れ下がってました。ベッドメイクしかやってないのか？と不安になります。 これまでのホテルのなかでもワーストでした。もう２度と利用する事はないでしょう

評価：

衛生状態があまりにもひどく、非常に残念な滞在でした！ 一見するとロビーや共用部分はそれなりに整っているように見えますが、実際の客室は表面だけ取り繕っている印象で、中身がまったく伴っていません。 特にバスルームの清掃状況は目を疑うレベルで、至るところにカビが広がっていました。入室してクモを見つけ、不快感と不安を感じました。 また、部屋の机や椅子もほとんど清掃されておらず、ホコリが溜まっていてとても清潔とは言えません。 さらに、防音性が極端に悪く、隣の部屋の会話がはっきり聞こえるほどでした。夜も騒音が気になり、ほとんど眠れず、一晩中寝不足のまま過ごすことになりました。 立地や見た目だけで判断すると騙されますが、客室の衛生管理と基本的な快適性がまったく欠けています。 同じ価格帯であれば、他の宿泊施設をおすすめします。 追加評価 アメニティはほぼすべて有料で、客室内に無料の飲料水も用意されていません。 「Night Cafe」を名乗っていますが、Wi-Fiは非常に不安定で使えません。 こうした点に加え、防音も最悪で、ようやく眠りかけたと思ったら外や隣の音ですぐに起こされ、結局一晩中ほとんど眠れませんでした。 日本で宿泊してきたホテルの中で、間違いなく最悪の体験です！

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年4月16日 時点）

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