瀬の本高原ホテル

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総合評価：4.2（全1157件）

評価：

坊ガツルテント泊をキャンセルしたため空いていたこちらを急きょ予約しました。 ホテルのスタッフの方は外国人の方ばかりで驚きましたが皆さんとても親切でした。 リニューアルしたのか部屋は綺麗だし景色もいい。 夕食、朝食ともバイキングでしたがどれも美味しかったです。 阿蘇五岳が見える絶景の中の露天風呂が最高でした！ 次は主人と一緒に泊まりに行きたいです。

評価：

大浴場で他人と風呂に入りたくない人にお勧めです。今回３組でお世話になりました。私達は107号室を利用しました。とても良かったです。部屋にお風呂あります。テレビでYouTube見れます。WiFiあります。浴室からプール直行できます。食事も大変美味しかったです。 お風呂には洗い場はありませんのでシャンプーしたい場合はご自身で用意してホテルのシャワー室を使うことができます。 これまでも山に囲まれたホテルや旅館を利用しました。窓を開ければ足元に大きな蛾がいたり、浴室に大きなクモがいたりしましたが、ここではそのような虫を見てません。 山間部だから虫が心配という方も大丈夫かと思います。

評価：

キャンプ中に露天風呂だけ頂きにいきました。瀬の本オートキャンプ場の割引券があれば500円で露天風呂のみ利用可能です（大浴場は利用不可）。 洗い場は3個しか無いため少し混み合うと洗い場待ちが発生するかも。なので、ホテル宿泊者のご飯時間18:00~19:00が比較的空いてるようです。 寝湯5人分のスペースと5~6人がゆったりつかれるくらいの露天風呂の大きさ。 お風呂から見れる景色も️⭕️

評価：

宿泊時期：2026年6月 【禁煙】本館阿蘇側和洋室ツインルーム 広さはゆったりサイズですが、 ベッドの下にキャリーケースを置ける空間があり、高さがあるので膝や腰が弱い方はご用心。 阿蘇側の部屋からは高原に放牧された牛が見えたりと景色は最高。 部屋にバスタブは無く、 大浴場もしくは露天風呂へ行くのみ。 冷蔵庫は小さめ セキュリティボックスあり。 ベッドサイドの真ん中にコンセントあり。寝る時に便利 少し残念な点は廊下を通る人の話し声がかなり聞こえる。 ホテル内にコインランドリー設備あり（洗濯機2台、乾燥機2台） 洗剤は自動投入式 300円 乾燥は100円/20分 食事は夕食、朝食共にビュッフェ形式。 ステーキはライブ形式で焼き立て 熊本ラーメンがあったりとメニューは良かった。 フロント横では宇宙の解説、 星空観察イベント リラックスルームがあったり、 ウェルカムドリンク、製氷機あり。 部屋にミネラルウォーターのサービスが無い分、エレベーター前には 九重連山の伏流水を使用した 給水機の設置あり。 総合的に満足度高い温泉ホテルの印象でした。

評価：

「あと一歩」が致命的に足りないホテル。 まずロケーションと温泉、部屋は文句なし。周囲には阿蘇の大高原が広がり、夜は車の音もない静寂に包まれ、星空も非常に綺麗。高原や開放的な空を眺めながら浸かれる露天風呂は格別。部屋も綺麗で滞在には何のストレスもなく、これらが目当てならぜひ行くべき。 ただ随所から「こんなもんでいいか」というホテル側の怠慢を感じ取ってしまった。例えば廊下は一見すると綺麗だが、歩くと窓のサッシに長年の埃がつもっているのに気づく(5分で綺麗にできるのに、なぜ誰もやらない？)。 大浴場のシャワーヘッドは古く低品質。近頃はビジネスホテルのほうが良いものを使っているだけに、見劣りする印象を受ける。シャワーホルダーも劣化してがたついており、ちゃんと固定されていないものもある。 エレベーターの各階のボタンの横に「フロント」とか「露天風呂」とか書かれたシールがあるが、劣化してボロボロでよく読めない。数千円ですぐ交換できるだろうと思うが、それをしていない。 食事はビジネスホテルと同水準。バイキングには確かに地元の食材が用意されるが、はっきり言って粗悪品。辛子蓮根は辛みがなくパサパサ、赤牛のコロッケもせんべい並みに薄く旨味もない。もつ鍋もあるが、そんじょそこらの安居酒屋のほうがよっぽど美味しい。こだわりやもてなしが感じられず、とりあえずこれ出しときゃいいだろ、という意図さえ感じる（これを九州料理として食べさせられる外国人客が可哀想に思うほど）。バイキング会場も会社の大会議室か？と思うほど明るく、到底リラックスできる雰囲気ではない。 チェックアウト時も、隣部屋の清掃用品が自室のすぐ前に散らかっていて移動の邪魔になったりと、とにかく全体のポテンシャルは高いものの、あと一歩、客が真に満足するために必要なひと手間が欠けていると感じた。自分たちにできる範囲で、疲れない程度に最低限の運営ができればよいというクラブ活動のような思考で、スタッフはホテルに誇りを持たず、より良いブランドにしよう、客の宿泊体験を更に良くしようと考えていないのではないか。インバウンド需要に依存しどうにか食い繋ぐが、コスト増や人材不足も相まって限界を迎えているのかもしれない。「リゾート」かもしれないが、決して高級ホテルではなく、祝い事や接待にはおすすめしない。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年8月20日 時点）

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