亀の井ホテル 那智勝浦

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総合評価：3.7（全1236件）

評価：

全室オーシャンビューじゃないんだ(*´ω｀*) 一番低くて海向きでない部屋。 たぶんこのホテルで一番景色が悪い部屋なんだろうなー。 結構長い時間かけて来てカーテン開けて唖然としました。 部屋もちょっと狭め。 一人としては広く感じたけど普通に2人と考えたら狭いか。 お風呂は広くてよかったです。 内湯が温めで露天風呂が熱め。 外が凄く寒くて露天風呂まで少し距離あるので寒かった。 中に時計がないので時間は余裕を持って行動ですね。 ドリンク飲み放題、夜食ラーメン無料やゲームコーナーなど色々と工夫されていて楽しめました。 朝食は和歌山三昧。 いずれも少しずつでしたがお腹いっぱいになりました。 マグロがもう少しあったら最高！ スタッフの方もカタコトな方が多いとは感じましたが皆さん丁寧です。 ただ部屋で愕然としたので値段的にももう来ないな。ここ。

評価：

昭和のホテルなんだけど…。リノベーションされ所々に古き良き時代感が懐かしく感じました。 デラックスツイン露天風呂付きの部屋を1泊、夕食、朝食のコース付きで楽しんで来ました。ホテル1階ので夕食も満腹感は満たされ、スタッフのきめ細かな、おもてなしが最高でした。マドゥさんは日本語も上手で素晴らしいスタッフ。徹底された全スタッフにサービス精神を魅せられました。「熊八亭」で、夜鳴き担々麺の無料サービスが提供。朝食も満腹感が有り良かった。

評価：

古いホテルですが、ロビーは広くて良い。 客室は清掃はされてるが細かなところまで気を配れてない。 館内は少し迷路のようにわかりにくい。 夕食は落ち着いたレストランで良かった。 夜鳴きそばみたいに夜に担々麺食べれたのは良かった。そして思ってたより美味しかった。

評価：

他の亀の井ホテルさんには以前お世話になった事はありましたが、今回コチラは初めてでした 申し分なしです　お部屋はオーシャンビューで癒されお風呂は大浴場や露天風呂は広く、ユッタリ寛げます　部屋風呂も温泉が出ますので、自分に都合を合わせて入浴出来ます　料理も朝夕は創作料理ですが、新鮮なマグロ刺身やお肉は勿論、朝食も桐の箱に小分けに入っていて、とても上品で美味しく頂きました　朝夕共に、ビジュアルが美しく目で見て愉しめて、味も最高なので大変満足出来ました　女性ウケするような綺麗な盛り付けでした しかし、なんといっても、コチラのスタッフさんのクオリティの高さが凄い！ 日本人の方は勿論ですが外国人の方もいらっしゃいます 笑顔を絶やさず、目配りや気配りが大変出来ておられる方が多いと思います 食器も片付けるタイミングや、料理を出すタイミングやお客の前に料理を置く所作や位置など、かなりの接客技術を身に付けておられます　勿論日本語は自然な発音で良く勉強されているなと思いました　亀の井ホテルの高知や紀伊田辺もそうでしたが、亀の井ホテルさんはよいスタッフを育てられてますね！一般のホテルのスタッフとは格が違います 一流の接客は客からすると受けていて大変気持ちがいいものです！とても癒されます 勿論これからも利用させて頂きますね

評価：

1月19日から2泊しました。 オーシャンビューの露天風呂付き客室101です。 チェックインの際、フロントの男性は丁寧な方でした。お風呂の利用時間については案内がありました。浴衣やタオルについて、また、連泊のため清掃をするかもこちらで決められました。 また、お布団は自分で敷いて、と言われたのでこの価格のホテルで？と苦笑しながらお部屋に行くと、敷いてありました。このお部屋、ベッドタイプですものね。 あと部屋の鍵のかけ方もチェックインで教えて欲しかったです。 部屋のトイレは古い家屋の押入れのようなカビと埃の匂い、手洗いは便器の上部からタンクへ流れるタイプ。壁に雑にかけられてるタオルはくしゃくしゃ。ウォシュレットはありません。 部屋を突っ切って洗面所まで行かなければ手も洗えない。 掃き出し窓は建てつけが悪く、ふすまに穴があいていましたが、寝室は快適でした。 部屋付き露天風呂、朝入ろうとしたら冷水でした。 朝5時から使えると言ってたのに、7時時点でも入ることが不可能な冷たさです。 その時点で朝食時間との兼ね合いで大浴場にも行けず、寒さに震えながらシャワーで済ませる羽目になりました。 一体何のためにお金を払ったんでしょう。 あとは朝食についてです。 20日朝の朝食は印刷の献立通りで美味しく、何の問題もありませんでした。 21日朝、8時に予約しているはずなのに内線をいただいて…7時30分の予約のはずだと。ゆっくり支度するために一番遅い時間を選んでます。前日のスタッフの確認不足ではありませんか。 極め付けはその食事内容ですが、何故勝手にベジタリアン用のメニューにされたのでしょうか。 冷たい煮物、サラダ、フルーツ…温泉卵とたまご焼きと鮭だけ付ければ良いと？ 「昨日と同じか、変更が必要か」確認してください。それとも、これも他の部屋の方とお間違いでしたか？ 一泊だけなら朝食の不満も無かったのかも知れません。色々と積み重なって、本当に残念です。 二度と泊まりませんが、他のお客様により良いサービスを提供してください。

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