変なホテルプレミア　京都駅八条口前

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総合評価：4.2（全694件）

評価：

基本的にスタッフさんと対面しないホテルです。受付はロボットがいて指示通りに液晶画面からチェックイン、チェックアウトも受付にルームキーを入れるだけなので気が楽かなと思います。裏にスタッフさんはいらっしゃったので、ご用がある方はフロント近くの受話器から用件を伝える感じでした。 平日に訪れましたがチェックイン時も自分達以外のお客さんとほとんど合わなかったし、部屋でも静かに過ごせました。京都駅八条口からは徒歩で5分もかからなかったです。

評価：

家族4人で利用しました。朝食以外は非常に良かったのですが、朝食のスタッフの方（おばあさん？おばさん？）の対応が悪く、接客業とは思えない口調で、一気に印象が悪くなりました。 具体的には、子どもの食べ残しについての事前の注意でしたが、言い方を勉強された方がいいですね。こちらは食べ残すつもりはもともと無いのに、食べ残す前提で話をされるような言い方。 たとえば、【お子さんの食べ残しがあることが多いですので、可能であれば無いようにしていただけると大変ありがたいです】 などの言い方にされたら良いかと思います。 接客業は言い方一つですので、それでホテルの印象も、ひいては京都の印象も決めてしまいます。 朝食以外はもう一度行きたい非常によいホテルでした。子供たちも楽しめました。 ありがとうございました。

評価：

初めて利用した時の印象が良く今回2回目の利用、チェックイン、チェックアウトの手間もなく良かった、部屋も満足だったが ランドリーを使用して終わった頃に行くと自分が使用していた洗濯機の前で別のお客がガサガサしていて海外からの客でこちらが何やってる？みたいな顔をするとあなたのは出して1階の従業員に預けてあるみたいなジェスチャーをしたので1階へ行き聞いてみると暗証番号でロックされていたにもかかわらず勝手に出され、生乾きな物もあったのに勝手に適当に袋に入れられ、勝手に持ち出されていた。 洗濯が終了して10分程しか経っていなかったと思うが、30分や1時間も放置していたわけでもないのにそのような事をされ、もの凄く気分が悪く、気持ち悪い気持ちになった。前回の印象が良く利用したが不信感を覚え次は無いかもしれない。 その他は良かっただけに本当に残念でならない。

評価：

連休が取れたので、EXスマート予約で新幹線とセットで利用しました。 シングルルームでマッサージ機 が置いてあった部屋でした。 コインランドリー（洗濯から乾燥まで800円、100円のみ）のすぐ隣だったので、利用したい私にとってはありがたかったです。 ナイトガウンとカミソリとくし、あと革靴の汚れを拭き取る布巾？はフロントだった。 コインランドリーを使う時に両替をどうするのかと思ったんですが、チェックインカウンターでタッチパネルでした。 チェックインとアウトも全てタッチパネルなのは革新的だと思います。 チェックイン前に荷物をフロントで預かっていただいて嬉しかったです。 また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。 （シャワーカーテンにカビついてました）

評価：

一人で一泊（朝食無）で利用。 チェックインで恐竜さんに見られていると緊張した。(笑) 部屋は静かで綺麗でトイレバス別がとても良い。不満は無い。 強いて言えば、部屋にコーヒーパックが欲しい。 駅近なのに安価で泊まれるホテル、お勧めです。次回も泊まりたいと思う。

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