舌切雀のお宿　磯部ガーデン

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総合評価：4.2（全2030件）

評価：

家族で初めて泊まりましたがとにかくスタッフが外国人だらけ、案内も施設説明もカタコトの日本語で質が低いホテルやな。ベッドメイキングを頼んで無いのに夕食時に勝手に入ってベッドメイキングする所って・・ここが後にも先にも初めてでした。夕食時にベッドメイキングはどうされますか？って事前に確認するだろ？盗難被害が口コミに書かれても仕方ないな。感じでした。ウチの家族もみんなでビックリしてました。経費削減だろうけど夕食の会席料理がヒドくて子供達もほとんど手つかずで残しました。食後にモスバーガーの方がマシだったって子供に言われてしまいました。朝食バイキングも予想通り品数が少なくて、オリジナルカレーって書いてあったのですが、ボンカレー？クロワッサンもパン類も明らかに安い冷凍奴やなって感じで二度と行くことはない。口コミで好評価してるのは恐らく桜だと思います。

評価：

2026/8/13〜14家族旅行で宿泊 チェックイン時は雷雨でしたが、スタッフさん達の応対が良くスムーズにロビーへ。 ホテルのご故意なのか？お部屋もアップグレードして頂きとても綺麗で広かったです。 夕食は、牛すき焼とアワビなど高級な料理でした。配膳担当も外国人の方で日本語も上手で丁寧に説明されて好印象でした。食事も美味しかったです。 お風呂も広々していてゆっくりとつかることが出来ました。いい湯だなぁ〜🎵はは〜ん🎶 朝食は、ビッフェ色々あり目移り美味しく頂きました（女将も挨拶まわりされていて好印象でした） 次回は、孫達を連れて伺わせていただきます。 スタッフの皆、よろしくお願いします。

評価：

女将さんと息子の社長さんが磯部温泉を盛り立てようとされる熱意をひしひしと感じました。従業員さんも皆様とても親切で暖かい雰囲気でした。お風呂も広く源泉風呂もあり交互浴もできて最高！朝ごはんのサラダのお野菜が新鮮でとてもおいしかったです。他のホテルのバイキングではこのクオリティの野菜はなかなかないです。お味噌汁の出汁にもこだわりがあるそうでとても美味しかったです。良い思い出ができました！これからも末長く続いてほしいお宿です。

評価：

2026年 2泊3日で利用させていただきました。 近所の「恵みの湯」にある「砂風呂」が目的を目的に近くの宿を探し見つけました。磯部温泉周辺では、現在朝食と夕食を提供しているホテルはここだけだと地元のタクシーの運転手さんに伺いました。 子供への対応も優しく、小さい子向けの浴衣もあ、ご飯も和食が多く、普段から和食メインで食べさせている我が家としてはとっても最高の食事でした。お出汁での味付けと塩もこだわっていらっしゃるということで素晴らしかったです。体に優しいご飯を食べれて満足でした。 朝食バイキングででてくる生トマトジュースやフルーツウォーターが激ウマでした。あとこんにゃく食べ放題で楽しめました。料理人さんが作ってくれるおにぎりはよい塩梅の塩加減でとても美味しかったです！（あらじおを使用されてるので甘みがありました！） お部屋も素晴らしかったです。くつろげる作りでした。散歩をすると近くの小川も釣りをされてる方がいらっしゃったり、近くに鱒を提供してる飲食店もありました。 コインランドリーと乾燥機もあり、子どもの着替えが足りなくなったり、汗ばむ時期でどうしても洗濯したいなという時に利用ができます。 夏季にはプールもあるのでより楽しめる宿だと思います。キッズスペースはないですが、ホテル内がかなり広く小さな宝物殿があったり、自然に囲まれた場所なのでたくさん歩いて探索し、疲れたらこだわりのご飯を食べゆっくりくつろぐ…The・温泉旅行を満喫できました！ 群馬サファリパーク→タクシーで30分以内 こんにゃくパーク→タクシーで30分ほど 車で来なくても利便性がよかったです🙆‍♀️ また絶対利用したいと思います！

評価：

3度宿泊していますが、宿泊するたびに残念に感じる点が増えている印象です。 いつも客室露天風呂付きの「楽水」を利用しています。 1回目の宿泊はとても満足度が高く、また泊まりたいと思い2回目も利用しました。 ただ、2回目の宿泊では、早朝に鳩の鳴き声で起こされたり、鳩よけのない部屋だったため露天風呂付近に羽が落ちていたりと、衛生面が少し気になりました。 また、客室露天風呂は給湯器が付いているものの、浴槽の蛇口のお湯側が使用できない状態でした。そのため都度給湯器のリモコンでお湯を温めました。 チェックアウト時には、夕食時の飲み物代について全く異なる内容を案内され、確認にもかなり時間がかかりました。どちらの席と間違えたのだろう、と少し不安になりました。 今回は周辺に希望に合う宿が少なく、また連休直前でも予約が取れたため、3回目の宿泊となりました。 じゃらんで子ども料金がお得になるプランを利用しましたが、夕食内容については正直かなり残念でした。 以前宿泊した際の旅館らしい食事を想像していましたが、今回はかなりカジュアルな宴会料理のような内容で、家庭料理のような前菜3種、サラダチキン、茶碗蒸し、お刺身、天麩羅、メインは豚バラ肉数枚といった構成でした。お刺身についても鮮度が少し気になりました。 デザートも業務用のもののような印象で、かなり甘めでした。 また、全体的に量も少なく、結局その後、大人は館内でラーメンを食べることになりました。 今回のプランは子ども料金がお得になるものでしたが、大人の料金はスタンダード会席（鮑と上州牛すき焼き）のプランと同額でした。 そのため、今回の夕食内容はあまりにも簡素に感じ、正直かなり割高に感じました。この内容であることが事前に分かっていれば、最初からこちらのプランは選ばなかったと思います。 じゃらんの掲載ページについても、夕食内容をもう少し具体的に記載していただけると、利用者側もプランを選びやすいのではないかと思います。 料理の提供順もお品書き通りではなく、茶碗蒸しが最後に出てきたり、「香物がまだ来ていない」と伝えてもなかなか意図が伝わらず、「お漬物です」と説明する必要がありました。 以前は単品料理も注文できたため、今回も下の子用にお願いしようとしましたが、確認にかなり時間がかかりました。こちらについては、事前に確認していなかった私にも落ち度があります。 また、単品でうどんを注文したところ、「風で煮えにくくなるかもしれない」とのことで、個室のエアコンを消されたのには少し驚きました。 さらに、同行者が宿泊した「楽竹」では、エアコンの効きが非常に悪く、フロントへ相談したところ扇風機を貸していただきました。 ただ、その扇風機も埃が目立ち、使用中にカタカタと異音がする状態でした。 エアコンについても確認していただきましたが、「冷たい風は出ているんだけどなぁ」とのことでした。実際のエアコンはかなり年季の入った小型のもので、部屋の広さに対して十分な能力がある機種なのか少し疑問に感じました。 なお、年式や型番までは確認していないため、能力不足と断定するものではありません。 真夏の宿泊ということもあり、快適性や健康にも関わる部分だけに、こちらも残念でした。 価格帯に応じて料理内容が変わること自体は理解できますが、それとは別に、料理の提供や案内、接客については、もう少し丁寧に対応していただきたかったです。 研修中と思われるスタッフの対応についても、十分な教育やフォローが行き届いていないように感じる場面がありました。 普段利用する宿とは価格帯が異なるため、単純に比較するのは適切ではないと思っています。それでも、回を重ねるごとに残念に感じる点が増えているのは否めません。 1回目の宿泊がとても良かっただけに、今回も含め、宿泊するたびに期待とのギャップが大きくなっていることを残念に感じます。 今後、食事内容や館内設備全般、サービス面が改善されることを期待します。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年10月1日 時点）

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