シャトレーゼホテル談露館

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総合評価：3.7（全837件）

評価：

妻と2人で利用しました。 温泉を予約する際、事前にフロントに言うシステムでした。（恐らくお風呂が狭い為、人数管理をフロントがしている） 夜21時位に客室からフロントへ電話をしたのですが、出たフロントの従業員の一言目が「声が小さいんですが？」でした。かなり高圧的かつ適当な態度で、もしもししか言ってないですし、もっと言い方有るのでは？と思いながら女性の予約出来ますか？と聞いたら、「あー、無理ですね。22時までいっぱいなので、後で掛けてください。以上ですか？切って良いですか？」と。呆れつつ男性の予約について聞いたら、「今は出来ますが、先の予約はしてません。」でした。 女性は予約出来て男性が出来ない意味がわかりませんし、まともな敬語も使えない店員がフロントをやっていると考えると… とても不快でした。最初にチェックインで対応して下さった店員さんは素晴らしい対応をして下さいましたが、不快な電話対応をした店員が居るので2度と利用しないと思います これから利用される方も、お風呂が狭くてかなり混雑します。 ビジネスホテルの様なホテルなので、 観光で泊まる、宿のクオリティも求めている方にはオススメしません。

評価：

東京から山梨に遊びに行くのに、ランチ利用を考えていました。 ランチ予約でリクエストして、連絡が返ってきたのは数日後。 調理場の関係で予約はお受けできません。 とのこと。 受けられないなら受けられないで他の店を探す時間も奪われました。 時間を無駄にしたくない方は、最初から利用しない方がいいでしょう。 本当に不快な思いをしました。 星１つも多いくらいです。

評価：

談露館に2泊3日で滞在しました。 甲府駅から近く、観光地や食事処へのアクセスも良好で、電車やバス移動にもとても便利でした。 館内でいただいたディナーのコースは味・量ともに満足度が高く、ウェイターさんの丁寧で温かい接客も心地よかったです。 さらに、シャトレーゼのアイスが食べ放題という魅力的なサービスもあり、思わずテンションが上がりました！！（今回はホテルの食事で満腹になり食べられず…笑）。 またぜひ宿泊したいと思える快適な滞在でした。

評価：

大浴場とありますが、そんなに大きくありません洗い場が4つほどと4人で入れるかなレベルのお風呂です。脱衣所も広くありません。行く前に部屋からフロントに連絡してからじゃ無いと入れません、混雑予防の為と言っていたので連絡したのに全然多くいて電話して伝えた意味があったのかなと思いました。 2泊して2泊目は部屋のお風呂に入りました。 お部屋は坪庭和室に2泊しました。 お部屋は写真通りな感じでとても広かったですし居心地はとても良かったです。 シャトレーゼホテルの楽しみなアイスも食べられて満足でした、17時にまでにチェックイン出来ずウェルカムサービスのケーキが食べられなかったのは残念でした。

評価：

他の方が書いておられるように、部屋の設備はふるいです。しかし広くてゆったりした部屋は、丁寧に清掃されてて、浴室なんかも清潔ではありました。エアコンも個別に空調が装備されてて、調整可能なので、快適。 温泉も一階にあるのですが、人数に制限があるようで、今回は時間が合わなくて、入りませんでした。また次回と思います。 朝食は豪華でしたね。ゆっくり食べたらこれは楽しいと思いました。美味しかったです、どのおかずも、お米も。またよろしくお願いします。 星一つ減点は、アイスクリーム部屋持ち込み禁止ってやつかな。誰かたくさん持ってく人がいたんでしょうねぇ。あと、電源コンセントですね、、電圧も少し低いかも、です。

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