花巻温泉 佳松園

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総合評価：4.6（全792件）

評価：

1人で何度か宿泊させていただいています。 私はトロトロ系の温泉が好きで　色々な温泉巡りをしてきましたが　トロトロの温泉ならこちらの宿が一番です。 ご飯も美味しく　朝食も今時のバイキングではないので　落ち着いて食事出来るのがとても良いです。 接客も丁寧で　温泉ならこれからも佳松園さんに行きたいです。

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80代の母親と大宮から東北新幹線に乗り、盛岡へ。駅近で盛岡冷麺を食べてから鈍行に乗り、JR花巻駅に到着。JR花巻駅から新幹線の新花巻駅まではかなり歩くので注意が必要です。新花巻駅からは送迎バスを利用しました。 このホテルの最大のおすすめは他の方も書かれていますが、トロトロの温泉。私の週末の趣味は埼玉県を中心にした日帰り天然温泉めぐり。これまで他県を含め150カ所以上は訪れましたが、温泉のトロトロ度はダントツでここの温泉が一番です。しかも、大きな窓のある内風呂の外では粉雪が舞い、木々に降り積もる雪をピンクのLEDが照らし、まるで冬に咲きほこる雪桜の演出も楽しめました。幻想的で美しく湯船に浸かりながら1時間以上は眺めていたと思います。 部屋でウトウトしてしまい、閉店までの20分間しか楽しめませんでしたが、バーから眺められた雪景色も最高でした。 2025年１月に滞在

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花巻温泉で、最も高級と言われる佳松園さんへ！ 館内に一歩足を踏み入れると、日常の喧騒から切り離されたような静寂と、南部赤松に囲まれた美しい中庭が迎えてくれます！ 今回は、両親の還暦祝いと叔父の米寿祝いで宿泊しました！ 夕食は、楽しみにしていた至福の佳松園会席！ 席に着くと目にも鮮やかな前菜が並び、これから始まる宴への期待が一気に高まります！ 三陸の海の幸や、豊かな自然で育まれた前沢牛など、地元の厳選された食材がふんだんに使われており、一品一品から料理長のこだわりと季節の移ろいを感じることができました！ 特に印象に残っているのは、とろけるような柔らかさのお肉料理です！ 口の中で肉の旨味と上質な脂が広がり、思わず笑みがこぼれてしまうほどの美味しさでした！ また、新鮮なお造りは身がプリプリとしており素材の良さが際立っています！ 出汁の香りがふわりと広がるお椀や、彩り豊かな煮物など、味付けは上品で繊細そのもの！ 器の選び方や繊細な盛り付けも美しく、まさに五感で楽しめる芸術作品のような素晴らしい会席料理でした！ 翌朝の朝食も地産の食材を活かした体に優しいメニューが揃い、朝から贅沢な気分を味わえました！ 炊きたてのふっくらとしたご飯に、滋味深いおかずがよく合い、ついおかわりをしてしまいました！ お食事の素晴らしさに加え、スタッフの方々の付かず離れずの心地よい接客も、滞在をより一層豊かなものにしてくれました！ また、美肌の湯として知られる自慢のとろとろの湯も最高で、何度も入浴して肌がしっとりと潤いました！ 四季折々の味覚を楽しみに、ぜひまた別の季節にも訪れてみたいと心から思える特別なお宿でした！ ご馳走様でした！

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【タイトル：温泉は最高だが、外国人客への接客態度に強い疑問を感じる滞在】 4月中旬に友人と2人で宿泊しました。花巻温泉の高級旅館ということで期待していましたが、接客面で非常に残念な思いをしました。 ■ サービス・接客について（最も不満な点） まずチェックイン時、他のお客様にはウェルカムドリンクとお茶菓子が提供されていましたが、私たちには一切ありませんでした。 さらに不快だったのは夕食時の対応です。配膳を担当された中年の女性スタッフは、終始不機嫌そうな顔で、お皿をテーブルに置く際も乱暴で音が立つほどでした。他のテーブルの客には料理の説明をしながら和やかに配膳していましたが、私たちのテーブルでは終始無言でした。私たちが外国人だから説明を省いたのかもしれませんが、私たちは日本語が理解でき、話せます。あからさまな態度の違いに、外国人客を排斥しているのではないかと非常に不愉快な気分になりました。 ■ 食事について 夕食、朝食ともに「普通」です。決して悪くはありませんが、宿泊料金や高級旅館という看板を考慮すると、感動や驚きは全くありませんでした。 ■ 部屋・設備について 部屋の空調が全館一括管理（中央空調）のため、自分たちで温度調節ができず不便でした。 ■ お風呂（温泉）について 唯一の救いは温泉でした。大浴場、泉質ともに素晴らしく、これに関しては文句のつけようがないほど最高でした。 ■ 総評 温泉が素晴らしいだけに、スタッフの接客の酷さが際立ちます。「言葉の壁」を言い訳にできない露骨な態度の違いを経験し、外国人旅行者に対するホスピタリティに欠けていると感じました。非常に残念ですが、再訪はありません。

評価：

全てにおいてバランスのとれた良いお宿でした。部屋食でテーブル、ベッドと言うスタイルが楽でよかったです。ただし半露天風呂の部屋を予約しましたが自分で入れないといけないのトロトロ感がなく残念でした。部屋の風呂はおすすめしません。食事は気取りがなくシンプルで美味しくいただきました。お風呂はトロトロで最高でした。部屋から少し遠かったです。お肉はしつこさがないのに柔らかいお肉でした。釜飯炊き込み山菜ご飯が最高でした。朝食も何がというわけではないですが美味しくいただきました。お世話になりました。

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