エクシブ軽井沢　サンクチュアリ・ヴィラ ムセオ

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総合評価：4.6（全164件）

評価：

系列をいくつも滞在しましたがここが最もサービス悪いと感じます。家族連れで困っている際も手の空いているスタッフは何もせず暇そうにしているだけ。部屋も汚く、目玉のサンルームはクモの巣が張っており台無しでした。 一番驚いたのがサンクチュアリヴィラから本館までの送迎です。運転が雑すぎるためヒヤヒヤしました。どのスタッフも客を乗せるレベルにありません。サンクチュアリヴィラなのだからもう少し改善できると思うのですが残念です。立地は良いのもったいないと感じました。

評価：

4月初旬に行きました。 エクシブ軽井沢はホテルが四つありムセオは16室しかない予約の取りにくいホテルでした。 デザインもサンクチュアリー、本館、と異なって石をふんだんに使った大人な雰囲気✨ お子様が少なく落ち着いてすごせさた。 緑の見える部屋のデザインはかなり好み✨ コーヒーメーカー、カトラリーなどあればなお良かったかと、せめてスプーンと割り箸があればよかったかな、 スタッフさんのだも心地よい感じで人が少ないのが贅沢のひとつだとかんじました。 噴水や設えも美術館に宿泊してるような感じでした。 レストランやショップ、ラウンジなどは本館に行かないとありませんが、送迎して下さいます。 （歩くと迷います、10分位迷いました。🤭） 食事には不便ですが、その分　静かに過ごせます✨ 本館、サンクチュアリーは少々賑やかでした笑 軽井沢に行くときはまたムセオでお願いします✨

評価：

ムセオには何度か訪れました。 スーパースイートグレードS・2bedroom 1bedroomに宿泊しました！ どちらも広々とした空間で綺麗な室内でしたが、煌びやかさととても冷たい雰囲気の室内に少々残念さが。豪華なのは分かりますが、もう少し温かみが欲しいですね。 2、3点残念なのが、軽井沢という場所なのにお部屋にテラスも無く、窓も開けられない状態で外の空気も感じられず、エアコンの中に居る空間がとても勿体無く感じられました。 軽井沢の夏は涼しいので。。。 そして、お部屋の中が暗すぎる事！ 照明の調光ができると良いのですが。 外のライトアップもされていないのか、ライトアップの数が少ないのか、せっかくの森林の良さが全く伝わらない雰囲気でした。 避暑地なのになぜ❔と多々思うところがありました。 浴室も石ばりに囲まれており、豪華なのですが、大きな窓があったり、自然を感じる事が出来ないのがとても残念でした。

評価：

休暇でよく利用しています。 ゆっくりできるのでオススメです。 愛犬と泊まれるホテルも貴重ですね。

評価：

美しい自然の景観とラグジュアリーなお部屋が素晴らしいです。 ムセオは本館から離れており、駅からのシャトルバスも別のワゴンに乗り換えが必要です。 本館にスパがありますが、部屋のジャグジー付きのお風呂が広くて快適です。 部屋に備え付けのコーヒーやカップが無いのが不便。 また、何人かのスタッフは愛想がなさすぎて、、

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年9月18日 時点）

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