シャトレーゼホテル談露館

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総合評価：3.7（全803件）

評価：

2名で素泊まり、連泊しました。 ウェルカムスイーツ頂けたのとアイスも自由に食べられるのが嬉しかったです。 アイスはお部屋持ち込みや食べ歩きが駄目なので近くのソファで楽しみました。個数制限ないの凄いなと思いました。 お部屋もツインでしたが歩くスペース広くてテレビも大きくて個人的には快適でした。古い感じはありましたが素泊まりで多くを求めないなら全然いいと思います。

評価：

ウェルカムケーキ、ドリンク最高です!!ワインも1杯飲めますw 温泉は良い湯ですが狭めなので人数制限かけていて、自分のタイミングで入れない点は仕方ないです。 3人でデラックスルーム泊まりましたが、1つ、トイレットペーパーの予備を何処かに置いていて欲しいなと…そんな沢山使った訳じゃないんですが元々が少なくて。 しかーし大満足なのが翌朝の朝食!!ビュッフェスタイルではなく、落ち着いて美味しく食べる事が出来ました!!しかも贅沢!!お味噌汁もコーヒーも勿論おかずも美味しかったです!! 食べ放題のスティックアイスも魅力です!!

評価：

普段レビューは書きませんが、どうしても見過ごせない点が多いため記します。 ご飯→2食付きの宿泊でしたが、どちらも量は申し分無かったです。むしろ、19〜20歳の5人で伺いましたが多すぎて皆ダウンするほどでした。夜ご飯はとっても美味しかったですが朝ご飯があまり…。申し訳なかったですが全員中々の量を残してしまってました。昭和的味付けです。他にもアレルギー（を事前に伝えていた）の友人の席に通常料理が置かれていたり、説明が難しく夜ご飯（肉or海鮮）の選択が今日の話かと思いきや明日の話…といったトラブルがありました。 客室→5人で泊まったため角部屋で広い和室でした。室内もお庭も綺麗で素敵でした。ただ、建物自体が古いので仕方ないですがゴキブリが出ました笑。大騒ぎしつつ捕まえて庭に逃しました。早く逃したかったのでロビーには連絡しませんでしたし出たことも言ってません。エアコンが3つもあって広くても温度調節は快適でした。延長コードがあったので充電も困りませんでした。 風呂場→すーーーっごく狭いです。定員6人で、シャワー3つ。そもそも風呂場自体があまり広く無かったですし、脱衣所も細くて狭くて、あがりたい人と入りたい人で待ち時間が生まれていました。入りたい時にロビーに確認をとって鍵を受け取るのも面倒かも…と感じました。ただ温泉はお肌がツルツルになったりしっかり温かくて良かったです。場所自体は汚くはありませんでしたが、たまたまロッカーが毎日同じ番号で、毎日ロッカー内に髪の毛が落ちていて（絶対同じやつ）この中は清掃してないんだなぁ…と思いました。あと2つしかない洗面台の片方が少しだけ水漏れしていました。 トイレ→清掃が行き届いてません。女子トイレの話ですが、レストランに近い複数個室があるトイレは便座の側面や壁に便…？と疑わしきものが付着していたり（毎日です）、ペーパーの上の台も汚れていて携帯を置けず困りました。大浴場側のトイレは綺麗で広いですが1つのみなので（洗面台は何故か2つ）、基本的に部屋のトイレに入るようにしていました。 その他→スタッフの方はほとんど丁寧な接客で心地良かったです。食事場の2人ほどだけ違和感を感じる際もありましたが、大半は満足です。ウェルカムスイーツもとっても美味しくて、ロビーのアイスも楽しめました。お風呂上がりに「22時過ぎちゃってるからアイスダメだねー」と話していたら、スタッフの方から「大丈夫ですよ」とお声がけいただき嬉しかったです。基本的にWi-Fiが弱く、ギガ放題の私はずっと切っていた方がスムーズなほどでした。 友人と今まで泊まった中で1番値段も高く、シャトレーゼのホテルだと期待していましたが、期待は超えられず少々値段に見合ってないように感じました。どうにかリニューアルしていただきたいと思います。

評価：

最悪です。アイスとケーキにだまされないでください。訳ありなら訳ありと書いてほしい。フロントに何とか部屋チェンジか何とかならないか相談したら１人プラス五千円で部屋変更出来ると。古いと汚いは違う。 夫婦で初めての山梨旅行、最悪で 一生の思い出になった。きっと忘れられないでしょう。お風呂は源泉で最高。

評価：

シャトレーゼならではのウェルカムスイーツとワイン、アイス食べ放題、部屋にあるまんじゅう、気持ちのいい温泉、落ち着く広いお部屋、自分はとても快適でお気に入りのホテルになりました。 １８８７年から続く老舗の談露館。 レトロ感あるホテルですが、こういうホテルこそいつまでも残っていてほしいです。 シャトレーゼさん、ありがとうございます。 平日来るのがおすすめです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年10月9日 時点）

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