湯沢グランドホテル

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総合評価：4.2（全1208件）

評価：

スキー旅行で利用しました。一月だったからかフロントには無料の甘酒があり初詣で飲み忘れていたので試しに飲んだところ今まで飲んだ甘酒の中で一番おいしくて感動しました！ 駅から近くとても便利です。露天風呂もたくさんあってよかったです。

評価：

最高でした！各部屋にドライヤー、ヘアアイロンがあって本当に助かりました。温泉が二つあるのも驚きました。ちなみにフロントの側にある温泉が大きいです。私の泊まった部屋にバーカウンターみたいなものがあって、そこから雪景色が見えるような感じです。最高でした。

評価：

数十年振りに越後湯沢に宿泊しました。今回は家族旅行でこちらの宿にお世話になりました。今回はまだ小さいですが孫も一緒で温泉と宿にあるプールに入るのを楽しみにしていました。 宿の立地条件は素晴らしく越後湯沢駅から徒歩5分位の場所で孫達が帰京する新幹線の見送り時にはチェックアウト後でしたが、クルマを停めさせて頂きました。 また孫達が楽しみにしていたプールですが、小さい幼児には少し不向きなようでプール内に足場はあるものの深い生簀の様なプールだったと聞きました。プールを利用される場合は近隣の施設の利用をお勧めです。泊まった部屋は大人４人と幼児2人が過ごすには十分な広さでした。ただ空調設備が古いのか冷房の効きが悪いようでした。 お風呂は２箇所ありどちらも綺麗で良かったです。ただ午後から入れるお風呂は綺麗でしたが、漂白剤の臭いがキツかっかな。 食事は朝夕バイキングでいろんな料理を楽しませて頂きました。 あとお子様には花火🎇のプレゼントがあり、夕食後はみんなで楽しみました。

評価：

本当に素晴らしい宿。 スタッフ全員が笑顔で気持ちのいい接客をしてくれます。 バイキングも子供が好きなメニューが多く、味も見た目も素晴らしく大興奮。 温泉は衛生的で温度も丁度よく3回入りました。なので、バスタオルが浴場に置いてあるスタイルにしてもらえたら嬉しいです。 また泊まりに行きたいと思います。

評価：

今回は孫の誕生日のためにいつも泊まっていた所が味が落ちてしまい探していたところ、クチコミの返答されてる支配人の方に会ってもいないのにファンになりまして泊まらせていただくことにしました。スタッフはじめすべての対応が素晴らしいものてした。 今回急に孫が熱を出してしまって御迷惑掛かっては申し訳ないので一泊キャンセルを申し出た所全額仕方ないとおもっていたのに、それどころかいりませんよ…と…申し訳ありませんm(_ _)m絶対絶対また改めて参ります 家族全員がこんなに素晴らしい接客！！と着いた時から口を揃えていた以上に最後まで頭の下がる対応をして頂きました。感謝します。フロントの女性のスタッフ（お名前伺わずにすみません。）には色々お世話になりました。 有難う御座いました。そして御迷惑お掛けして申し訳ありませんでした。m(_ _)m 孫に誕生日のプレートのプレゼントも有難う御座いました。ママ（娘）がお礼もそこそこに御迷惑だけお掛けして申し訳ありませんでした。と言っておりました。

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