箱根湯の花プリンスホテル

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総合評価：4.2（全943件）

評価：

箱根は近いので以前、日帰り入浴の利用をした事があったのですが、今回初めて宿泊してみました。お部屋からの眺めは良く、朝日が綺麗に見られました。連休後の平日利用でしたので、館内は空いていて快適でした。自慢のお風呂もリニューアルされ清潔感あり満足です。バス、トイレ、洗面等は古い設備ではありますが、清潔に維持されており満足でした。 四階の角部屋に宿泊しましたのですが、押入れ等無駄なスペースがありましたのでミニバー等があるとよいと思いましたが、価格とのバランスは、よいと思います。スタッフの方も親切でよい接客でした。お食事処のひざ掛けのお気遣い、お声掛け等も良いと思いました。 料理の量も丁度よいですね。 また是非、利用したいと思います。

評価：

10年近く年末年始な利用しています。建物は古いですが、しっかりメンテナンスされています。ガラス張りで広く明るい館内、滝のある庭、露天風呂、広いお食事どころ。コロナ禍でも様子がわかっていたので宿泊していました。温かみのある接客も魅力です。元日の餅つきもたのしみのひとつ。

評価：

ガラス張りで開放感も有り、とても良いホテルでした。食事は美味しいのですが量は少なめで満腹感はなかったです。朝食は和食ですが牛乳とオレンジジュースが欲しいところです。温泉は露天風呂が乳白色で硫黄の匂いもして良かったです。意外と混んでいました。シャワーキャップの補充が無く残念でした。部屋は和室でしたが清潔感もあり広々としていました。また来たいな。と思えるホテルでした。

評価：

初めて利用しましたが、もっと早く訪問しておけばの一言に尽きました。何度か行こうとはしたのですが、和室のプリンスってどうなんだろうと悩み、プリンスのステータスサービスの一つである朝食サービスなどもないのでメリットがないならプリンス箱根芦ノ湖のほうがいいかなと今まで訪問するまでにはいきませんでした。 実際訪問すると、ステータス面では夕食時一品サービスなど十分くらいの内容でしたし、何よりステータスうんぬん別にして湯の花としての良さが満載でした。この良さがいまいち伝わっていないもったいなさを感じました。料理も派手さはないものの本当においしかったですし、温泉もゆっくりできるスペースです。景色とプリンスならではの絶景ですし、ホテル従業員もみなホスピタリティあふれる対応でした。

評価：

赤ちゃんと利用させていただきました。 ディナーを利用させていただきましたが、赤ちゃん用のフルフラットハイローチェアを貸してもらえたので赤ちゃんが寝た時もとても便利でした。ありがたかったです。 お部屋はゴルフ場が一望でき朝には芝刈りをしている様子が見られ赤ちゃんも大喜びでした。 エントランスにいた時赤ちゃんが口からヨダレを垂らしてしまい、口を拭こうとしてフロントの方にウェットシートをいただけないかとお聞きした時、若い男性のスタッフは快く対応していただけました。しかし、その際横から年配女性スタッフがわざわざフロントに言わなくてもあそこにトイレあるでしょ！そこで水浸して持ってくればいいのに！と言われてしまいました。正論ですが、言い方を少しやさしくてしていただきたかったです。チェックアウト時でしたので今までの記憶がそれに書き換えられてしまい残念でした。 しかし全体的には満足でしたのでまた機会があれば訪れたいと思います

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年2月5日 時点）

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