ホテルニューオータニ博多

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.1（全3638件）

評価：

⚠️アレルギー食材を出される ⚠️お品書きを間違える。和牛ステーキを茶碗蒸しに変えられる ⚠️とにかく料理も飲み物も出てくるのが遅い 14階の千羽鶴にお食い初めで利用しました。 ここでお祝い事を行ったことを後悔しています。 アレルギーの件 甲殻類アレルギーがあると伝えているのにも関わらず、 茶碗蒸しに海老が入っており、アレルギー症状が出ました。 予約電話でアレルギーを伝え、当日もアレルギーの確認があったので 安心していましたが、アレルギーがある方は注意してください。 これ以上こちらで対策できることは無いです。 間違ったお品書きを置かれる お品書きのメインに和牛ステーキの記載があり 皆で楽しみにしていたところ、ステーキの直前に 「お品書きを間違えており、茶碗蒸しに変更です」 と言われました。 「ステーキは出ないのですか？」と聞くと 「こちらは上のランクのお品書きなので」 とのことでした。 元々のお品書きが茶碗蒸しなら美味しくいただけたと思いますが、 お店のミスでステーキから茶碗蒸しに変更は 楽しみにしていた分、とても残念でした。 その茶碗蒸しにアレルギーが入っており会も中断しました。 また、「上のランクのお品書きなので。」という説明も不快でした。 今回は親戚の集まりなので誰も文句は無かったのですが、 大事な場面では絶対に使いたく無いなと思わせる言葉でした。 また、オペレーションが悪く 料理も飲み物もとにかく出てくるのが遅いです。 乾杯の飲み物が出てくるまで、10分はかかったと思います。今回はこちらの人数が多かったこともあると思いますが、一杯目はワンドリンク制の選択肢の少ないメニューの中から頼んでいるのでせめて乾杯の飲み物は早く出してほしいです。急いでいるような素振りすらないのも不思議でした。 お食い初めの儀式ができるお店は他にもたくさんありましたが、老舗のホテルということで安心できるかなとこちらを選びました。 お食い初めが終わった後もアレルギーを食べた親戚への謝罪など、お祝いの楽しい思い出より店の不手際の方が話題になり残念です。 人数が多かったこともあり、お支払いも高額でしたが、この金額を払ってこのような待遇ならば、違う店にしておけば良かったと後悔しています。この店を選んだ自分を悔やみます。

評価：

ちょうど5月連休中のどんたくにかかっている祝日の日に宿泊させていただきました。 目の前が会場になっているので、1日中賑やかな音が聞こえ、子供と共に宿泊しましたが、とても心躍るものがありました。 この時期の福岡ならではの光景だと思います。 個人的なことで言えば、お部屋の中の室内は昔のままの風景を味わえるものの（少しベッド🛏️が狭いかな？くらい）細かい機材などは最新のものに変更されており、時の流れを感じました。 アップデートされています。 テレビの映りの良さや、ドライヤー、シャワーヘッドなどは流行のものに熱与えられており、とても快適に過ごすことができました。また、トイレの水の流れもとても良く、館内が衛生的に保たれている証拠だと思いました。 福岡市の中心で、古き良きホテル文化を受け継いでいらっしゃると思います。 また家族でお伺いできる日を楽しみにしております。

評価：

4月21日から22日にかけて2泊で利用しました。 お陰様で滞在中は終始、快適に過ごすことができました。 昨今よく見かける、SDGsを名目にしつつも宿泊客側がメリットを感じにくい“省サービス”型とは異なり、スタッフの皆さまの行き届いた気配りと程よい距離感、そしてフルサービスならではの心地よさをしっかりと堪能できた点が印象的です。 一方で、防音面についてはやや気になる部分があり、隣室のくしゃみや廊下での会話が比較的はっきりと聞こえてきた点は惜しく感じました。 とはいえ、総合的にはコストパフォーマンスの高い滞在であり、博多を訪れる際にはぜひ再度利用したいと思います。

評価：

とても居心地の良い部屋でした。ベルスタッフの方が親切で、質問にわかりやすく答えてくれました。ただ残念だったのが朝食会場の入口でたくさん待っている人がいる場合の受付が曖昧でただ廊下に座ってるだけでいいのかチェックするのかビュッフェスタッフがたくさんその場にいるにも関わらず誰1人声がけしてくれるスタッフはいませんでした。さらに一部始終を見ていてスタッフ側に明らかに落ち度があり、怒っている客を見かけましたが、すみませんの一言も言えないのは残念だなと、感じました。その他はとても良いホテルでした！

評価：

PayPayドームのライブに行くため、EXの新幹線のパックで利用させていただきました。 従業員さん、清掃の方、レストランの従業員の皆さんが挨拶してくださり、またお部屋も贅沢なぐらい素敵なお部屋でした。 朝食も美味しかったです。 あまおうのショートケーキもティータイムの時にレストランでいただきました。 すごくおいしかったです。 また次に行く時も利用させていただきたいです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年6月18日 時点）

同じ地域の提携店