ホテルテラスザスクエア日立

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総合評価：3.8（全961件）

評価：

宿泊しましたが、とても快適でした。 ロビーは広くて落ち着いた雰囲気があり、チェックインもスムーズでした。 お部屋はシングルでも十分な広さがあり、ベッドも寝心地が良かったです。 デスクやテレビも揃っていて、仕事や休息どちらにも使いやすい環境でした。 ユニットバスも清潔で、アメニティもきちんと揃っていて安心して利用できました。

評価：

宴会や会食で利用させていただいていますが、配膳スタッフの動きが悪いと思います。スタッフの担当テーブルが決まっていないのか、動きがバラバラです。先日も乾杯のタイミングになっても、まだ乾杯用のドリンクが配膳されていないテーブルがありました。食べ終わって次の料理が配膳されるまで時間がかかる場合もあります。会場全体を見回すチーフ的な方がいないように感じます。改善をお願いしたいです。あと、配膳スタッフの問題ではありませんが、サラダにドレッシングがかかっていないまま出てきました。

評価：

☆付きホテルなのにお値段も高くなくて日立駅からも近かったので、予約しました。 建物がオシャレでキラキラしていて、それだけでもテンション上がりました。 受付の方もとても丁寧な接客で好感が持てました。 エレベーターの、階を経由する毎に鳴るチン！という音が何ともレトロな雰囲気で心地良かったです。 あわよくばお部屋がオーシャンビューだといいな‥なんて思っていましたが、案の定山側で安いお部屋だしそうだよね‥なんて思っていましたが、クリスマスイルミネーションが見えて一気にテンション上がりました。 本当はホテルのイタリアンレストランに行きたかったのですが都合により行けず‥ハッピーアワーでスパークリングワイン300円/1杯も魅力的でしたし、お料理も高くなかったのでほんと行きたかったです。 機会があれば、レストランも含めまた利用したいです。

評価：

年始の集まりで利用しています。部屋を借り、料理を提供して頂いてます。 料金は高いと思われますが、美味しいです。 今回はデザートに関して少々残念でした。いつもはケーキ類ですが、今回はコーヒーゼリーが出てきました。

評価：

このホテル本当に好きだったけど、今回の宿泊は最悪だった。 4歳の息子と一緒に4階の部屋に通されたんだけど、隣が酔っ払ったバカ男の集団だった。夜中の0時半くらいから大声を出したり、ドアを叩いたり、廊下でうるさく騒いだりして、息子は怯えて起きてしまった。 フロントに電話して「対応します」って言われたけど、何も変わらなかった。5、6人の男がまるで狂った動物みたいに騒ぎ続けてて、息子は疲れ切って泣いてるし、私はブチギレ。 仕方なくドアを開けて「静かにしてください」って言ったら、あいつら私のことバカにして笑ってきた。で、もう一回フロントに電話して、ちゃんと黙らせてくれって言った。それでもすぐには静かにならなくて、息子はさらにパニック。 しかもチェックアウトのとき、なぜか私が注意された。「夜中にお子さんうるさいです」って。は？そもそも原因はそっちだろって話。謝罪も一切なし。「すみません」の一言もなくて、「次からはお子さん静かにさせてください」って。本当に信じられない。 普段ならちゃんと言い返すけど、今回は逆に言葉を失った。あのフロントのジジイも、あの夜の男たちと同レベルだった。Shocking. Will never stay here again.

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