華やぎの章　慶山

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総合評価：4.0（全2331件）

評価：

初めて石和温泉に行きましたがこのホテルは全てが素晴らしくて感動しました✨ 駐車場に到着するとすぐスタッフの方が荷物を取りに来てくれました。そこでこのホテルのサービスの良さを感じましたね。フロントに行きチェックインを済ませると女将さんがご挨拶に来ていただきとても丁寧な対応をしていただきそこでまた感動✨部屋に着くと高級感あふれる素敵なお部屋でまたまた感動✨部屋に温泉の露天風呂があり素晴らしかったです。部屋の中もとても清潔でアメニティも充実していてまた感動✨着くなり温泉に入りましたが、こちらの温泉は美肌の湯で大手の化粧品メーカーからもお墨付きがありほんとにスベスベになりまるで化粧水の中に浸かってるような素晴らしい湯でした♪♪妻も興奮気味で何度も入ってました✨夕食は四季亭でいただきましたが刺身やお肉がほんとに質が良くこだわりを感じました。また目の前で天ぷらを揚げていただき美味しいに決まってますね♪♪朝食はバイキングで何種類もあり迷いながらもお腹いっぱいいただきました😊 このホテルはおもてなしの全てが素晴らしくスタッフの皆さんもとても感じが良く挨拶も丁寧で気持ち良く過ごせました！また必ず伺いたいです♪

評価：

新宿から1時間半、送迎もあり便利です。従業員の方がフレンドリーで、深めの温泉は肩までしっかり癒されて肌もすべすべになりました。浴場は入れ替わりますが、その一つにはサウナもあったのでサウナ派にも嬉しい。 朝食は種類豊富で、夜ごはんは普通でしたが、その代わりに館内の出前ラーメンを頼むのが新鮮で楽しかったです。太鼓ショーが想像以上の迫力で、今回の旅行は母も友人も大喜びでした。おかげで良い思い出になったので、またリピートしたいです。

評価：

百貨店で購入したクーポンを使用して宿泊 特長 ・駐車場は交通量の多い道路の反対側ですが、複数の誘導係りがいて荷物を運んでくれる ・玄関にも複数のスタッフのお出迎え ・豊富な湯量のかけ流し温泉は、露天内湯共快適 ・夕食時中に部屋の布団敷きに入室の際、使用した茶器類を新しい物に替えてくれている ・食事会場のスタッフは、全員ヘアカバーを着用 ・朝食バイキングは種類が豊富過ぎて、妻とあと3〜4回泊まらないと全種類制覇できないねと笑った ・バイキング料理を取り分ける際のトング類は、アイテム毎に個別に大量に置いてあり、使用後は使用済みトレイに入れるようになっていて、常に新しいトング類を使用する。つまり、他人と同じ物を使い廻す事が無い　後の洗浄が大変かと思ってしまう ・スタッフによる和太鼓が良い ・豪華な生花からのユリの香りが良かった 等々、細かな衛生面や気配り改善努力をされていると感じます 諸物価高騰のなかリーズナブルな料金で利用出来て大変満足です また利用したいと思います 頑張って下さい

評価：

部屋はこだわらずに1番安いプランで宿泊しました。まぁ、予約の見出し通りで部屋のあらゆる部分がボロボロ&汚れがあり、なるほどと納得しました。 喫煙しないけど喫煙室で消臭対応してもらいましたが、鼻が効く私はまだタバコの匂いは消えておらず、なんとか我慢できるくらい。 でも、朝食と夕食付きでどちらもとても美味しかったし、大浴場も広くて快適でした。 接客も良かったので総合的には満足です。今度泊まる時はワンランク上の綺麗な部屋で泊まれれば最高なんじゃないかと思います。

評価：

20代男女2人で利用しましたが、正直ここまでひどい宿は初めてで、歴代ワーストレベルでした。 【部屋】 まず部屋の状態があまりにも酷いです。 シャワールームはカビだらけ、畳は傷だらけで大きく破損している箇所も放置。窓のサッシは目を疑うほど汚く、壁紙も剥がれや汚れが目立ちます。トイレの便座の蓋にはヒビが入っており、「本当にこの状態で客を通しているのか？」と疑うレベルでした。清掃やメンテナンスをする気があるとは思えません。 【風呂】 檜風呂だけは唯一まともで、ここがなければ完全に救いがありませんでした。 【料理】 夕食は壊滅的です。 前菜からして全く魅力がなく、味も印象に残らないレベル。ほうとうはかぼちゃが一切れ入っているだけで、実質きしめん入りの味噌汁。豚肉のステーキは量があまりにも少なく、スーパーの試食の方がまだマシと感じるレベルで、満足感は皆無です。 さらに驚いたのは、料理がデザート以外すべて最初から並べられている点。ご飯は当然冷めており、なぜか味の濃いゆかりのふりかけがかかっていて美味しくありません。お造りも小さく、鮮度や脂の乗りも感じられず、イカ以外は正直食べるのが苦痛でした。 結局、ほうとうの麺と白米でお腹を満たすだけの食事で、「温泉宿に来た意味は？」と感じる内容です。 【食事環境・サービス】 食事会場はだだっ広い宴会場で、個別のサービスはほぼゼロ。とにかく回転率を上げたいだけという姿勢が透けて見えます。 極めつけは隣の宴会場の団体客。非常に騒がしく、終始大声で騒ぎ続けており、食事どころではありませんでした。離れた所で隔離するなどの最低限の配慮もないのが終わっていました。 【総評】 口コミの高さが全く理解できず、正直サクラレビューを疑うレベルです。 1人1泊17000円〜19000円のプランに多くを求めすぎてはいけないことは重々承知ですが、怒りを通り越して呆れました。今後利用することは絶対にありませんし、人にも勧められません。検討している方はよく考えた方がいいと思います。

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