One suite THE GRAND

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総合評価：4.9（全404件）

評価：

週末に、恋人の誕生日目的で利用させていただきました。まず言えるのは、間違いなく人生最高の宿泊体験になったということです。 館内はラグジュアリー感の漂う雰囲気で、入った瞬間から魅了されてしまいました。スタッフの方のご案内も丁寧で、ホテル内の施設について詳しく説明してくれます。 ディナーはワンスイート系列のL LOTAを利用させていただきましたが、そちらも雰囲気抜群のオシャレな食事をいただくことが出来たのでオススメです。 古宇利島内の飲食店ならホテルが送迎をしてくれるので、2人でお酒を飲むことが出来て嬉しかったです。 バーやプール・サウナ等の施設も文句のつけどころがなく素晴らしかったです。 そして、今回は誕生日ということもあって、部屋の装飾と花束のサプライズを依頼していました。宿泊前からメールにて打ち合わせをすることができ、返信もスムーズに送ってくれたので自分の希望通りの装飾になっており感動でした。 彼女も最高の思い出になったと喜んでおりました。必ずまた2人で宿泊すると決意するくらいのおもてなしでした！素晴らしいホテルで、間違いなくオススメです！！

評価：

以前からこちらには宿泊したく、念願叶っての滞在になりました。玄関入ってすぐに見えるインフィニティプールの眺めはとても開放感があり、プールサイドでの朝ヨガは本当に気持ちよかったです。プールは温水で冬でも入れるのが嬉しかったです。フリードリンクの時間も利用させていただき、お酒好きな私には最高でした！朝食も和洋どちらも試しましたが、どちらも美味しく、かつ量が多すぎなかったのがよかったです。食後のコーヒーも美味しくいただけました。スタッフの方々皆さん笑顔が素敵で印象が良く、おかげで気持ちの良い滞在になりました。素敵な時間をありがとうございました！また来ます！

評価：

この度ハネムーンにて一泊二日お世話になりました。 今回は朝食のみのプランにて予約させて頂きましたが、 どれもとても美味しく、最高の料理でした。 夕食も取っていればと後悔しています。 滞在中、スタッフの方々に心暖かいおもてなしをして頂き、 心打たれました。夫婦共々とても感謝しております。 沖縄で最高に楽しい思い出を作る事が出来ました。 次回沖縄に来ましたら、再度お邪魔させて頂きたいです。 スタッフの皆様、心暖かいご対応、本当に有難う御座いました。

評価：

新婚旅行で利用させていただきました。 プールで遊んだ後に部屋に戻ると、素敵な飾りとプレゼントが添えてありました。 また、夕食の際には花火付きのプレートを用意いただいたり、心遣いの嬉しいサプライズサービスがありました。 到着時に対応いただいたスタッフさんから、会話の中で旅行の目的を聞かれただけなのに、なんて素敵なことをしてくださるんだろうと心がとても温かくなりました。 サプライズだけではなく、メッセージカードをいただいたり、ホテルで過ごす間に関わる全てのスタッフさんは丁寧で細やかなサービスをしていただき、本当に気持ちよく過ごすことができました。 もちろん施設自体も大変素敵で、お部屋やプールだけでなく、おしゃれなバーもあり、大満足でした。 また、夕食・朝食ともに大変おいしかったです。 今回初めて沖縄にきたのですが、また沖縄で宿泊する機会があれば絶対にこちらを利用したいと思える、最高の時間を過ごすことができました。 部屋数も比較的少ないホテルだと思いますので、他の方が気になるタイミングも少なく、外に観光に行くよりもホテルでゆったり過ごしたい方にはぜひお勧めしたいです。 この度は素敵な思い出をありがとうございました。

評価：

首先先感謝飯店非常有誠意的入住小禮。飯店的店員算滿有禮貌的，但可能接待外國人上需要用到英文就比較沒有那麼流利。整體體驗下來有好幾個地方不太滿意。覺得設施位置比較隱密，路上雜草叢生沒有太多的整理，從走廊到房間的爬蟲也多得誇張，房間外面的草皮也沒有太多整理，不太像一家五星級飯店該有的樣子。整個飯店可能因為位在島上的山上，房間的WI-Fi慢到難以置信，請飯店員工來檢查他們也只是重啟路由器，我們還第一次被飯店建議用低流量模式使用家用網路？！另外，我們因餐廳的知名度訂了有晚餐的方案，但餐點的調味明顯連早餐水準都不如，浪費了高品質的本地食材，外籍的員工其實英文也不好，介紹餐點時只會介紹這道是什麼食材，手指也不停指點餐點介紹非常不像一家米其林一星的餐廳分店的員工教育… 整體而言，待在飯店的兩個晚上體驗算滿意，但能改進的地方如上所述不少，這個價位訂價的飯店應該有更好的選擇。 まず、ホテルからとても誠意のあるウェルカムギフトをいただき感謝しています。ホテルのスタッフは比較的礼儀正しいですが、外国人の対応で英語を使う必要があると、あまり流暢ではありません。全体的な体験として、いくつか不満な点がありました。施設の場所がかなり隠れていて、道には雑草が生い茂りあまり手入れされていませんでした。廊下から部屋にかけての爬虫類も驚くほど多く、部屋の外の芝生もほとんど手入れされておらず、5つ星ホテルとは思えませんでした。ホテル全体が島の山の上にあるためか、部屋のWi-Fiは信じられないほど遅く、ホテルスタッフに点検をお願いしてもルーターを再起動するだけでした。初めてホテルから「低流量モードで家庭用ネットワークを使用する」よう提案されたのも驚きです…。また、レストランの知名度からディナープランを予約しましたが、料理の味付けは朝食レベルにも及ばず、高品質な地元食材を無駄にしていました。外国人のスタッフも英語があまり上手ではなく、料理の紹介では「これは何の食材です」と指で指すだけで、ミシュラン1つ星レストランの支店とは思えない教育レベルでした…。全体として、ホテルに2泊した体験はまあ満足ですが、上記のように改善点が多く、この価格帯のホテルならもっと良い選択肢があるはずです。

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