西鉄グランドホテル

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総合評価：4.2（全3998件）

評価：

昨年利用しました。 到着しチェックインしようとフロントに行くと部屋が用意されていない。 ダブルで予約していたがセミダブルならすぐ用意できると。 主人が待てば用意できるか聞くとできると。 結局荷物を預けてその間ショッピングに行きましたがありえない。 全国色々なホテル、旅館に宿泊しましたがこんな事初めてです。 某老舗ホテルは部屋が空いているのでグレードアップの客室を案内してくれたことはありましたが、ダウンされた客室を案内されるなんて。 フロントの女性は感じがよかったのですが男性は感じが悪かった。 老舗ホテルで口コミも良く期待していましたが残念です。

評価：

出張で宿泊。天神、博多駅前のホテルに色々泊まってきたが、評判の良い朝食が気になりついに西鉄グランドホテルに宿泊。期待の朝食の質はこれまで宿泊してきたシティホテルの中で一番でした。ビーフカレー、オムレツは別格上位。また、どのメニューも最近忘れていた「ちゃんと作ってる感」があります。唐揚げ、煮物、スープ…全て格式のあるシティホテルで単品注文するクオリティで驚きました。パンもこだわっているようで、蜂蜜もすごいです。また、朝食で食べ終えたお皿を下げてくれるのは初めてでした。昔は地域地域の格式あるホテルに泊まると得られた経験で、最近、忘れていたなんといいますかおもてなしの気持ちを感じることができました。 次は平日限定のディナー3,600円を利用したいです。 客室は古さを感じますが、元々の質が高いように思えてストレスは感じませんでした。 （ツインにアップグレードしていただいたのもあるのかもしれませんが） １つリクエストがあるとしたら、浴室のお湯の温度が調整できるタイプなのですがお湯と水の真ん中位で40度〜41度くらいあります。少し左に（8時位まで）温度調整するとかなり熱いお湯が出ます。注意書きが日本語でもないので、ぜひ改善を検討頂きたいです（子連れは気をつけてください）。

評価：

古めのホテルですが、ロビーや朝食のレストランは、高級感を感じます。スタッフの人数が多いのが、古き良きホテルを思い起こします。そして、スタッフの対応も、お客様視点になっていると感じます。建物が古いので、部屋は、それなりです。細かな掃除は、今一つでした。空気清浄機のフィルターや風呂の排水溝など。地下鉄の天神に近いので、利便性はとても良いです。

評価：

To. ニシテツグランドホテル福岡 ホテルのサービスに大変感動いたしました。 お部屋の変更という状況にもかかわらず、こちらの要望をすべて完璧にご対応いただき、心より感謝申し上げます。 お部屋も広く快適で、スタッフの皆様のご親切さと高いサービス精神のおかげで、彼女の誕生日という大切なイベントを無事に、そして素晴らしい形で過ごすことができました。 福岡でとても良い思い出を作ることができ、本当にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひ宿泊させていただきたいと思いますし、自信を持っておすすめできるホテルです。 スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

評価：

エコノミーダブルルームを素泊まりで利用しました。 館内は歴史を感じるレトロな雰囲気ですが、スタッフの方々の対応が素晴らしく、立地も良いため観光や出張の拠点として便利です。 ​私は素泊まり時に以下の3点を特に重視していますが、今回は概ね快適でした。 ​① 空調（暖房）： 一括管理のため冷暖房の切替はできませんが、温度調整の効きは良く快適でした。 ② シャワー： サーモスタット（温度調整機能）付きで、お湯の温度が安定しており使いやすいです。 ③ 清潔感： 建具などに古さは感じますが、水回りやシーツなどは清潔で、許容範囲内でした。 ​次回は素泊まりではなく、ホテル自体をじっくり楽しむ滞在をしてみたいと思います。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年7月16日 時点）

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