からすま京都ホテル

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総合評価：3.9（全2144件）

評価：

最高の観光地である京都なのに、何かとお騒がせな京都ホテルの経営でした。 客室には致命的な欠点があって、風呂が狭い。さらに従業員の接客が悪い。自分は子供と添い寝で、お金を払うのでタオルをもう1枚利用できないかと言ったらめちゃくちゃきつい表現で断られた。ホスピタリティのホもなかったです。有料で良かったらどうでしょうかもなかったです。タオル1枚ですよ。まあ、温泉に行く予定があったら予備のタオルは用意していましたが、タオル位はいいじゃん。さらに、清掃ができていない。便器に前の客の黒いウンチが付いていた。これで1万円取るのはおかしいです。 ウンチを見ろと？そんなに、高級感主張するならウンチくらい綺麗にしろ。ここはホテルオークラ系でもっとしっかりしていると思ったが、がっかりだな。 理由を家に帰って確認したら過去から経営不振で有名な京都ホテルじゃないか。まあ、これは京都ホテル　経営などで検索したらなんで問題か、いっぱい出てきますよ。これでは社員の対応もこうなるわけだ。 別に京都には宿泊しなくても日帰りで行ける環境にあるのに、期待外れ。もうインバウンドの外人ばかりあてにして日本人は客とは思っていないのでは？外資系のビジネスホテルのほうが良いのではないか。

評価：

立地の割にお安いなと思い予約しました。 ツインルームで2泊させていただきましたが、どのスタッフの方も優しく丁寧で終始安心して過ごすことができました。 京都駅にアクセスがいい上、最寄り駅も近く、祇園まで歩いて行ける立地が最高でした。 部屋は綺麗で設備・アメニティ共に不満や不足は特に感じませんでした。 個人的には京都駅でスーツケースを預け、ホテルに送ってもらう、ホテルで預け京都駅に送ってもらえるサービス(有料)がとても便利で良かったです。 あとは何より朝食ビュッフェです。どれもとても美味しくて朝から友人と楽しく過ごせました。 チェックアウトの際に鍵を部屋に忘れてしまったのですが、チェックアウト後10分もしない内にご連絡してくださりとても助かりました。その節はありがとうございました。

評価：

宿泊で利用しました。アクセスが良いだけで、他は全くいいところはありません。駐車場は宿泊者優先でなく、催事等のため満車だと遠くのコインパーキングまで留めにいかなければなりません。 廊下で騒ぐ客もいて最低のホテルでした。

評価：

毎年、総会開催で、お世話になります 場所が、四条烏丸地下鉄駅、阪急駅から、地下から雨に余り濡れずに、地下鉄の坑道から、エレベーター立ち上がるとすぐ前なのが、いつも助かります、 宴会場所としては、街の真ん中の、交通の大変便利な場所で、レストラン、地下には、ラウンジもありますので、ゆっくり出来ます、宿泊者も沢山入ってました、外人さんも多いですねぇ、参考に、宜しくお願い致します、

評価：

立地がすごくよくビジネスに観光に飲み歩きにとても便利です。 またリニューアルされたのかとても室内が広く美しく整えであり宿泊して良かったです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年7月3日 時点）

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