ペットと泊まれる自家源泉の宿 ホテル四季の蔵

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総合評価：4.1（全311件）

評価：

回目の利用でした。 昨年初めて宿泊した際、畳のある広いお部屋がとても快適で、良い思い出になったため、今回2回目の利用をさせていただきました。 しかし今回は、残念に感じる点がいくつもありました。 まず、お部屋に案内された際に犬のにおいがかなり強く感じられました。犬同伴可能なお宿であることは理解しておりますが、部屋に入った瞬間から気になるほどの強さで、すぐに窓を開けて空気清浄機を稼働させました。せめて事前の換気や空気清浄機の運転などは行っておいていただきたかったです。 また、まだ小さい娘がいるため、私は娘と一緒に部屋のお風呂を利用し、友人夫婦には館内の温泉を利用してもらうことにしました。しかし、シャワーも洗面所もお湯がまったく出ず、冷水しか出ませんでした。ぬるいのではなく冷たい水です。娘と一緒に浴室へ入ってから気付いたため、待ち時間で娘は大泣きし、結局一度浴室を出ることになりました。 その後フロントへ連絡し、お湯が出ないことと温度調整で改善できるのかを確認したところ、「確認します」との返答でした。しかし20分ほど経っても折り返しがなく、こちらから再度連絡して初めて「ポンプの不具合」と説明を受け、室内温泉を案内していただきました。 原因が判明した時点で宿側からご連絡をいただきたかったですし、この対応には正直不満が残りました。 また、ポンプの不具合がいつの時点で把握されていたのかは分かりませんが、チェックイン時にはスタッフの方の前で「友人夫婦は館内温泉を利用し、私たち家族は部屋のお風呂を利用する予定」とお話ししていました。もし不具合がその時点、あるいはそれ以前に把握されていたのであれば、事前に説明していただきたかったと思います。 さらに、安全面でも非常に気になる点がありました。部屋のシャワー室には滑り止めが設置されていましたが、浴槽側の床は非常に滑りやすく、濡れた足で子どもを抱っこしたまま移動した際に転倒しそうになりました。本当に危険でした。もし転倒していたら、子どもを巻き込む大きな事故につながっていたかもしれません。 床材の問題なのか、清掃後の洗剤や泡の残りによるものなのかは分かりませんが、友人も浴槽を見に行った際に滑ったと言っていました。安全面に関わることですので、早急に改善していただきたいです。 案内していただいた室内温泉自体はとても良く、お湯の温度もちょうど良く、気持ちよく利用することができました。ただし、シャワーは相変わらず冷たいままで、快適に利用できる状態ではありませんでした。 一方で、お食事はどれも大変美味しく満足度が高かったです。朝食時の犬用ヨーグルトのサービスも嬉しかったですし、スタッフの皆さまも娘に優しく接してくださり、とても温かい対応をしてくださいました。 だからこそ、今回の設備面や対応面での不備が非常に残念でした。久しぶりの旅行をとても楽しみにしていただけに、期待していた分ショックも大きかったです。 良かった点も多いお宿だからこそ、同じ思いをする宿泊者が出ないよう、設備の点検や安全対策、トラブル発生時の対応について改善していただければと思います。 期待して再訪しただけに、今回は非常に残念な滞在となりました。

評価：

静な森の中に佇むこのお宿。全室わんこと一緒に宿泊可。アクセスは良くないけど、沢山のリスが住んでいる。周囲の雑音がなく落ち着ける。施設は古さもあり、エレベーターも無く不便な処も感じる。 お部屋はグランデルーム。二人利用には勿体無い位広くて、わんこが運動会出来そうだ。設備備品と良い物が揃っていて感じが良い。 朝夕の食事は和風会席で海の幸満載。何れも美味しくてついつい食べすぎてしまう。料理提供のタイミングも丁度よく、客が多いのに感心。しかもスタッフの対応が又良い。笑顔と丁寧な言葉遣いは、中々な物だと思う。 勿論、わんこ🐶グッスは過不足無く、Dogランも趣向の違った物が3ヵ所あり状況に応じて利用出きる。 残念ながら、貸し切り風呂が今一つ。ミストのでる風呂を選択したが故障していて使えなかった。予約の際、故障しているとの説明が有れば、他の風呂を予約したのになぁと悔やまれる。 このサービス内容なら、リーズナブルなお宿だなぁ。また行きたいと思った。

評価：

初めての利用でした。 ホテルまでの道は狭く、急坂でした。 15時頃に到着しましたが、すでにホテルの方が数名お迎えに出られていました。 駐車場が数カ所あるようで、駐車場を案内して頂き、荷物も全て運んでくれました。 ラウンジでチェックインを済ませ、お風呂の時間と朝食の時間を予約。 夕食は予約ではなく時間指定でした。 お部屋は空いていたようでグレードアップして頂き、部屋から海も見えるし景色が良かったです✨ 従業員のみなさんもドッグフレンドリーで優しい方ばかりでした。 夕飯はどれも美味しく、食べきれないくらい。 朝食も美味しかった😊 ラウンジは飲み放題で、時間によって甘味も出ます。 ペット用のご飯はチェックイン時に注文出来ます。 ペットカートも借りれました。 が、説明が無かったので知らずに、食事所で他の方が使用していて気付き、借りれるのか聞いて、空いていたようで借りれました。 小型犬はチェックイン時に聞いてくれると助かります。 エレベーターが無いので、ペットを抱っこで何度も上り下りは少しキツかったです笑 少し気になった所 ①ドッグスパのライフジャケットが壊れているものばかりで使えなかった。 ②内湯はお風呂までペットを連れて行けないためフロントで犬を預かって頂けますが、ペットを抱っこするのにお尻を支えないため、ぶら下がった状態でした。 うちの犬種は抱っこ時にお尻も支えないとヘルニアの危険があるのでとても怖かったです。 ③お風呂の予約システムの説明が無く、予約方法がよく分からず、翌日も殆ど埋まっていて残念でした。 総合的にはリピートしたいと思える、とても素敵なホテルだと思います。 大変お世話になりました😊

評価：

家族旅行で子供含め8名で伺いました。 我が家のペット（マイクロブタ・フェレット）が特殊なため、一緒に宿泊できるお宿が少ないのですが、今回貴重な時間を過ごすことができました。 ペットのケージ等、大量の荷物がありましたがスタッフさん達が駐車場まで出迎えてくださり、荷物を運んでくださいました。大変ありがたかったです。 お部屋はとても広くエキゾチックな雰囲気が素敵で、主にワンちゃん用ですが、ペット用の備品が充実しており、安心して宿泊できました。 朝夕のお食事は、とても綺麗でどれも美味しくいただきました。食事会場にペット同伴可だったのも大変嬉しかったです。 お風呂は部屋風呂（とても広かった）と貸切風呂は露天風呂があり、木々に囲まれながらゆったりくつろげました。 他にも、夕飯後に中庭でマシュマロを焼く体験ができたり、枝豆やカップ麺などの軽食とドリンクのサービスもあり終始大満足でした。 ブタ飼いさんへの注意としては 館内はエレベーターが無いため、階段を移動しなければいけないことと 山林の中にあるため、ホテル近隣にイノシシが出没することです。 また、ホテルにたどり着くまでには、狭くて急な坂を登らなくてはいけないため、大型車の方は特に注意が必要かもしれません。 それにしても、ペットファーストの空間と、親切なスタッフさんばかりで気持ちよく安心して過ごす事ができました。 またお邪魔したいなと思います。 ありがとうございました。

評価：

連休に1泊で宿泊しました。 施設には所々に古さが見えますが、客室は今風にリフォームされており清潔感もあり、静粛な中で快適に過ごせました。 夕食は可もなく不可もなくかな。取り立てて特徴ある物では無かったけど美味しく頂きました。 露天風呂は微妙です。温泉なのかどうか成分表示が無かったので確認出来ず。願わくば客室に露天風呂付いてたら良かったかなー。 ペット連れて泊まれる貴重な宿ですので、これからも頑張って欲しいです。 ありがとうございました。

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