からすま京都ホテル

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総合評価：3.9（全2175件）

評価：

令和7年8月16日、大文字送り火観賞バスツアーで利用しました。フランス料理の夕食後に屋上から眺めるプランです。 フロントに豪華な生け花飾られ、京都でも一流のホテルと思います。 加点 フランス料理は、赤しそのジュレに海の幸を彩ってに始まり、牛フィレ肉のステーキ、宇治抹茶のムースなど豪華で美味しかったです。ヨモギパン、クルミパンは市販して欲しいくらいでした。 加点 コースの中に、ノワゼットソースがあったので、これは何かと尋ねたら、「少々お待ちください」と言ってどこかに行ったきり梨の礫でした。ウエイターは、ただ料理を運ぶだけでなく内容も理解しておいてほしいです。だたのバイトでは困ります。ちなみにノワゼットは隣の人がググってくれました。ヘーゼルナッツのことでした。 減点 夕食中、雷雨となり雷と大雨の警報が出たそうです。屋上に上がれない状況が続きましたが、大文字焼き開始15分ほど前に雨が小康状態となり、屋上が解禁となりました。夕立のお蔭で少し涼しくなっていました。 ホテルは簡易カッパを用意し、ペットボトルの水も用意してくれました。 加点 対応は万全でしたが、屋上からは妙法の妙の字が見えません。 大文字の「大」も斜めからなので「K」にしか見えません。 舟形の送り火も手前のビルに一部が隠れ見えません。 左大門は距離がありすぎます。 送り火を見るのに、このホテルは不適です。 減点

評価：

朝荷物を預かってもらいました。後のチェックイン時も同様にフロントの対応にはとてもよい印象を持ちました。ロビーは広々とした感じがします。 ウェルカムドリンクはありません。 エレベータは3基です。 6階客室、入室左側に扉のないクローゼットのような空間がありバゲッジラックが畳まれてあります。その奥は浴室でトイレ・洗面台・バスタブ一体のユニットバスです。入口に17cmほどの段差があり転倒予防に注意しました。 その奥はベッドルームで細長いテーブルがあり、読書のできる照明があります。テーブルの下に抽斗・棚・椅子があります。 窓側にベッドがあり枕元に照明パネルがあります。ベッドの脇に長方形の箱があり上に電話・目覚まし時計・メモ用紙、下に収納スペースがあります。その隣に正方形の木箱があり上に電気ケトル・マグカップ・コップ・緑茶ティバッグ2袋と無料のミネラルウオーター1本あります。下に冷蔵庫が納まっています。空気清浄機もあります。 部屋はゆったり目ですが、全体的に暗くて目の負担になります。 2025年8月17日泊

評価：

京都駅前に宿泊者用のラウンジがあります 立地は地下鉄出口徒歩0分、阪急京都線も直ぐ、河原町も徒歩すぐと好立地。 周辺には朝食提供場所や居酒屋も多いので、素泊まりでも問題なし。 祇園祭の宵山では目の前がホコ天で賑わいます(パーキングは使えなくなる ホテル自体は年季の入ったものを適宜リフォームしている形で、そこまで古さは気にならないかも。 入り口ドアの下側に隙間があるタイプなので、深夜帰りのインバウンド外国語が深夜まで聞こえます Wi-Fi🛜は類を見ないほど爆速でした(祇園祭宵山当日だったのに ユニットバスは小さめ、近くに銭湯もあるので、そちらも選択肢に入れてもいいかも (京都の銭湯はスジモンの方がいるので初回の敷居が高いですが

評価：

最高の観光地である京都なのに、何かとお騒がせな京都ホテルの経営でした。 客室には致命的な欠点があって、風呂が狭い。さらに従業員の接客が悪い。自分は子供と添い寝で、お金を払うのでタオルをもう1枚利用できないかと言ったらめちゃくちゃきつい表現で断られた。ホスピタリティのホもなかったです。有料で良かったらどうでしょうかもなかったです。タオル1枚ですよ。まあ、温泉に行く予定があったら予備のタオルは用意していましたが、タオル位はいいじゃん。さらに、清掃ができていない。便器に前の客の黒いウンチが付いていた。これで1万円取るのはおかしいです。 ウンチを見ろと？そんなに、高級感主張するならウンチくらい綺麗にしろ。ここはホテルオークラ系でもっとしっかりしていると思ったが、がっかりだな。 理由を家に帰って確認したら過去から経営不振で有名な京都ホテルじゃないか。まあ、これは京都ホテル　経営などで検索したらなんで問題か、いっぱい出てきますよ。これでは社員の対応もこうなるわけだ。 別に京都には宿泊しなくても日帰りで行ける環境にあるのに、期待外れ。もうインバウンドの外人ばかりあてにして日本人は客とは思っていないのでは？外資系のビジネスホテルのほうが良いのではないか。

評価：

立地の割にお安いなと思い予約しました。 ツインルームで2泊させていただきましたが、どのスタッフの方も優しく丁寧で終始安心して過ごすことができました。 京都駅にアクセスがいい上、最寄り駅も近く、祇園まで歩いて行ける立地が最高でした。 部屋は綺麗で設備・アメニティ共に不満や不足は特に感じませんでした。 個人的には京都駅でスーツケースを預け、ホテルに送ってもらう、ホテルで預け京都駅に送ってもらえるサービス(有料)がとても便利で良かったです。 あとは何より朝食ビュッフェです。どれもとても美味しくて朝から友人と楽しく過ごせました。 チェックアウトの際に鍵を部屋に忘れてしまったのですが、チェックアウト後10分もしない内にご連絡してくださりとても助かりました。その節はありがとうございました。

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