亀の井ホテル 筑波山

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総合評価：3.4（全609件）

評価：

2月平日利用です。富士山が見える部屋と勘違いして予約してしまいましたが、富士山の見えるお部屋が空いているとのことでグレードアップしたお部屋をご提案いただき感謝です。料金も変わらずでしたのでとても嬉しかったです。その絆ファミリースイートは広く綺麗で窓からは富士山も見え大満足でした。 バイキングは朝夕共種類も多くお刺身も美味しくいただきました。 ロビーではコーヒーやカフェラテが自由に飲め、目の前のテラスで景色を眺めながら優雅にコーヒーを楽しみました。 展望露天風呂は眺めもお湯も最高で何度も入りました。朝も男女入れ替えにすれば男性もチェックアウト日にも楽しめるのにと思いました。 アルコール飲み放題はカードを首から下げてのセルフサービスです。 そのカードはレストラン受付後、アルコールカウンターに並んで受け取るシステムでした。アルコールカウンターも混雑していたのでレストラン入口で渡していただけたらよりスムーズだと感じました。 一点気になったのは、部屋のエアコンは末作動なのに夜中0時頃から2時すぎまでベッドルームのエアコン上部で異音と水流のような音がずっと聞こえていたことです。 この一点以外はとてもおしゃれで申し分ない素晴らしいお部屋でした。 最後に、スタッフの皆さんは優しく親切でおもてなしの心が感じられとても癒された旅となりました。また行きたいですね。

評価：

カニ食べ放題のプランで泊まりました。カニの質が良かったです。他の料理のレベルも高くて大満足。朝食も朝食とは思えないほどの種類でした！温泉は肌がすべすべになりました。2階の温泉だけ狭くて苦労しました。インフィニティの温泉は夜景がキレイでした。お値段の割にはレベルの高いお得な宿でした！ありがとうございました。

評価：

家族3人(1歳児含)で利用。 【料理】ビュッフェ形式で可もなく不可もなく。 子供用には離乳食が準備されていた。 【接客】研修中の方が多い印象で、レジなどオペレーションが悪く感じた。 【部屋】清掃が行き届いていない印象。布団を出したらシールが貼られていた。いつから掃除してないのか？埃っぽさも感じる。夜中にゴキブリも出てきて気分は最悪。この季節に？もう行くことはないと思います。

評価：

チェックインの15時近辺は混むのは仕方がないが、もう少し効率的にできないものかという気はした。公式サイト事前決済済の場合はタブレットでのQRコード簡易チェックインなど、行う方法もあるかとは思う。混んでるとはいえ1時間くらい待たされるのはどうかと思うので。 あと、順番が来て居ない人を延々と探すのもやめたほうがいいのでは？まあ、飛ばされたとクレームになるのを恐れての事かとは思うが。 それにしても、日がさしていて待ちの人数が多いからなのか、ロビーがチェックイン待ちの間、とても暑かった。 部屋はキレイにリノベーションされていたが、部屋がたまたまだったのかもしれないが、土間が狭く内開きドアなので出入りがとてもしにくかった。 近隣の部屋の音も聞こえず静かには過ごせる。 音として気になるとすれば、エアコンの冷媒の音と、外の珍走音位かな。 食事は地域の特産を使ったものもあったが、札がちょっとわかりにくいものもあった。 内容自体は割と良かったが、アルコールの注文に関しては、カウンター対応の方が1名のみで、待たされることが多かった。 ドリンクバーも機械がそれぞれ1台ずつしかなく、こちらも待たされることが多かった。 時間制限をかけているのだから、もう少しどうにかしてほしい。 部屋、ロビーはキレイなものの、大浴場はくたびれ感のある古さを感じる部分もあるし、食事はこれと言った一押しみたいな目玉もなく、全体的に中途半端で微妙に感じてしまった。 アーリーチェックインなど、もう少し工夫してもらえると、神社やケーブルカー、梅園もすぐ近くなのだから、筑波山観光の拠点として利用しやすくなっていいのかなとは思う。

評価：

年末に宿泊。景色は最高、大鳥居を右手に眺めながら、富士山が真正面に見え、地平線と大空を感じる。 ロビーにゲームやコーヒーサービスがあり、子連れにはありがたい。 ビュッフェもまぁまぁ満足だけど、客の民度にもよる。 配布アメニティも女性としては満足、DHCのメイク落としからクリームまで揃い、お肌ももっちりした。お風呂や高いお部屋のドライヤーはリファ、これもよし。 ただ、温泉宿として減点すぎるポイントが以下の通り。 ・部屋のダイキンのエアコンがうるさすぎて夜中起きる。カタカタ、ギー、とか水が流れるような音とか、騒音レベル。これは部屋レベル関係なく。たぶん結露っぽく、もしかしたら冬特有の問題なのかも。 ・フェイスタオルがすごい毛羽立っていて、拭くと体にたくさんくっつく。 ・ウォーターサーバーが3階と7階にしかなく、いちいち水を汲むのに2階移動するのは面倒。 ・2階の温泉が狭すぎて、夜中の女性の時間帯は待ちができるレベル。浴槽も大浴場ではない。 ・全体的に床の清掃があまりされてない気がする。 ・布団敷きセルフは予約前に知っていたら選ばなかったかも。 ・シーツもすぐ外れるようなサイズ感や作りで、子どもは案の定ボロボロ。 リピートはないかな。筑波山はよかったから残念。

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