One suite THE GRAND

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総合評価：4.9（全387件）

評価：

首先先感謝飯店非常有誠意的入住小禮。飯店的店員算滿有禮貌的，但可能接待外國人上需要用到英文就比較沒有那麼流利。整體體驗下來有好幾個地方不太滿意。覺得設施位置比較隱密，路上雜草叢生沒有太多的整理，從走廊到房間的爬蟲也多得誇張，房間外面的草皮也沒有太多整理，不太像一家五星級飯店該有的樣子。整個飯店可能因為位在島上的山上，房間的WI-Fi慢到難以置信，請飯店員工來檢查他們也只是重啟路由器，我們還第一次被飯店建議用低流量模式使用家用網路？！另外，我們因餐廳的知名度訂了有晚餐的方案，但餐點的調味明顯連早餐水準都不如，浪費了高品質的本地食材，外籍的員工其實英文也不好，介紹餐點時只會介紹這道是什麼食材，手指也不停指點餐點介紹非常不像一家米其林一星的餐廳分店的員工教育… 整體而言，待在飯店的兩個晚上體驗算滿意，但能改進的地方如上所述不少，這個價位訂價的飯店應該有更好的選擇。 まず、ホテルからとても誠意のあるウェルカムギフトをいただき感謝しています。ホテルのスタッフは比較的礼儀正しいですが、外国人の対応で英語を使う必要があると、あまり流暢ではありません。全体的な体験として、いくつか不満な点がありました。施設の場所がかなり隠れていて、道には雑草が生い茂りあまり手入れされていませんでした。廊下から部屋にかけての爬虫類も驚くほど多く、部屋の外の芝生もほとんど手入れされておらず、5つ星ホテルとは思えませんでした。ホテル全体が島の山の上にあるためか、部屋のWi-Fiは信じられないほど遅く、ホテルスタッフに点検をお願いしてもルーターを再起動するだけでした。初めてホテルから「低流量モードで家庭用ネットワークを使用する」よう提案されたのも驚きです…。また、レストランの知名度からディナープランを予約しましたが、料理の味付けは朝食レベルにも及ばず、高品質な地元食材を無駄にしていました。外国人のスタッフも英語があまり上手ではなく、料理の紹介では「これは何の食材です」と指で指すだけで、ミシュラン1つ星レストランの支店とは思えない教育レベルでした…。全体として、ホテルに2泊した体験はまあ満足ですが、上記のように改善点が多く、この価格帯のホテルならもっと良い選択肢があるはずです。

評価：

新婚旅行で利用させていただきました。 プールで遊んだ後に部屋に戻ると、素敵な飾りとプレゼントが添えてありました。 また、夕食の際には花火付きのプレートを用意いただいたり、心遣いの嬉しいサプライズサービスがありました。 到着時に対応いただいたスタッフさんから、会話の中で旅行の目的を聞かれただけなのに、なんて素敵なことをしてくださるんだろうと心がとても温かくなりました。 サプライズだけではなく、メッセージカードをいただいたり、ホテルで過ごす間に関わる全てのスタッフさんは丁寧で細やかなサービスをしていただき、本当に気持ちよく過ごすことができました。 もちろん施設自体も大変素敵で、お部屋やプールだけでなく、おしゃれなバーもあり、大満足でした。 また、夕食・朝食ともに大変おいしかったです。 今回初めて沖縄にきたのですが、また沖縄で宿泊する機会があれば絶対にこちらを利用したいと思える、最高の時間を過ごすことができました。 部屋数も比較的少ないホテルだと思いますので、他の方が気になるタイミングも少なく、外に観光に行くよりもホテルでゆったり過ごしたい方にはぜひお勧めしたいです。 この度は素敵な思い出をありがとうございました。

評価：

友人との旅行で２泊しました。たくさんの候補のなかからいろいろな情報をもとに選んだホテルでとても楽しみにしていました。 スタッフの気持ちのこもった誠実な雰囲気がとても素晴らしかったです。 お部屋から見える景色も最高に素晴らしいものでした。 そして朝食夕食をレストランでいただきましたが、どのお食事にも沖縄の食材がふんだんに使われ、そしてそれらの美味しさが引き出されるアイデア満載のお料理で感動しっぱなしでした。朝日に光る海、夕陽に照らされる海…１秒ごとに変わる景色も最高のご褒美でした。 敢えて申し上げるならば、工事の様子が見えることは予め教えていただけるとよかったと思います。工事はやむを得ないと思いますが、何も知らないままブルーシートとショベルカーが見えたときに驚いてしまいました。 また、お部屋のシャンプーなどのアメニティはもう少しリッチな雰囲気を期待していました。せっかくのラグジュアリー感が少々損なわれ、もったいないと感じました。 勝手なことを申し上げましたが、総合的には大満足でした。これからも更に素晴らしいホテルになっていくことを願っています。 そして私のうっかりでお部屋に忘れ物をしてしまったのですが、親切にご対応いただきましたこと、深く感謝いたします。

評価：

沖縄旅行で利用させていただきました。 到着時のお出迎えから、スタッフの方々の丁寧な接客が印象的で、ウェルカムドリンクと共にとても気持ちよく滞在をスタートできました。 ロビーは清潔感があり、広々としていて雰囲気も素敵。特に感動したのはインフィニティプールからの景色。正面を遮るものが何もなく、ここまで視界が開けた場所は初めてで、圧倒的な開放感を味わえました。 プライベート感のあるAQUAエリアでは、サウナやプールで心からリラックスでき、時間を忘れてゆったりと過ごすことができました。 お食事も素晴らしく、夜も朝も沖縄の素材がふんだんに使われており、ひとつひとつの味付けが絶妙。「ずっと食べていたい」と思えるほど感動しました。 今回は誕生日プランを予約していたのですが、手作りのシーサーが乗ったプレートや、花火を2本ご用意いただく(撮影の際、消えた用に予備を用意)など、細やかなサプライズ演出に心から感動しました。 料理の説明など、とても丁寧で楽しみながら食事できました。 お部屋も開放感があり、日頃の疲れをしっかり癒すことができました。 沖縄に来る際は、またぜひ宿泊したいと思います。この度は素敵な時間をありがとうございました。

評価：

7/27(日)、一番にロケーションの良さに惹かれて予約し宿泊させていただきました。 お部屋は1階のお部屋でプールサイドへ直接向かえる場所を選択しました。 当日は台風の影響で一面雲でした😂 ですが、お天気が悪くともまたこの場所に期待と思われせてくださる一泊となりました。 ◎宿泊目的は、前日に那覇市で行われたLIVEの疲れを癒す為、客室の数が多いホテルを避け選択させていただきました。 古宇利島さんへのアクセスもレンタカーで高速を利用しますと遠くはありません。 ドライブ中景色が変わっていくのが楽しいです✨ 結果こちらで過ごしていた一泊二日はホテルの雰囲気がとても落ち着いておりゆったり過ごせました。 ★◎チェックイン後、ほんの少し古宇利島を探索の為一時間電動自転車を借りました。 これがとても楽しくて一時間では足りないです！！笑 海のアクティビティもよいですが、電動自転車でサクッと探索オススメです。 晴天の日は直射日光で暑いと思われますので涼しい季節、曇の日はラッキーです🙆 晴天の日に散策できた方は帰ったら気持ちの良いプールが待ってます！😆 ◎メインプールサイドに関してはロケーションはお天気によりますがフリードリンクでのんびり過ごせます。深い場所ですと158cm女性の肩下辺りです。泳いでいて気持ちが良いです😌 浮き輪がサイドに置いてあり自由に使えます。 ◎客室に関して、プールサイドのお部屋チョイスは完璧でした。プールで体が少し冷えてしまった後、テラスにあるジャグジーに水着のまま浸って温まれました👍お部屋の広さも2人で十分な広さです。白とグレーを基調としたお部屋で非日常感に浸れます。 ◎お食事ですが、沖縄旅行が初めてや数回なのど方はホテルで夕朝とられると良いかと思います。 夜は沖縄で採れたものをアレンジして出していただけます。沖縄住みの私ですが、新しい食べ方で楽しく食事がとれました。 その中でも個人的に印象深かったものはお米です。↓ ★テーブルの担当をしてくださったスタッフさんからこのお米は新潟のお米をわざわざ取りに行っていますとお伺いしました。 地元の物を使用することもとても素晴らしいと思います。ですがシェフの方が美味しいと感じた物を手間暇かけ選んでいることに感動しました。 そしてその過程を知り、教えてくださったスタッフさんのホスピタリティに感謝致します。 お話がとても楽しかったです😌 西麻布店にお食事行きたくなりました👍✨ ◎まだまだ紹介したいことはありますが、こちらのホテルはお天気が良くなくとも私は充分リラックスして特別な日を過ごせる場所だと思います。 ★夜のお部屋の素敵なサービス、良い睡眠を促してくれました。私は感動して久石譲さんのSummerをスピーカーで流して夏に浸っていました😙 ◎ホテル全体を通してスタッフさんの笑顔が多く、親身になってくださりました。 どんなに高級感でどんなに贅沢な場所でも、 人と人とのコミュニケーションが良いことが またこの場所に来たいと思わせてくれる一番の要因だと思っています。 素敵な思い出を残させてくださいました。 スタッフの皆様、大変お世話になりました。 今回は沢山雲をみたので、 次回はお日様がもう少し見れたらいいな😌

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年12月4日 時点）

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