メルキュール飛騨高山

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総合評価：4.6（全1170件）

評価：

高山駅から徒歩3分ほどなので、公共交通機関を利用される方は便利だと思います。駐車場はないので少し離れた提携駐車場の「パラカ 高山駅前第2」に停めました。平日だと日中最大600円で駅前にしては良心的だと思います(ただし未舗装)。 館内は至る所に木の装飾がほどこされ、とてもおしゃれで素敵でした。フロントあたりはネロリっぽいいい香りがしていました。 チェックインは外国人観光客の方々が並ばれていて少し待たされましたが、スタッフの方はさまざまな国のゲストに応じた言語で対応されつつ、並んでいる間に宿泊者名簿の記入をお願いするなど、効率よく動いていらっしゃいました。 大浴場もあり、露天風呂が気持ちよかったです。 部屋は思ったより広く、窓から美しい山なみが見え、きれいでした。駅が近いので電車の走る音はしますが、好きなので気にはなりませんでした(というか電車が走っているのが部屋から見れるし、逆に得をした気分になりました)。

評価：

高山駅から徒歩で近いところにあり、また、一階におしゃれなダイニングが、高山にある今までのホテルとは雰囲気がことなる。 違った赴きがあり、高山をエンジョイできること、間違いなしです

評価：

新しく気持ちの良い建物、客室も大浴場も美しく清潔。 これは！と目を見張ったのは朝食ビュッフェ。 今どきスモークサーモンなんて超5星のホテルにしか置いていないけど、 自家製のサーモンのマリネが新鮮で嬉しかったです。 少しトマトの酸味が効いたミネストローネは胃袋を刺激。 ウィンナーもシャウエッセンとは言わないけどクオリティはハイ。 大粒の黒オリーブ、樽みたいなグラナパダーノチーズの塊、 朝からティラミスとか、フレッシュフルーツとか、甘やかし過ぎでしょう。

評価：

フロントの日本人女性があまりにもひどい。 agodaで朝食付きで予約したはずでしたが、なぜか朝食抜きで予約されてました。 さらに不思議なことに、agodaで予約したのですが、なぜかホテルではbooking .comでの予約になってました。 おかしいと思いながら、いったん、部屋にはいりましたが、やはり朝食付きで予約した確信があったので、agodaのサイトをチェックしたら、同じ金額で朝食付きのプランが載っていました。 フロントにサイトの画像をみせて、確かに朝食付きで予約したんですが と確認したところ 男性スタッフが、 あーまたagodaかー😮‍💨みたいな反応で、 agodaに確認してみますと言ってバックヤードに行きました。 すると、 問題の日本人女性責任者？が出てきて、 あなたが予約間違えたんじゃないんですか？といったようなことを言われました。 その場でagodaの予約サイトを開き、朝食付きになってますよねといったら、 agodaが勝手に値段やプランを変えるらしく、 それはシステム上の問題で、私どもはどうしようも出来ませんの一点張り これ、このままだと他のお客さんも同じ被害に遭いますよね？ときいたら、agodaのシステムの問題で、私どもはどうしようも出来ませんとまた、同じ文言。 agodaなどの予約システムを使ってるのは御社ですよね。御社にも責任があるのでは？と聞いたところ、 どこのホテルも使ってますよ とのこと。 らちがあかないので、そんなの知らんがなと思い、結局朝食はつくんですか？つかないんですか？ と聞いたところ 1ついい案がありますと、 あなたが朝食付きの金額➕6600円を払って、後日agodaに連絡をして払って貰えばいいですよ😊と 呆れてしまい、もういいです。 とフロントをさろうとしたら、 食べなくていんですか？？と挑発するような態度でおちょくってきました。 朝食付きで、選んだので楽しみにしていた分、とても残念な気持ちになりました。

評価：

造訪時間：2025/07 抵達當天才發現，飯店本身並沒有停車場，最近的停車設施在高山站後站。提醒一下有租車的旅人，如果帶著小孩同行，會覺得稍稍有些不便。 辦理入住時，偏偏遇上飯店電腦系統全面當機，導致房門、電梯、甚至大浴場都必須仰賴工作人員手動協助才能使用。雖然到了晚上九點左右回飯店時系統已經修復，但住宿體驗早已受到不小影響，實在有些遺憾。 不過，預訂的雙人雙床房間出乎意料的寬敞，浴室與臥室都打理得十分整潔乾淨。房間本身的舒適度與整體狀態，倒是令人非常滿意。 總體來說，若不是系統當機的插曲，這間飯店的住宿體驗可以更加完美。 ——————————————— 到着して初めて知ったのですが、このホテルには専用の駐車場がなく、最寄りの駐車場は高山駅の裏側にあります。レンタカー利用の方、特に小さなお子さん連れには少し不便に感じるかもしれません。 チェックイン時には不運にも館内のコンピュータシステムが完全にダウンしてしまい、その影響で客室の鍵やエレベーター、大浴場までもがスタッフの手助けなしでは使えない状況に。 夜の9時頃ホテルに戻った際にはすでに復旧していましたが、それまでの不便さが滞在体験に影を落としたのは確かで、少し残念な思いが残りました。 ただし、予約していたツインルームは想像以上に広々としていて、浴室も含め室内はとても清潔に整えられていました。居心地の良さという点では十分満足できるものでした。 完璧とは言えない滞在でしたが、それでもホテル本来の良さはしっかりと感じられる場所でした。

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