かしわや本店

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総合評価：4.6（全262件）

評価：

サービスが素晴らしく、スタッフの皆様の対応がとても丁寧で、気持ちよく滞在できました。おおよその到着時間をお知らせしていただけなのに、電車の到着時間に合わせて駅でお待ち頂いていたのにはびっくりしたと同時にとても感激しました。歩くのが少し大変になってきた高齢の両親には大変ありがたく助かりました。(宿自体は駅からもそれほど遠くありません) お食事も大変美味しく選ばれた食材と細やかな心配りが感じられるお料理でした。 温泉も男湯と女湯の入れ替えが時間ごとに行われていて色んなお風呂が楽しめます。また、バスタオル、アメニティがお風呂に用意されています。お湯もとても良かったです。 総じてとても素晴らしい滞在で、今回初めてお世話になりましたが、今後また何度も訪れたいと思いました。周りの人にも勧めたいと思います。かしわや本店さんのおかげで別所温泉ごと大好きになりました。ありがとうございました！！

評価：

11月21日-22日と離れ客室露天風呂付きベッドのお部屋に宿泊させていただきました。 到着が2時にも関わらずすぐにチェックインさせていただきました。 宿もお部屋も新しくはありませんが清掃も行き届いており快適な空間でした。客室露天風呂も蓋付きで湯船もごみや落ち葉ひとつなく心地良く入ることができました。 貸切の露天風呂も夫婦二人でお借りしましたがいいお湯でした。 夕食はとても丁寧に創られており大変美味しくいただきました。量が多く残してしまいました。台の物などいくつか選べるのですがお肉に偏ると美味しいのですが飽きてしまうかもです。 朝食の和食もお腹いっぱいになります。お蕎麦や焼き鮭など美味しくいただきました。 朝食の個室から北向観音堂が見えました。歩いても1分くらいです。朝の散歩は静かで気持ちがいいです。 全体を通してとても満足でゆっくり過ごすことができました。 一番良かったのはスタッフの接客で受付からお部屋への案内、館内の説明。旅館ならではの距離感がありつつ丁寧でいつも笑顔でとても安心感がありました。 今回は善光寺への前泊でしたが今度は松本方面への前泊としても利用したいと思いました。

評価：

到着時間を事前に電話すると近くの橋のところで待っておられ誘導いただきました。そのようにこまかな心遣いができる旅館です。すべての従業員の方は気持ちよくすすんでサービスされておられます。おそらく女将の考え方、教育も良いのでしょう。 日本画、書、陶芸、工芸品などの美術品が館内のいたるところにあります。それもいいですね。部屋もリニューアルされてとてもきれいです。食事は品数も多く、味付けもすばらしいです。満足度かなり高いです。 隣が北向観音でロケーションもよいです。 オススメします。 （ひとつだけ。テレビがモニターとチューナーが別々のものが導入してあります。おそらく、Aircastとかandroidのキャスト機能を使えるようにという目的かと思います。モニタにそれらの機能がついているのは素晴らしです。ただ、使えません。また持参したクロムキャストも使えませんでした。おそらく（別館は）、モニターのルーターとフリーwifiのルーターが異なるためではないかと思います。宝の持ち腐れなので対応されると同時に、使用方法を記載されるとよいと思います。）

評価：

別所温泉の老舗旅館「かしわや本店」に宿泊しました。 こちらは源泉かけ流しで、湯温も加熱なしの源泉そのまま。やや強めの硫黄の香りがあり、肌の表面がとけてツルッとするような、まさに“本物の温泉”を実感できます。 到着時には玄関先でスタッフの方が丁寧に出迎えてくださり、車もそのまま預けると駐車場まで移動してくれます。広々とした待合スペースで座ったままチェックインでき、自分は1種身体障害者なのでこの配慮は本当にありがたかったです。部屋までの案内も室内説明も丁寧で、移動の際は多く並んだスリッパのどれを使ってもよく、脱いだままでも気がつけばきれいに揃えられている細やかさに感動しました。浴衣も多彩な柄とサイズがそろっており、選ぶのも楽しい時間でした。 貸切露天風呂は風情があり、とても心地よい空間。露天風呂付き客室を利用しましたが、湯船の大きさもちょうどよく、ゆったりとくつろげます。 食事は景色の良い専用個室で、スタッフの方が地元の観光案内なども交えて接してくださり、夕食・朝食ともに味・内容・雰囲気すべてが大満足でした。 気になった点をあえて挙げるとすれば二つ。 ひとつは客室アンケートに記載した内容に返信がなかったこと。もうひとつは公式ホームページにメールでの問い合わせ窓口がないことです。 それ以外はすべてにおいて完璧と言ってよく、温泉も接客も素晴らしい、心からおすすめできる宿です。

評価：

本館のスイートに1泊しました。 露天風呂付き客室で朝夕部屋食です。 17時前にチェックインして12時チェックアウトしました。 スイートだったので周りに宿泊客がおらず、ゆっくり過ごせました。 清掃も行き届いていて素晴らしかったです！ 階段で上がるのでちょっと大変でしたが、階段に足が悪い方が乗れるリフトがあったので、宿の方に事前に相談してみると良いのではないでしょうか。 内風呂は熱め、外風呂は入りやすい温度でした。お風呂もすてきでした！風呂場の扉がちょっと開け閉めするのが大変でした。木製なので湿気の関係だと思いますが固かったです。 食事は好き嫌いがないので全て美味しくいただけました！目で楽しく舌で楽しい！お腹いっぱいでした〜。 朝は和食か洋食が選べます。 喫煙は全室電子タバコも含め禁煙です。 喫煙室が設けられているので、そちらで吸います。 接客も丁寧で、こちらの要望も快く引き受けてくださいました。お見送りも笑顔が素敵な皆様に見送りしていただいて、最後まで気持ちよくいられました。 また機会があったら泊まりたいなと思います。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年12月4日 時点）

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