ROKU KYOTO, LXR Hotels & Resorts

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総合評価：4.5（全1091件）

評価：

とても綺麗なホテルでたくさんのスタッフの方に気持ちよく出迎えていただきました。 お部屋も清潔感があり過ごしやすかったです。 ただ、朝食会場でのスタッフの対応が良くないので⭐︎３つにさせていただきました。 まず入店時に席への案内のみで、飲みものやメインについての説明がなく声をかけるまで放置されました。近くの席の皆さんもそんな感じでしたので、まあまあ怒ってる方たちがたくさんいました。 メインの説明もスタッフに声かけてやっときてくれたかと思ったら、ただメインをこちらからお選びくださいのみで高級ホテルのはずなのにびっくりです。 飲み物の説明もなかったのでまた他のスタッフの方にお願いしたけど、持って来られないので、また言おうかと思ったら男性スタッフが熱々で湯呑みさえ持てないお茶を持ってきて『熱いので冷まして飲んでください。茶葉を摘みに行っていたようで時間がかかりました』と言われました。ドン引きです。隣のカップルはラテか何かを頼んでたみたいですが、デザート食べ終わったころ同じ男性スタッフが持ってきて『コーヒー豆をとりに行ってて遅くなりました』みたいなこと言っててスタッフの教育にはお金をかけてないのかなと思いました。メインもイマイチでした。先に通す時に飲み物とメインを聞いておくのがよかったと思いますし、頼まれたスタッフが責任持ってサーブすると良いかと思いました。

評価：

2025/12/12 クレジットカード特典で憧れのROKU KYOTOに一泊。 先ずはレセプション。大きなクリスマスツリーと素敵なスタッフの皆さんが出迎えてくれました。忘れましたがウェルカムドリンクのお茶が八ツ橋味（個人的感想）で、すごく美味しかった。 続いて部屋へ案内してもらいました、がその途中の水盤が幻想的な世界を演出。あまりに贅沢なスペースの利用方法に「さすがROKU！」を体感。坪単価からすると、、と下世話な好奇心がうまれてしまいました。すみません。 部屋は4Fで紅葉も残ってくれており、窓際のソファで1時間ほど見とれていました。部屋の全てが洗練されていましたが、特にお風呂がタイル張りのシックな仕上がりで、将来家を建てる際の参考になります。バスソルトの匂いが素晴らしい。 その後、夕刻に近くの日本庭園（宿泊者は無料）へ散歩。庭園は続く道もまた趣深くて、楽しめました。 夕食前にザ・バーのハッピーアワーでワインとカクテルをいただき、その後ディナー。WINTERコースにしましたが、アラカルトメニューからオニオングラタンスープとペスカトーレを追加。コース料理も素晴らしかったですが、この追加の2品が感動的な美味しさでした。シェフへ挨拶をしようとしましたが、相方に止められました。 翌日は朝から温泉プールで非日常水泳に興じ、鴨粥モーニングを堪能。チェックアウトしてからウェルカムスイーツのDari Kクッキーが美味しかったので京都タワーで購入、日常へ帰って参りました。 これまで日本海外含め数多のヒルトンに泊まらせていただきましたが、総合的にNo.1のホテルでした。 季節もよく紅葉が美しかったですが、また違った季節に舞い戻りたい。 最高の体験をありがとうございました。

評価：

京都での宿泊先に選んだ ROKU KYOTO, LXR Hotels & Resorts は、まさにラグジュアリーな体験そのもの。広々とした敷地に自然が美しく調和し、訪れた時期の紅葉がさらに魅力を引き立ててくれました。館内を歩くだけでも落ち着いた気分になるほど贅沢な空間で、ゆったりとした時間が流れます。 温水プールはほぼ貸切状態で利用でき、静かな水音に包まれながらのリラックスは格別。喧騒から離れて心と体が解けていくような感覚でした。サービスも丁寧で、滞在中ずっと心地よく過ごすことができました。 また京都を訪れる際には、ぜひ拠点にしたいと思える素敵なホテルでした。

評価：

最初に滞在した際、本当に心を掴まれました。 空気感、接客、細やかな心遣い、どれをとっても他のホテルとは一線を画していて、「ここ以上はない」と思えるほど素晴らしく、今でも鮮明に覚えています。 あの時の体験があったからこそ、今回も胸が躍るほど楽しみにして伺いました。 だからこそ、今回いくつか以前とは違うところが目につき、少し戸惑いもありました。 スタッフの方々の挨拶が以前より控えめになったように感じたり、チェックイン時のサービスが簡素化されていたりと、細かな所にかつての温かさが影を潜めているように思えました。 また、プール横のスペースが有料化されていた点や、以前あったカート送迎を見かけなくなった点も、サービスの方向性が変わってきたのかな、と感じる部分です。 お部屋のアメニティも、前回のような“ここならでは”の特別感が薄れてしまい、少し寂しさが残りました。 そして、女子トイレに男性の清掃スタッフの方がいらした際、状況として必要だったのかもしれませんが、驚かれる方もいるかもしれないと思いました。 もちろん、運営面での事情や時代の流れもあると思います。 ただ、初めて伺った時に感じたあの感動が非常に大きかっただけに、少しずつあの魅力が薄れてしまわないか…そんな心配が残ったのも事実です。 あの“圧倒的な特別さ”があったからこそ、今もこのホテルを大切に思っています。 だからこそ、あの時の輝きがまた感じられることを、心から願っています。

評価：

Hiltonホテルは年に数回利用しています。 今回クレジットカードの特典でROKU京都さんに初めて宿泊させていただきました。 紅葉が丁度綺麗な見頃で素敵でした。 国内外色々なHilton系列のホテルを利用しておりますが 中でもキッズアメニティも充実しており大変助かりました。 京都ならではと思った点が訪日外国人向けかと思いますが 外国人スタッフさんが多い印象でした。(ベルスタッフさんやレストランサーバーさんなど) ですが外国人とは分からないくらいの上手で丁寧な日本語でお話いただき、かなりお勉強されているのかなと感心に浸りました。 外国人の方々も安心して利用できそうだなと思いました。 また、こちらの不手際で忘れ物をしてしまいましたがすぐに送っていただきありがとうございました。 また京都に行く機会があればぜひ泊まりたいと思います☺️

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年1月1日 時点）

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