エンゼルグランディア越後中里

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総合評価：4.1（全2819件）

評価：

夏休み旅行で利用しました。口コミでセルフチェックインの酷評などがありましが、宿から数日前に届くメールにあるURLから事前に情報を入力しておけばQRコードをチェックイン時に読み込ませるだけで簡単です。チェックアウトも同じくURLから事前に決済でき大変便利です。 夕食バイキングは、郷土料理などがあり大変満足しました。コスパに優れたホテルだと思います。他の人が投稿しているように、バイキング会場が肉を焼いている煙りでちょっと煙たいので、お風呂は夕食後をおすすめします。 子供縁日のスタッフさん達も皆さん優しく、子供達も大変喜んでいました。 いい思い出になりました。 また利用させていただきます。

評価：

今回夏休みの思い出作りとして子供5人、大人2人で利用しました。サマーフェスタのプール、トレジャーランドを利用しましたが値段と内容が割に合ってなさすぎてショックすぎました。大きい子達はほとんど楽しめず、トレジャーランドも同じ石ばかり。高すぎです。 スタッフさんも若い子で愛想もなくだるそうでした。 縁日もただただ高すぎて景品も100均に売ってる様なものばかり、、 縁日のスタッフさんも子供目線で対応してくれないし小さい子への配慮も一切無く最悪すぎました。 お部屋や設備、ビュッフェ、お風呂などはなんの問題もなく快適でした。 朝食ビュッフェの会場スタッフさんの私語？と言うか子供たちを睨みつけて女性スタッフさん達が話してるのを見て凄く恐怖を覚えました。 今回夏休みで初めて利用させて貰いましたがスタッフさんの教育不足が凄く目立ち残念でした。 せっかくの子連れ向けのホテルなのでもう少し子供目線の対応をしてもらえたらまた行きたいな〜とは思います。

評価：

家族旅行にて利用しました。 1歳、2歳を連れての旅行は向いてないと思いました。もう少し大きいお子さんなら向いているかもしれません。 室内プールも質素な上、別途料金がかかります。 チェックインもパッドな為、イベントの場所や館内の施設の利用方法は初めて利用するには分からない。 また、部屋にドライヤー完備なはずなのになく、聞くにも内線がないため解決しない。 携帯でチャットで質問するも役に立たない。 また部屋のシャワーの水圧が弱すぎて時間かかる。 布団も自分たちで敷きます。 とにかく人件費削減のため困った時に助けてくれるサービスが行き届いておらず不便です。

評価：

お盆期間に宿泊。滞在期間中の天候が悪く、主に室内で楽しみました。縁日や室内プールなど子どもたちは満足していました。ただ、外のアクティビティも満喫したかったです。 とくに良かった点は、食事が美味しかったこと。大浴場が綺麗で余裕を持って利用できたこと。 残念だった点は、エレベータの混雑。食事時間帯のラッシュ時にはなかなかエレベータが来ず、エレベータホールが暑いこともあり、不便に感じました。 トータルでは良かったので、また来たいと感じました。

評価：

家族旅行で泊まったが、とても辛い思いをした。 チェックイン後、部屋は髪の毛やゴミだらけ。清掃を頼んだが、清掃後もテーブルに消しカスが。部屋変更してもらっても同じ状態。 子ども（2歳のイヤイヤ期）を連れて荷物を持ちながら長い（しかも暑い）廊下を何度も移動することになり、大変疲れた…。 夕食も遅れたため子どもはお腹を空かせて辛そうにしており、それを見ていてとても辛かった。 そのせいで寝かしつけも遅れ（いつもは20時なのに22時にやっと寝かしつけられた）、 夫の誕生日旅行だったのに家族の時間を大幅に削られ、全ての予定が狂い、楽しみだったバイキングも楽しめず、温泉も入れず（心身ともに大変疲弊し行けなかった）、 この宿を選んで後悔した。 ちなみに変更後の部屋も髪の毛ありました。もう疲れたんで、諦めてその部屋に泊まりました。 清掃や対応の状況を知っておきたい人は、確認してから予約した方がいいと思う。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年9月4日 時点）

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