メルキュール飛騨高山

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総合評価：4.6（全1108件）

評価：

高山駅から徒歩3分ほどなので、公共交通機関を利用される方は便利だと思います。駐車場はないので少し離れた提携駐車場の「パラカ 高山駅前第2」に停めました。平日だと日中最大600円で駅前にしては良心的だと思います(ただし未舗装)。 館内は至る所に木の装飾がほどこされ、とてもおしゃれで素敵でした。フロントあたりはネロリっぽいいい香りがしていました。 チェックインは外国人観光客の方々が並ばれていて少し待たされましたが、スタッフの方はさまざまな国のゲストに応じた言語で対応されつつ、並んでいる間に宿泊者名簿の記入をお願いするなど、効率よく動いていらっしゃいました。 大浴場もあり、露天風呂が気持ちよかったです。 部屋は思ったより広く、窓から美しい山なみが見え、きれいでした。駅が近いので電車の走る音はしますが、好きなので気にはなりませんでした(というか電車が走っているのが部屋から見れるし、逆に得をした気分になりました)。

評価：

Accor会員として利用。フロントスタッフの対応が丁寧で親切。入室後の要望にも直ぐに対応して頂きありがたいです。室内全てのインテリアはさすがとしか言えない素晴らしさで全てが5点です。ありがとうございました。 しかし、⭐️一つにしたのは宿泊前の電話でのK氏の対応の悪さでした。それは常道を著しく脱した横柄で適当な返答です。 本気でホテルを変えようとしました。そして旅行自体もやめようと言う気持ちになりました。しかしキャンセル期間を過ぎたので仕方なく宿泊に向かいました。 行く道中は、フロントでもどんな酷い対応を受けるのだろう…と不愉快な面持ちで、構えて向かいました。 でも、今回対応していただいたスタッフは本当に親切でスマートな方々ばかりで、結局は最高の家族旅行になりました。 このスタッフの存在でメルキュールが汚れる事を残念に思います😢 I stayed at the hotel as an Accor member. The front desk staff were polite and very kind. I was grateful that they responded immediately to requests even after I entered the room. The interior of the room was simply outstanding, just as you would expect, and everything deserves a full five points. Thank you very much. However, the reason I gave only one ⭐️was because of the poor attitude of Mr. K when I called before my stay. His responses were extremely rude, dismissive, and completely inappropriate. I seriously considered changing hotels, and even felt like canceling the trip altogether. Unfortunately, the cancellation period had already passed, so I had no choice but to proceed with the stay. On the way to the hotel, I was worried and uncomfortable, wondering what kind of terrible treatment I might receive at the front desk as well. But the staff who assisted us this time were all truly kind and professional, and in the end it became a wonderful family trip. It is very disappointing that the presence of this one staff member tarnishes the reputation of Mercure 😢

評価：

新しく気持ちの良い建物、客室も大浴場も美しく清潔。 これは！と目を見張ったのは朝食ビュッフェ。 今どきスモークサーモンなんて超5星のホテルにしか置いていないけど、 自家製のサーモンのマリネが新鮮で嬉しかったです。 少しトマトの酸味が効いたミネストローネは胃袋を刺激。 ウィンナーもシャウエッセンとは言わないけどクオリティはハイ。 大粒の黒オリーブ、樽みたいなグラナパダーノチーズの塊、 朝からティラミスとか、フレッシュフルーツとか、甘やかし過ぎでしょう。

評価：

ホテル全体、飛騨家具の装飾がところどころに散りばめられていてお部屋の備品も含め洗練されています。 まずそこがお気に入りポイントです。 そしてお風呂は貸切に入りましたが、別料金ですが、ゆったりと入れるのでオススメ。 ラグジュアリーな雰囲気がステキでした。 次の日のモーニングは種類が豊富なので好き嫌いが多い人にも安心でしょうし、私は郷土料理が食べたかったのでご用意されていてテンション上がりました。 和洋食のお料理にデザートと全て胃袋掴まれました！！ 飛騨高山には24時間と短い滞在でしたが、楽しみたかった場所に全て巡ることができたのも駅近、バスターミナル近くのメルキュール飛騨高山さんのおかげです。 ホテルと共に観光で楽しみにしてきた濃飛バスのナイトバスツアー。併せて楽しんでほしいです。最後になりましたが、ホテルの方、みなさんご親切でステキな方々ばかりでした。 また訪れたいホテルです💕

評価：

平日に1泊しました。 温泉は熱めのお湯でした。お部屋(2F)はベランダがなくて、窓の外は線路が目の前にあり、部屋にいると電車の走る音が聞こえます。パジャマも肌ざわり良く、枕がすごく良くてぐっすり眠れました。たまたま不良品だったのか、歯磨きの時、ブラシの毛の部分が4.5本抜けてちょっとがっかりしました。

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