函館湯の川温泉　湯元啄木亭

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総合評価：3.8（全2555件）

評価：

3家族での利用。チェックインしようとすると、前日から既に1泊していた親戚にルームキー（カードタイプ）を渡したと言われ30分近く待たされる。複製してもらいやっと案内されたかと思うと、今度はゴミが放置された清掃されていない部屋へ通される。おかしいと感じてフロントに内線をかけると「すぐに折り返す」と言われるも、まったく折り返されない。しびれを切らしてこちらから再度内線すると、ホテルの勘違いで清掃の入っていない部屋に割り当てられていたことがそこで判明。こちらは幼児を連れての宿泊で、子どもはグズリ出し最悪な出だし。 結局、ルームキーは親戚のもとには無く、そこもホテル側の勘違いであることが判明。 チェックアウト時に受付にいた女性従業員（40〜50代くらいの女性）の態度も最悪。 今回は親戚が取った宿であったため宿泊したが、個人では二度と使用しない。

評価：

レンタカーを利用していましたが函館空港・函館朝一・五稜郭と観光地に比較的アクセスのしやすい場所にあります。 部屋や料理は特にどうという印象はありませんでした。 印象的だったのが最上階にある大浴場のサウナの水風呂が5月でしたが過去一冷たくこれぞ北国というのを肌で感じました。 1階ロビーからは広々とした庭園が楽しめます。手入れもきちんとしてあり綺麗でした。

評価：

ゴールデンウィークに利用させて頂きました。チェックイン前に駐車場を利用できるか確認の電話の際スタッフに受付までお声かけくださいとのことでしたので、受付まで行き声をかけたのですが、その時フロントにいたおじさんの男性スタッフが最悪でした。 チェックイン前駐車場利用したく、フロントまで声をかけてくださいと言われました。と伝えると、｢はい？隣の駐車場空いてるところどうぞ。｣ととても冷たく言われました。あの言い方は最悪ですね。こちらが声掛けて良いものか困っていても全くそちらから声かけようともされず、なんなんでしょう。 他のスタッフは皆さんとても良かったです！ 温泉は時間で清掃しているみたいですが、入浴中に一度もスタッフの姿を見ませんでした。 バイキングはジンギスカンが美味しかったです！

評価：

函館旅行にこちらの温泉宿に泊まりました♨️ 写真はお部屋と、朝食です。夕食疲れてとり忘れてしまった… 廊下と部屋はとても清潔感がありました。 が中に入ると部屋のお風呂はトイレ、襖は年季が入ってる感が…仕方ないですね。 部屋に到着した後わざわざ布団屋敷に来てくれます！ 夕飯は飲み放題付きバイキング🍽️🍻 バイキング開始と同時に飲み放題60分開始です。っていうのが少し残念でした… 家族が11人、それぞれ食事を取りに行って全員が揃う頃には10分以上経過してるし…😂 一緒に乾杯したかったのに… 鮑の踊り焼きや、ジンギスカン焼き、お刺身もマグロと、イカ、サバなどがありました！ 子供達は自分で食べたいものを選んで食べて楽しそうでした😋 マグロとサーモン、甘エビのお寿司も🍣あって美味しかったー！ でもイクラとかなかったなぁ… じゃらんのセールで予約をして、 1人11000円くらい。2食付き、飲み放題60分、鮑の踊り焼き付き、温泉だったのでコスパは良かったと思います🎵 駐車場が少しわかりづらいです🅿️… 大浴場も広くて利用しやすかったので、家族大勢で利用するにはとても良い温泉でした♨️部屋のお菓子も美味しい😋です！

評価：

スタッフのほとんどが外国人で、聞くとネパールやミャンマーの方が多いみたいでした。皆さん素敵な笑顔で迎えてくださり、丁寧なサービスで非常に好感を持てました。翌日泊まった某ホテルと比べたら段違いにこちらが良かったです。日本人も見習うべきだと感じました。 啄木亭を気に入った理由として、サービスや食事はもちろんですが、温泉が良かった！なめらかなお湯で、かなり保湿力が高いと感じました。湯の川温泉の泉質は、僕にはすごく合っていると感じました😊他の旅館やホテルも行ってみたいと思ったので、次の函館旅行は函館中心街の大手ホテルではなく湯の川温泉街に泊まることにしようと思います😊

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年6月18日 時点）

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