下田東急ホテル

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総合評価：4.3（全1486件）

評価：

8月に滞在させていただきすごく素敵なホテルでした！ スタッフの方々のご対応がとても丁寧でホスピタリティが素晴らしく本当に感動しました。過ごしていて、いいホテルだなーと思ってしまうような宿に久しぶりに出会えた気がします。 海やプールで遊び夜バーベキューを堪能しました。花火も見れて大満足。料理長の方のおもてなしがすごく良かったです。 またバカンスに遊びに行きますー✨

評価：

今回で5回目の利用でしたが、初めて非常に嫌な思いをしました。 到着した際、外にいらっしゃった案内の方が受付へ「◯◯様ご到着です」と伝えてくださいましたが、受付にいた三浦さんという年配の男性スタッフの方は返事もなく、こちらを見ることもありませんでした。 館内は静かで、聞こえていないとは考えにくい状況です。 私が目の前に立ち「こんにちは」と挨拶するまで一言もなく、いらっしゃいませの言葉もありませんでした。 率直に申し上げてとても感じが悪く、ビジネスホテルのような事務的な雰囲気でがっかりしました。 また、説明もとても簡素で、メンバー特典のチェックアウト時間についてもこちらが尋ねて初めて確認する様子でした。 以前はスタッフの方から先にメンバー確認をしてくださっており、丁寧な対応だっただけに、とても落差を感じました。 過去4回、夏の繁忙期に来てもスタッフ皆さんが笑顔で丁寧に対応してくださり、とても気に入っていたからこそ、今回の対応はあまりにもお粗末に感じられました。 オーナーや体制が変わったのか疑うほどです。 今回は母を初めて連れて伺いましたが、このような接客では おすすめした自分 まで恥をかいたような気持ちです。非常に残念でした。 なお、レストランのスタッフの方々はいつも通り丁寧で、忙しいながらも温かい接客をしてくださいました。 受付はお客が最初に接する「ホテルの顔」だと思います。 改善のために、スタッフ教育の見直しをしてはいかがかなと思います。

評価：

当日は曇り空でしたが、お部屋からの眺めがよく、とても癒されいで心地よく感じました。 創業は昭和６２年ということで、私より先輩ですが、お部屋は清掃が行き届き、古さは全く感じません。 夕食はプランのコースをいただきましが、結婚記念ということで、ドリンクのサービスがありホテル側の配慮が感じられました。 お料理は、素材、味、盛り付け、配膳のタイミングも良く、満足のいく食事が出来ました。 その夜はホテルの創業３４周年を記念た、花火が打ち上げられ、とてもきれいで、迫力のある花火に感動しました。 もともとは２日前に上げる予定だったそうですが、台風の影響で私たちが宿泊した日に延期になったとかで、とてもラッキーでした。 朝食のバイキングは、料理の数も豊富でクオリティーも高く、美味しくいただく事が出来ました。 とても快適に過ごすことが出来、思い出に残る記念日になりました。

評価：

少し高台にあるので窓から見える海が絶景でした。夕飯は外食にした為、わからないが朝食ら釜飯、小鉢、地物を使った物もあり充分満足できました。レストラン、大浴場はこぢんまりとしていたが、清潔感がありスタッフのきめ細かいサービスが嬉しいです。 フロントも懇切丁寧で対応も素早く、宿泊費も普通でコスパが良い。 総合的にも満足度の高いホテルでした。 下田に再訪するキッカケになりました。ありがとうございます。

評価：

すべてが行き届いた、文句のつけようのない滞在でした。ホテル前に車を停めるとすぐにスタッフが2人対応してくれて、チェックインもスムーズ。部屋は清潔で広く、眺めも良くてとても快適でした。防音もしっかりしていて静かに過ごせ、必要なアメニティもすべて揃っています。朝食もとても美味しく、スタッフの方々の気配りが本当に素晴らしかったです。すべてが自然に整っていて、「ホテル」に期待することがすべて満たされた滞在でした。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年12月4日 時点）

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