会津東山温泉　鶴我総本山

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チェックイン／アウト時間

14：00／11：00

ポイント利用タイミング

チェックイン時

決済方法

現金／JCB／VISA／マスター／AMEX／ダイナース／各種クレジット決済

総部屋数

1室

温泉

あり

駐車場の台数

5台

駐車場の料金（1泊あたり）

無料

EV充電設備

あり

公式サイト

https://tsuruga-higashiyama.com/

アクセス

■JR「会津若松駅」より車で10分
■磐越自動車道「会津若松IC」より15分

電話番号

0242-23-8294

住所

〒965-0813 福島県会津若松市東山町石山字院内151

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予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.2（全24件）

評価：

彼の誕生日祝いで宿泊させて頂きました。 毎年、2人の誕生日は旅行に出かけてるのですが、初めて東北へ行こうと決めてネットで探している時、「1日1組限定」というこちらの宿を見つけました。これを見つけた時、いてもたってもいられなくなり予約をしました。 結果は、、、、、 大満足です。 到着するといきなり茶室でお茶を立ててもらいながら、見事な日本庭園を眺めるところから、鶴我東山総本山さんでの時間が始まりました。始まったと言うより、不思議と外の世界の時間が止まり、昭和の古き良き世界へ迷い込んだようでした。そして客室に足を踏み入れるとこの日の1番の驚き！ 先程までの昭和から一気に癒しと安らぎの、和モダンで広いロイヤルスウィートに、、、！ 最初は「地下」と聞いて、「え？」と思いましたが、勝手に閉ざされた空間と決めていたみたいです。 そのイメージとのキャップの感動は、体験した人にしか分からないものがあります。そして、夕食はライトアップとされた庭園を眺めながらの会津ブランド馬刺しや会津郷土料理の数々。とくに馬刺しは「今まで食べた馬刺しは何だったの？｣と思うほど、とろける食感。そんとに美味しすぎて驚きました。。。 コンシェルジュ・バトラーさんとの会津の話も楽しくて、スタッフの皆さんから受けるサービスは最高の『ホスピタリティ』その一言に尽きると思います。 これというのも、1日1組だからこほ、全身全霊でそのお客の為にと仰った、支配人やバトラーさんのお話に納得しました。 サプライズで用意していたケーキや演出に、とても心も温められました。 美しい日本庭園も、秋、冬、春も変わると聞きました。 初めての東北で、間違いなく今までで1番のお宿と出会いました。ぜひ、違う季節の東山総本山にも伺いたいと思います！

評価：

美しいお庭、重厚感ある建物、美味しいお料理、心温かな接客。どれも想像以上の極上の体験でした。 間違いなく今まで日本中、世界中を旅して泊まってきた、全てのホテル･旅館の中で、ベスト5に入る宿でした。

評価：

評価下げて申し訳ありませんが… 幼児を連れての旅行なので、1日1組のみの宿泊ということで他の宿泊客にご迷惑をおかけしないよう、プライベートを守るためにと選びました。 支配人、バトラー、料理長がお迎えしてくださいました。 みなさん、笑顔で優しく接してくださいましたが… 評価を下げて申し訳ありませんが、改善して頂きたく口コミを書くことにしました。 ①料理について。 ・とにかく単調な味でした。すぐに飽きてきます。また、天ぷらに関しては家族みんな一口食べて残してしまいました。とにかく衣が苦かったです。 ・小鉢のお品書きの順番と配膳の順番がバラバラかつ、説明書きは支配人が話せば良い内容で高級やら日本一やらは書かなくてもいいかと… ・馬刺しはとても美味しかったです。 しかし馬刺し好きの父は馬刺しに付ける調味料が合ってないなぁとボヤいて残しておりました。 ・料理になっているものはほぼ食べられませんでした。 支配人が「みんなお腹いっぱいになって残すんですけど、量が多いので気にせず残してください」とおっしゃっていましたが、多分、味の問題かと思います。 ②支配人の言動について。 1日1組ということで、プライベート保守の為にと宿泊している方が多いと思います。芸能人も周りの目を気にして宿泊しているかと思います。お夜食中に、誰もが知る芸能人の名前を出し誰と来て、どんなことを話したかなど私たちに話す意図はなんでしょうか？ どんなに安いビジネスホテルでも個人情報はささいなことでも厳守していますよ。また、話してる個人情報内容も誤っている点がありました。 何人か知り合いの名前が出ましたが…もう知らないフリしかできませんでした。 「来月はグルテンフリーで予約されてるお客様がいて、何に入ってるかわからないし恐いですよ…」とおっしゃっていましたが…どんな食材を使ってるのか把握していない宿の方が恐いと感じました。 私の仕事上、守秘義務が常に重くのしかかってきますので家族にも話せないことがたくさんあります。 ただ、話さないことと、知らないと嘘をつくのは違いますので、家族に嘘をつくのも本当に嫌でしたし、苦痛でした。 そもそも私が話を変えてるのに話を続ける意味がわかりませんし、「また何かあったらお呼びします。」と言っているのに張り付いて話をしてきて、お夜食中、苦痛でしかありませんでした。 「リッツカールトンやハイアットなんかの高級ホテルと比べると言葉遣いや対応などは敵いませんので、コミュニケーションで勝負しようかと！」とおっしゃっていましたが… 話に出ていたホテルの会長だった方とは何度か食事をしたことがありますが、絶対に他人の話はしません。 コミュニケーション能力に関しても博識でユーモアがあり、会話のセンスが抜群です。 申し訳ありませんが、勝負にならないと思います。 それから、その場にいない人の話をするのもやめた方がいいと思います。「旦那さんは仕事ですかー？残念ですねー、帰ったら自慢してあげてくださいねー。」と言われましたが、夫は妊娠中に亡くなってしまいおりません。私が何も答えられずにいたら、母が空気を悪くしないようにと「えぇ…仕事なんです…」と答えてくれましたが、支配人がいなくなってから「ごめんね…。」と言われました。 生きていたらどんなところへも一緒に行けたし、家族旅行に一緒に行かないなんてあり得ないのに… 母にも嘘をつかせてしまったし、夫を放置して旅行に来たように思われて凄く悲しかったです。 ③賞味期限切れの飲み物について。 これは、一番驚きました。 部屋の冷蔵庫にあるビールがほぼほぼ賞味期限切れでした。 翌朝、父が「なんかビールが変な味するんだよなー、賞味期限切れてるんじゃない？笑」と言うので、そんなわけないでしょと笑いながら見たら、父は半年以上前に切れてるものを飲んでいました。 ビール、ジュース全て出して賞味期限を確認すると、ほぼほぼ切れてる… サーバーの日本酒は2.3年前のものでした。 支配人を呼んで確認してもらったら「すみませーん、確認したつもりなんですけど…今新しいものをお持ちします」と… 朝から飲まないので要らないですと伝えましたが、コーラもあと数日で切れますねと言ったら「はい、コーラは大丈夫ですね。」と。笑 朝食の際、「賞味期限切れの飲み物ですが、従業員が飲む為にとっておいたそうで、それを客室に入れてしまったようです」と報告されました。 いろいろと言いたいことはありましたが、話すだけ時間の無駄なのでそうですかで終わりにしました。 朝食は食材が恐いということもあり、家族みんなほぼ手をつけずに終えました。 ④部屋について。 蚊がたくさんいたので「部屋に蚊がいるのでワンプッシュのような殺虫剤ありますか？」と聞いたら「今、きらしてまして…自然に囲まれてるので多いんですよね。」と… 自然に囲まれてて虫が多いなら、きらさずに常備してください。 虫が苦手なお客様がいたら、その都度部屋に誰かを呼んでドタバタ取るのでしょうか？ また、いたるところにカビが生えてるので空気が悪すぎます。 ゴミ箱の中にまでカビが生えていました。 タオルに関しても追加で頂けるか聞いた際に「4枚ずつありますよ！？」と…。無いなら無い、追加で料金がかかるなら金額を提示、何枚必要なのかを聞いて頂きたかったです。 バトラーさんは必要以上を話さず、子供が動き回るのを優しく面倒を見てくれて、完璧な対応でした。 支配人が塩の話をする際にバトラーさんの住んでいるところを言ったので、そういうのもやめてあげてください。不必要な情報ですし、全て個人情報の漏洩です。 35万払って賞味期限切れの飲み物を飲まされ（飲み物代1万円値引きされてたので34万ですね）、精神的苦痛を与えられ、カビで喉を痛め、ある意味凄い宿だと思いました。 帰り際、車に蜘蛛の巣がはっていたのでホウキか何か、取るものがあればと支配人に「1日で蜘蛛の巣がこんなにはってしまうんですね。…ホウキ…」と言いかけたときに「わーせっかくのマセラティがー、自然に囲まれてるので〜」と… もういいや、とりあえず早くここから出ようと、早々に退散しました。 こちらの宿へ行く際は、高級宿とは思わず、ペンションに行くぐらいの気持ちで行けば落胆はそこまで無いと思います。 それから殺虫剤は必ず持って行ってください。 支配人さんは一生懸命なのはわかりますが、きちんとした会話、返答、個人情報の厳守ができるように頑張ってください。

評価：

休みが取れたので、会津東山温泉♨️へ。 1日1組のお宿へ！ 雪が舞い散る中❄️宿に到着です。 最初に茶室で風情がある、おもてなしです。障子を開け、雪景色を観ながらお茶🍵を頂きました。気持ち良かったです。 B1Fの部屋に案内して頂き、驚きの広さと開放感がいい。 何と喫煙家に嬉しい、喫煙室が付いてます。😀 テラスもあって、お風呂も半露天風呂です(電動で窓が開閉します！)しかも、1人用サウナが有ります。 嬉しいのが、この宿は、ドリンク類が飲み放題です。何での有ります。 グラス類も、郷土のグラスを使い、最高。 料理は、会津郷土料理で何も食べても、美味しく頂きました。馬刺しでレバーが出たのはビックリでした。ヒレも大きめで、とろけますよ！ 締めの蕎麦が美味しい。お腹一杯でした。 朝食は、2階で頂きました。 料理長が鰻を焼いて下さり、何を食べても最高の朝食です。 日本各地の温泉♨️に行ってますが、上位です。ゆっくりと体調を整える事ができました。 コンシェルジュさんには、色々とお世話になったり、歴史を教えてもらい、料理長には、美味しい料理を２人の為に、作って頂き感謝します。 いい宿でした。☺️ もっと、情報を出したいのですが、又、行った時にします。 お世話になりました。

評価：

馬肉料理と郷土料理の名店。 美味しい馬肉料理が食べたくて、ディナーに訪問。 古民家を改装した店内は趣きがあり、とても雰囲気があります。 お店に入ると食事の前に茶室に通され、お茶をご馳走になります。 非日常的な体験に、それだけでテンションが上がります。 肝心の味はどうかというと、めちゃくちゃ美味しかったです。 普通では食べれない様々な馬肉の部位がでてきて、そのどれもが絶品でした。 特に馬刺しの盛り合わせは、鮮度が良くないと食べれないであろう部位が多く、馬肉の名産地にいる事を実感できます。 熊本の馬肉の名店にも行った事がありますが、個人的にはこっちの方が好きでした。 値段は高めですが、それだけの価値があるお店です。 また近くに行った際は行きたいと思わせるお店でした。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年10月17日 時点）

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