函館湯の川温泉　湯元啄木亭

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総合評価：3.8（全2443件）

評価：

初めて、湯の川温泉の啄木亭に伺いました、週末でしたが比較的安価に宿泊することが出来ました。エントランスからロビーは和風な感じで素敵に装飾されていました。部屋はやはり少し年季の入った感じですが清潔に保たれています。 最上階の温泉も古い感じはしますがお湯も雰囲気も最高です。特に露天風呂から見る函館空港からの離発着は感動物です。夕朝食のバイキングは地物を取り入れた最高の食事でついつい食べ過ぎてしまいました。総合的に価格以上の価値が有ると感じました。私の中でまた訪れたい宿が増えました。

評価：

夏季に恒例になりつつある「ビアガーデン」を利用するため、ネット検索したところ、ビアガーデンと朝食バイキングがセットの宿泊（１泊）プランを見つけました。 啄木亭に到着後、駐車場がすべて満車と言われ、スタッフの誘導でホテル正面玄関前の一角に駐車場させてもらいました。 前回まではすべて満車の経験はなありませんでしたが、今回は『湯の川温泉花火大会』の当日とも重なったため、混雑していたようです。 そのためか翌日の朝食バイキング会場へ入るまで、30分以上並んで待ちました。 随所に余裕の無さを感じましたが、スタッフ皆様の処置・対応等は丁寧かつ的確であり、満足できました。。

評価：

使いやすく綺麗にリノベーションされた良いホテルです。 部屋は使い勝手が良く、大浴場も広々清潔でした。 従業員の方も感じ良かったです。 食事は個人的には普通だとかんじましたが、じゅうぶんに美味しかったです。 総合的にお値段以上の満足感です。 良いホテルにしようと意気込みを感じました。 売店のオリジナル商品ナイスですね。

評価：

オペレーションを見直した方がいいと思います。 まずチェックインの時にフロントに直接並んでる方に自動機に並ぶよう言ってましたが、結局自動機の順番きたら違うからフロントに並んでくださいと待たされてる方が可哀想でした。 その他も分かりづらくて迷ってる方もいました。 自動機だから自分で操作した方が早い人もいると思うので自動機の並びの入口付近でアテンドして、必要であればフォローに入るとかの方がよかったかと思います。 繁忙日だったのか朝食は30分以上待ちました。 スタッフのサービスレベルの差も気になりました。 フロントで電話対応している眼鏡の男性の電話対応の口調が強く、電話対応終わったあとも何かグチグチと言ってとても不快でした。 外国人のスタッフはとても対応よかったのでまだ満足出来ました。

評価：

お得でした　駐車場無料でチェックアウト後も停めてていいと言ってくれたので路面電車で観光できました。1日乗車券も売っています。 暑い日は部屋の温度がなかなか下がらないとか脱衣所が暑いとかで大変だけど、総じてお得でした。ロビーで冷たいほうじ茶のウエルカムドリンクやビアガーデンがありました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年9月18日 時点）

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