下田東急ホテル

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総合評価：4.3（全1531件）

評価：

露天風呂が最高！！ 高台にあるので他に遮るものが無く、露天風呂から海が見えます。露天風呂からタイミング良く日の出が見れて感動しました。 客層も落ち着いていて良いです。 スタッフの方の接客も丁寧です。 下田駅から送迎バスが出ているので基本的には交通手段に困らないと思います。 ホテルからであれば途中下車も有りです。(迎えは来れません) お部屋は清潔でした。 ただ、空調でしょうか、謎の音が密かに鳴っていて寝る時に少し気になりましたが、ホテルあるあるなので仕方ないです。 朝ごはんのビュッフェは種類が多く、それでいて全て美味しく、クオリティが高く満足でした。 庭から少しプライベートビーチが見えて、海がものすごく綺麗でした。 夏にも行ってみたいです。

評価：

総合的にリピート素体と思えるホテルだと思いました。 ロケーションは海の近くで、海の見える部屋タイプもあり今度はそちらの部屋に宿泊したいと思いました。 口コミなどでも人気の朝食ビュッフェは口コミの通り素晴らしかったです。 種類も豊富で、美味しく朝からお腹がパンパンになる程の勢いで食事ができました。 お部屋の清潔感も、リニューアルされていることもあり綺麗でした。が、カーテンやソファ等に小さめではありつつもシミがございましたので、人によっては気にすると思います。(私は気になりませんでした) 可能であれば交換された方がより顧客満足度につながると感じました。 コストも非常に高コスパでしたので、同じくらいのコストで宿泊できる機会があれば、是非行きたいと感じました。

評価：

今回結婚記念日をかねて利用させていただきました。スタッフのお心遣いでお部屋をグレードアップして頂き感謝の気持ちです。一昨日夜桜見物の際転んで足首を骨折し、思うように出かけられなかったのですが、素晴らしい景色と広くてきれいなお部屋でとてもよい時間を過ごすことができました。 またどのスタッフもとても感じよくこのホテルに滞在してよかったなぁ〜と心から思えました！！

評価：

R8年1月3日に下田観光に行った際にこちらの下田東急ホテルさんに宿泊しました。 こちらに向かう道はかなり狭い道な所もあり、坂がキツいので、歩いて行かれる方は大変かもしれません。 チェックインの時にスタッフの方が部屋まで荷物を運んでくださり、お部屋の説明もしていただけました。 部屋からの眺望は素晴らしいです。 高台にあるホテルですので遠くまでよく見えてとても良いと思います。 設備は少し古めですが、部屋は掃除が行き届いており清潔感がありました。 朝食はバイキング形式ですが、種類も豊富で下田の海産物も沢山あり、とても満足できた朝食でした。 朝食後、ホテル庭を散策しました。階段をおりますと海岸に到着する事ができました！ 鍋田海岸はとても綺麗でエメラルドグリーンの透き通った海でした。 久しぶりにゆっくりと過ごせました。 機会があったらまた宿泊したいと思うホテルでした。

評価：

2026年1月11日に宿泊しました。部屋と朝食は素晴らしかったのですが、滞在中の過ごしやすさや、館内の管理体制については大きな課題があったと感じたため、今後の改善を期待し、他の方の参考情報としてこちらに書かせていただきます。 良かった点： ・部屋は広く清潔で、海の眺めは本当に美しかった ・朝食バイキングは地元の食材が豊富で美味しく楽しめた 大きな問題があった点： ・宴会客と思われる多数の方が廊下を占拠し、喫煙室だけでなく廊下でも喫煙されており、大浴場に向かう宿泊客が煙の中を通らなければならない状況だった ・フロント職員に報告したが、現場確認もせず「宴会がございまして」という説明のみで、再度強く訴えてようやく対応。翌朝には「客同士のトラブル」として謝罪され、問題の本質が正しく理解・共有されていないと感じた 詳細： 夜、自販機を探して1階廊下を歩いていたところ、喫煙室周辺に多数の方（みなスーツ姿だったので、地元の成人式の集まりかと思いました）が廊下を塞ぐように座り込んでおり、通行が困難でした。通ろうとしてもほとんど避けてもらえず、やっと一人通れる程度の隙間ができただけでした。 さらに深刻だったのは、喫煙室内だけでなく、廊下でも複数の方が喫煙されていたことです。大浴場の近くでもあり、他の宿泊客の方々も困惑しながら煙の中を通られていました。戻る際には酔った方に肩をぶつけられましたが、形式的な謝罪のみでそのまま喫煙室に向かわれました。 フロントにいた若い男性職員に、廊下での喫煙、通行妨害、肩をぶつけられたことなど、状況を詳しく報告しましたが、現場確認もせず「本日宴会がございまして...そういうことがあるかもしれない」という説明のみでした。リラックスしに来たのにこのような思いをしなければならないこと、他の宿泊客も困っていたこと、廊下での喫煙を止めるべきではないかと再度強く訴えたところ、その時になってようやく「申し訳ございません。注意しに行ってきますが、宴会でかなり酔っているので大変かもしれません」と対応されました。「宴会がございまして」と宿泊客に理解を求めるような発言も理解できませんでした。宴会があり、廊下で喫煙していても特に止めないことを了承した上で予約したわけではありません。 最初の報告時点で問題の深刻さを理解し、即座に対応すべき内容だったはずです。まるでクレーマー扱いされているような対応に感じ、廊下喫煙という重大な問題よりも、この職員の対応に強い不快感を覚えました。 翌朝、別の職員の方から「客同士のトラブル」として謝罪を受けましたが、これは客同士の問題ではありません。公共スペースである廊下での喫煙と通行妨害という、明らかに衛生管理上許されない状況が発生していたこと、そして初動対応の職員が問題の重大性を理解せず適切な対応をしなかったことが本質的な問題です。前夜の職員から正確に情報が伝わっていなかったことにも失望しました。もし「肩をぶつけられた」ことだけを気にして謝罪されたのであれば、問題の深刻さが理解されていないように感じます。 ハード面は素晴らしいホテルなだけに、リラックスしに来た宿泊客が不快な思いをしないよう、接客対応や館内巡回など、ぜひ体制を改善していただければ幸いです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年3月5日 時点）

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